शॉपी, लाजदा, टिकटॉक शॉप ऑनलाइन बाजार हिस्सेदारी पर हावी हैं

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पिछले साल वियतनाम में 5 सबसे बड़े बहु-उद्योग ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से हुए 9 बिलियन अमरीकी डॉलर के लेनदेन में से 90% शॉपी, लाज़ादा और टिकटॉक शॉप के थे।

ये आँकड़े हाल ही में प्रौद्योगिकी निवेश प्रबंधन और परामर्श फर्म मोमेंटम वर्क्स (सिंगापुर) द्वारा "दक्षिण पूर्व एशिया में ई-कॉमर्स" रिपोर्ट में जारी किए गए। इनमें से, वियतनाम के 5 सबसे बड़े बहु-उद्योग ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, जिनमें शॉपी, लाज़ाडा, टिकी, टिकटॉक शॉप और सेंडो शामिल हैं, के माध्यम से कुल लेनदेन मूल्य (जीएमवी) 9 बिलियन अमेरिकी डॉलर है।

पिछले साल Shopee की बाज़ार हिस्सेदारी 63% के साथ ज़बरदस्त रही, जो दूसरे स्थान पर रहने वाले Lazada से 2.7 गुना ज़्यादा है। इसके अलावा, नया होने के बावजूद, शॉर्ट वीडियो सोशल नेटवर्किंग ऐप TikTok के अंतर्गत आने वाला एक ई-कॉमर्स फ़ीचर, TikTokShop, ने 4% बाज़ार हिस्सेदारी हासिल कर ली है, जो Sendo से ज़्यादा है।

जबकि शॉपी और लाज़ादा की बाजार हिस्सेदारी रैंकिंग स्थिर है, टिकटॉक शॉप, पिछले साल मार्च में बाजार में प्रवेश करने के बावजूद, तेजी से बढ़ी है, यहां तक कि ई-कॉमर्स "वरिष्ठों" के साथ प्रतिस्पर्धा कर रही है, जिन्होंने वियतनाम में नाम कमाने के लिए पैसा खर्च करने में वर्षों बिताए हैं।

इस साल की शुरुआत में, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस-आधारित प्रतिष्ठा निगरानी प्लेटफ़ॉर्म रेपुटा ने भी अपनी 2022 ई-कॉमर्स रैंकिंग की घोषणा की। शॉपी ने सूची में शीर्ष स्थान हासिल किया, जबकि टिकटॉक शॉप ने टिकी को पीछे छोड़ते हुए तीसरा स्थान हासिल किया। रेपुटा की रैंकिंग सोशल नेटवर्क पर उपयोगकर्ताओं के प्रसार, लाइक्स, रुचि और चर्चा के स्तर के आधार पर स्कोरिंग मानदंडों के माध्यम से लोकप्रियता की गणना करती है।

दक्षिण-पूर्व एशिया में शॉपी और लाज़ाडा का दबदबा एक जैसा है। सभी छह बाज़ारों में शॉपी की बाज़ार हिस्सेदारी सबसे ज़्यादा है: इंडोनेशिया, मलेशिया, थाईलैंड, वियतनाम, फ़िलीपींस और सिंगापुर। लाज़ाडा पाँच बाज़ारों में दूसरे और इस क्षेत्र में दूसरे स्थान पर है।

टिकटॉक शॉप की बाजार हिस्सेदारी देश के आधार पर 1-5% है, और पिछले साल दक्षिण पूर्व एशिया में इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से कुल लेनदेन 4.4 बिलियन डॉलर का था। मोमेंटम वर्क्स ने इस प्लेटफॉर्म के विकास को इस साल के प्रमुख रुझानों में से एक माना है।

ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग (iDEA) के अनुसार, वियतनाम में B2C खुदरा ई-कॉमर्स बाज़ार का आकार 16.4 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुँच गया है, जो देश में वस्तुओं और उपभोक्ता सेवाओं की खुदरा बिक्री का 7.5% है। यह आकार मोमेंटम वर्क्स की गणना से बड़ा है क्योंकि यह पूरे बाज़ार को कवर करता है, जिसमें विशेष व्यापारिक मंच और सोशल नेटवर्क के माध्यम से ई-कॉमर्स शामिल हैं।

अन्य अध्ययन भी ऑनलाइन शॉपिंग की संभावनाओं की ओर इशारा करते हैं। वीज़ा द्वारा हाल ही में जारी उपभोक्ता भुगतान दृष्टिकोण अध्ययन में पाया गया कि सर्वेक्षण में शामिल 85% उपभोक्ताओं ने कहा कि उन्होंने महामारी के दौरान पहली बार होम डिलीवरी का इस्तेमाल किया, और 64% ने पिछले साल प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारी की।

दक्षिण-पूर्व एशिया में, उपभोक्ताओं ने पिछले साल ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर 99.5 अरब डॉलर खर्च किए, जो 2020 की तुलना में 1.8 गुना ज़्यादा है। मोमेंटम वर्क्स के संस्थापक और सीईओ जियांगगन ली ने कहा, "दक्षिण-पूर्व एशिया में ई-कॉमर्स अगले कुछ वर्षों में सामान्य और स्वस्थ गति से आगे बढ़ने की संभावना है। शॉपी और लाज़ाडा अपनी पकड़ बनाए रखेंगे और एक-दो अन्य वैश्विक कंपनियों के साथ बाज़ार में हिस्सेदारी साझा करेंगे।"

फर्म का अनुमान है कि दक्षिण-पूर्व एशिया का कुल ई-कॉमर्स जीएमवी सामान्य व्यापार परिदृश्य के तहत 2028 में 175 बिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा, तथा सर्वोत्तम परिदृश्य के तहत 232 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की संभावना है।

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