एआई का उदय गूगल के खोज साम्राज्य के लिए चुनौती

संवादात्मक एआई और चैटबॉट्स के उदय से सर्च में गूगल के प्रभुत्व पर इतना दबाव पड़ रहा है कि एप्पल सफारी पर गूगल के स्थान पर अन्य एआई टूल्स को लाने पर विचार कर रहा है।

संवादात्मक एआई और चैटबॉट्स का उदय सर्च में गूगल के प्रभुत्व के लिए एक बड़ी चुनौती पेश कर रहा है। अपने सफारी ब्राउज़र पर गूगल की जगह अन्य एआई टूल्स लाने पर एप्पल का विचार, सर्च के एक नए युग की ओर एक नाटकीय बदलाव का संकेत देता है।

2022 के अंत में ChatGPT के वायरल होने के बाद से, Google के अधिकारी अपनी मुख्य खोज सेवा की गिरावट को रोकने के लिए लगातार प्रयास कर रहे हैं। अब, Google के सबसे महत्वपूर्ण खोज भागीदारों में से एक, Apple Inc. ने पुष्टि की है कि खोज दिग्गज के प्रयास अप्रभावी रहे हैं। Apple iPhone और अन्य उपकरणों पर अपने Safari वेब ब्राउज़र को बेहतर बनाने पर "सक्रिय रूप से विचार" कर रहा है। Google को डिफ़ॉल्ट रूप से अपनाने के बजाय, Apple OpenAI, Perplexity AI Inc. और Anthropic PBC जैसी कंपनियों के अन्य AI टूल प्रदर्शित कर सकता है।

इस चौंकाने वाली घोषणा ने पिछले हफ़्ते अल्फाबेट के शेयरों में एक समय 8% से ज़्यादा की गिरावट ला दी थी, और ऐसा होना स्वाभाविक भी था। यह न सिर्फ़ गूगल और ऐप्पल के बीच आकर्षक साझेदारी के संभावित अंत का संकेत है, जिससे ऐप्पल को सालाना 20 अरब डॉलर का फ़ायदा होता है, बल्कि यह भी दर्शाता है कि उपयोगकर्ता कीवर्ड सर्च से हटकर संवादी एआई टूल्स और चैटबॉट्स को ज़्यादा पसंद कर रहे हैं।

एप्पल के वरिष्ठ उपाध्यक्ष (सेवाएं) एडी क्यू ने पिछले सप्ताह न्याय विभाग द्वारा अल्फाबेट के खिलाफ दायर मुकदमे की सुनवाई के दौरान यह जानकारी दी। उन्होंने बताया कि सफारी पर गूगल सर्च में अप्रैल में पहली बार गिरावट आई है, जिसका कारण उन्होंने एआई उपकरणों के बढ़ते उपयोग को बताया।

एक साल पहले, गूगल ने AI ओवरव्यूज़ नामक एक ऐसा फ़ीचर शुरू किया था जो ज़्यादा स्मार्ट और सहज खोज अनुभव प्रदान करता है। हालाँकि इस फ़ीचर में कुछ खामियाँ रही हैं, फिर भी अल्फाबेट के सीईओ सुंदर पिचाई ने अप्रैल में निवेशकों को आश्वस्त किया था कि AI ओवरव्यूज़ "बहुत अच्छा प्रदर्शन कर रहा है, और इसके हर महीने 1.5 अरब से ज़्यादा उपयोगकर्ता हैं।"

AI ओवरव्यू एक ऐसी सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को खोज को और भी आसान बनाने में मदद करती है। यह सुविधा खोज विषयों का संक्षिप्त लेकिन जानकारीपूर्ण सारांश प्रदान करती है, और AI की शक्ति का लाभ उठाकर उपयोगकर्ताओं को जानकारी को अधिक कुशलता से, विस्तार से और व्यापक रूप से खोजने में मदद करती है।

अब तक के शोध से यह भी पता चलता है कि उपयोगकर्ता पारंपरिक खोज को पूर्ण रूप से प्रतिस्थापित करने के लिए नहीं, बल्कि उसके पूरक के रूप में चैटजीपीटी, एंथ्रोपिक के क्लाउड या पेरप्लेक्सिटी जैसे चैटबॉट का उपयोग कर रहे हैं।

