थांग बिन्ह लोगों और संगठनों की संतुष्टि का आकलन करने के लिए सर्वेक्षण फॉर्म एकत्र करता है।

थांग बिन्ह के निवासियों ने 2024 में राज्य प्रशासनिक एजेंसियों के प्रदर्शन से अपनी संतुष्टि पर एक सर्वेक्षण में जवाब दिया। फोटो: एचएन

तदनुसार, अब से अक्टूबर 2024 के अंत तक, गृह मामलों का विभाग और थांग बिन्ह जिले में कार्यात्मक इकाइयां, कम्यून और कस्बे, जिला और कम्यून स्तर की एजेंसियों और इकाइयों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने वाले और परिणाम प्राप्त करने वाले लोगों और संगठनों की संतुष्टि का आकलन करने के लिए सर्वेक्षण करेंगे।

मूल्यांकन प्रपत्र 5 अंकों के साथ बनाया गया है जो लोगों की संतुष्टि के 5 स्तरों के अनुरूप हैं, जिनमें "बहुत असंतुष्ट", "असंतुष्ट", "सामान्य", "संतुष्ट", "बहुत संतुष्ट" शामिल हैं।

ज़िला और कम्यून स्तर पर वन-स्टॉप शॉप और थांग बिन्ह भूमि पंजीकरण कार्यालय, वे विषय समूह हैं जिनका सर्वेक्षण किया गया। फोटो: एचएन

लोगों और संगठनों को सीधे सर्वेक्षण प्रपत्र वितरित करके आयोजित किया जाता है। सर्वेक्षण प्रपत्र लोगों के विचारों, आकलनों, संतुष्टि के स्तर और उन महत्वपूर्ण सार्वजनिक नीतियों के विकास और कार्यान्वयन से जुड़ी अपेक्षाओं पर केंद्रित होते हैं जो सीधे लोगों के जीवन और सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान को प्रभावित करती हैं; ज़िला और कम्यून स्तर पर वन-स्टॉप विभाग और थांग बिन्ह ज़िले के भूमि पंजीकरण कार्यालय में प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान की गुणवत्ता पर भी ध्यान केंद्रित किया जाता है।

इसके अलावा, थांग बिन्ह वेबसाइटों या सोशल प्लेटफॉर्म पर ऑनलाइन सर्वेक्षण भी करते हैं; उपलब्ध प्रश्नों के आधार पर लोगों का सीधे साक्षात्कार लेते हैं; उपलब्ध प्रश्नों के आधार पर लोगों का फोन पर साक्षात्कार लेते हैं।

यह ज्ञात है कि 2023 में, थांग बिन्ह का संतुष्टि सूचकांक 73.52% था, जो 18 जिलों और शहरों में से 10वें स्थान पर था; थांग बिन्ह भूमि कार्यालय शाखा में सेवा के साथ लोगों और संगठनों का संतुष्टि सूचकांक 76.94% था, जो 18 जिलों और शहरों में से 13वें स्थान पर था।

स्रोत: https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html