सन लाइफ वियतनाम ग्राहकों के लिए मूल्य सृजन करते हुए सतत विकास के लिए कृतसंकल्प है।

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2023 की दूसरी तिमाही के अंत तक, सन लाइफ वियतनाम ने लगभग 2,40,000 ग्राहकों को वित्तीय सुरक्षा प्रदान की है, पिछले 10 वर्षों में कुल लाभ भुगतान 2,630 बिलियन VND रहा है, और अकेले 2022 में 758 बिलियन VND से अधिक रहा है। साथ ही, सन लाइफ वियतनाम को ग्राहकों से मान्यता और उच्च प्रशंसा मिली है, जो "सबसे संतुष्ट ग्राहकों वाली जीवन बीमा कंपनी", "2021 में वियतनाम के शीर्ष 10 अग्रणी ब्रांड", और ग्रेट प्लेस टू वर्क (GPTW) शीर्ष उत्कृष्ट कार्यस्थल रैंकिंग संगठन द्वारा 2023 में "उत्कृष्ट कार्यस्थल" प्रमाणपत्र जैसे पुरस्कारों में परिलक्षित होती है...

Sun Life Việt Nam kiên định phát triển bền vững, tạo dựng giá trị cho khách hàng - Ảnh 1.

कनाडा स्थित सन लाइफ ग्रुप (सन लाइफ) का संचालन लगभग 160 वर्षों का है, फॉर्च्यून के आंकड़ों के अनुसार यह दुनिया के 500 सबसे बड़े उद्यमों में से एक है और वित्तीय क्षमता के मामले में उद्योग में शीर्ष पर है (एएम बेस्ट द्वारा A+, मूडीज़ द्वारा Aa3, स्टैंडर्ड एंड पूअर्स द्वारा AA)। 2023 की दूसरी तिमाही तक, सन लाइफ 1,000 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक की संपत्ति का प्रबंधन कर रही है, 85 मिलियन से अधिक ग्राहकों (एशिया में 25 मिलियन से अधिक ग्राहक) को बीमा और सेवाएँ प्रदान कर रही है, और 2023 के पहले 6 महीनों में 1,328 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक का लाभ अर्जित कर रही है।

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सन लाइफ 125 से अधिक वर्षों से एशिया में मौजूद है और वर्तमान में 2013 से हांगकांग (चीन), फिलीपींस, मलेशिया, सिंगापुर, इंडोनेशिया, भारत, चीन और वियतनाम के बाजारों में काम कर रही है। हाल के वर्षों में कनाडा की अपनी मूल कंपनी से वित्तीय संसाधनों और समर्थन के साथ, सन लाइफ वियतनाम इंश्योरेंस ने राजस्व, वितरण चैनलों, सूचना प्रौद्योगिकी, ग्राहक सेवा, उत्पादों, ब्रांडों के संदर्भ में धीरे-धीरे स्थायी और व्यापक रूप से विकसित होने के लिए हजारों अरबों वीएनडी का निवेश किया है...

2019 में, सन लाइफ वियतनाम का राजस्व 1,000 बिलियन VND तक पहुंच गया, 2020 में, राजस्व 1,307 बिलियन VND से अधिक तक पहुंच गया, 2021 में 3,014 बिलियन VND तक बढ़ना जारी रहा और 2022 में 5,173 बिलियन VND से अधिक तक पहुंच गया, बाजार हिस्सेदारी में 11वें स्थान से बढ़कर 6वें स्थान पर पहुंच गया और बाजार में दूसरी सबसे तेजी से बढ़ती जीवन बीमा कंपनी बन गई, जो उद्योग के औसत से 5 गुना तेजी से बढ़ रही है।

अपने दस वर्षों के संचालन के दौरान, सन लाइफ वियतनाम स्वैच्छिक पेंशन बीमा बाज़ार में लगातार शीर्ष पर रहा है, स्वैच्छिक पेंशन बीमा प्रीमियम (2022) में 73% से अधिक बाज़ार हिस्सेदारी के साथ। पेंशन फंड ने 6.36% की औसत वार्षिक दर हासिल की है, जो देश भर में कई क्षेत्रों में कार्यरत निगमों और समूहों के कर्मचारियों के 30,000 से अधिक सेवानिवृत्ति खातों का प्रबंधन करता है। जून 2023 तक, कुल संपत्ति 19,310 बिलियन VND से अधिक हो गई, जिसमें से सन लाइफ वियतनाम द्वारा प्रबंधित स्वैच्छिक पेंशन फंड की संपत्ति 3,100 बिलियन VND से अधिक हो गई।

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2014 से 2022 तक, सन लाइफ वियतनाम द्वारा बीमित व्यक्तियों (उद्यमों के कर्मचारियों) को भुगतान किए गए कुल लाभ (सेवानिवृत्ति लाभ और बीमा लाभ सहित) 229 बिलियन VND से अधिक हो गए, सेवानिवृत्ति खातों में भुगतान किया गया कुल ब्याज 571 बिलियन VND से अधिक हो गया।

ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के लिए, सन लाइफ वियतनाम कई नवीन प्रौद्योगिकी समाधान प्रदान करता है, वितरण चैनल और विभेदित सेवाएं बनाता है ताकि "ग्राहक ही केंद्र है" के आदर्श वाक्य के साथ प्रत्येक व्यक्ति को अनुकूलित अनुभव प्रदान किया जा सके।

डिजिटल परिवर्तन के रुझान के साथ, सन लाइफ वियतनाम व्यावसायिक संचालन को बेहतर बनाने और सुविधा एवं दीर्घकालिक मूल्य प्रदान करने के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर लगातार नए समाधान पेश कर रहा है। उदाहरण के लिए, सन कार्ड सभी बीमा जानकारी और शर्तों को एकीकृत करता है, जिससे ग्राहकों को अनुबंध संबंधी जानकारी देखने में समय की बचत होती है, और इसका उपयोग कभी भी, कहीं भी किया जा सकता है...

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ग्राहकों को आर्थिक और स्वास्थ्य, दोनों ही दृष्टि से पूर्णतः सुरक्षित जीवन प्रदान करते हुए मानसिक शांति प्रदान करने की प्रतिबद्धता के साथ, सन लाइफ वियतनाम, संस्कृति के विभिन्न क्षेत्रों - कला, हास्य, कविता, नृत्य, नाटक - की प्रतिभाओं के साथ रचनात्मक कलात्मक यात्राओं के माध्यम से ग्राहकों और पूरे समुदाय के आध्यात्मिक जीवन में और अधिक सकारात्मकता लाना चाहता है। सन लाइफ वियतनाम ने ग्राहकों और समुदाय के लिए कई प्रदर्शनियों, कला और सांस्कृतिक गतिविधियों का आयोजन किया है, जिनमें भाग लेने, अनुभव करने और जीवन मूल्यों को साझा करने का अवसर मिलता है, जैसे कला प्रदर्शनी "लिट - टर्न ऑन द लाइट", "अंडर द सन - अंडर द सन", फैंटेसी इंस्टॉलेशन प्रदर्शनी, ईवा डिजिटल कला प्रदर्शनी, बोटानिका आर्ट - फ्लोरा प्रदर्शनी, "मैजिक सोल - मज़ेदार जादू, उज्ज्वल सोच" कार्यक्रम, फ्यूज़ - वियतनाम और कनाडा के बीच आधिकारिक राजनयिक संबंधों की स्थापना के 50 वर्ष पूरे होने के उपलक्ष्य में डैन डोंग सांग सांस्कृतिक और कलात्मक कार्यक्रम, सनटैस्टिक खेल महोत्सव...

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ग्राहकों के लिए सेवा की गुणवत्ता, सुविधा और मूल्य बढ़ाने के लिए, सन लाइफ वियतनाम ने देश भर के प्रांतों और शहरों में 79 से ज़्यादा लेनदेन कार्यालयों और ग्राहक सेवा केंद्रों के साथ अपनी वितरण प्रणाली का विस्तार किया है, जिससे ग्राहकों को लेनदेन प्रक्रिया के दौरान आसानी से चुनाव करने में मदद मिलती है। ग्राहक सेवा हेल्पलाइन 18001786 पूरी तरह से निःशुल्क है, जो सोमवार से रविवार तक, सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक, 12/7 अनुरोध प्राप्त करती है और ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देती है।

वियतनामी बीमा बाज़ार की विकास संभावनाओं और पिछले वर्ष के व्यावसायिक परिणामों को देखते हुए, सन लाइफ वियतनाम के प्रमुखों ने कहा कि कंपनी ग्राहकों की बढ़ती ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अभिनव उत्पाद और सेवाएँ लाने के लिए प्रतिबद्ध है। यह सन लाइफ की प्रतिबद्धता भी है - एक वैश्विक ब्रांड जिसका वियतनाम में लगभग 160 वर्षों का संचालन और 10 वर्षों का व्यावसायिक इतिहास है, जिससे वियतनाम, सन लाइफ समूह के लिए एशिया में एक प्रमुख, रणनीतिक बाज़ार बन गया है।

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