हालाँकि, गूगल की जगह लेने की संभावना के बारे में श्री क्यू का उपरोक्त खुलासा इसके विपरीत दर्शाता है, और यह कि गूगल द्वारा अपने सर्च इंजन में एआई को एकीकृत करने के प्रयास पर्याप्त नहीं हैं। उन्होंने कहा कि हालाँकि गूगल के साथ एप्पल का समझौता उसकी सेवा राजस्व का लगभग 15% से 20% लाता है, फिर भी एप्पल को गूगल की जगह लेने की संभावना पर विचार करना होगा।

यह सब भविष्य में सर्च इंजन के पतन के बारे में प्रश्न उठाता है, जिसे लंबे समय से गूगल की "पैसा छापने वाली मशीन" माना जाता है, और यह कि कंपनी उभरती हुई एआई कंपनियों से प्रतिस्पर्धा में कितने समय तक टिक पाएगी।

खोज उद्योग में गूगल की स्थिति हमेशा से इतनी मजबूत रही है, 90% वैश्विक बाजार हिस्सेदारी के साथ, कि गूगल के खोज इंजन का उपयोग करना उपयोगकर्ताओं की आदतों में इतना अंतर्निहित हो गया है कि कंपनी का नाम एक क्रिया बन गया है जिसका अर्थ है "खोज करना।"

इसके अलावा, Google उन उच्च-परिणाम वाले खोजों में भी अग्रणी है जिनका उपयोग उपयोगकर्ता आगे भी करते रहेंगे। लगभग आधी Google खोजें सूचनात्मक होती हैं, लेकिन बाकी आधी असली सोने की खान होती हैं: वे खोजें जो दूसरी वेबसाइटों पर ले जाती हैं, या व्यावसायिक और लेन-देन संबंधी खोजें, जैसे कि जब उपयोगकर्ता "नाइके रनिंग शूज़" या "ऑनलाइन क्रिप्टोकरेंसी खरीदें" टाइप करते हैं। ये खोजें बहुत अधिक मूल्यवान होती हैं और ये ऐसी चीजें नहीं हैं जो उपयोगकर्ता AI चैटबॉट्स से प्राप्त कर सकते हैं, कम से कम अभी तक तो नहीं।

वेब सर्च में आक्रामक रूप से आगे बढ़ने के बाद, कई उभरती हुई एआई कंपनियाँ ई-कॉमर्स में अगला कदम रख रही हैं। ओपनएआई, जिसके 50 करोड़ से ज़्यादा सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, ने हाल ही में खरीदारी लिंक के साथ उत्पाद सुझाव देना शुरू किया है, और पेरप्लेक्सिटी ने भी शॉपिंग सुविधाएँ जोड़ी हैं।

हालांकि गूगल यह तर्क दे सकता है कि वह उपयोगकर्ता के विश्वास के कारण वैश्विक खोज बाजार पर हावी है, लेकिन इसका दूसरा कारण उसकी प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाएं हैं, जिनमें खोज परिणामों में गूगल शॉपिंग जैसी अपनी सेवाओं को प्राथमिकता देना और एप्पल को 20 बिलियन डॉलर का शुल्क देना शामिल है - जो न्याय विभाग के मुकदमे का भी कारण है।

दूसरी ओर, बहुत लंबे समय तक "सिंहासन" पर बने रहने से Google व्यक्तिपरक हो जाता है, और Google खोज परिणाम विज्ञापनों और प्रायोजित लिंक्स से भर जाते हैं। कई लोगों के लिए, AI टूल स्पष्ट विकल्प बन गए हैं, क्योंकि Google खोज की गुणवत्ता में गिरावट आई है।

गूगल के साथ एप्पल का संभावित ब्रेकअप एक युग के अंत का संकेत देता है, लेकिन यह एक स्वस्थ बाज़ार की शुरुआत भी कर सकता है जहाँ ज़्यादा प्रतिस्पर्धी, उपयोगकर्ताओं को बेहतर और ज़्यादा व्यक्तिगत समाधान प्रदान करने का प्रयास करेंगे। यह गूगल के लिए एक बड़ा झटका होगा, लेकिन उसके प्रतिस्पर्धियों और दुनिया भर के अरबों उपयोगकर्ताओं के लिए अच्छी खबर होगी।

(टीटीएक्सवीएन/वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp