चीन का जीवंत उपभोक्ता बाजार

"गोल्डन वीक" के दौरान पर्यटन में उछाल की उम्मीद

सिर्फ़ तीन दिन बाद, चीन राष्ट्रीय दिवस की छुट्टियों में प्रवेश करेगा - जो इस देश में साल की सबसे लंबी और सबसे बड़ी छुट्टियों में से एक है। राष्ट्रीय दिवस की छुट्टियां लंबे समय से चीन में सेवा और पर्यटन उद्योगों के लिए साल के सबसे महत्वपूर्ण अवसरों में से एक रही हैं। और इस साल, यह छुट्टी और भी ज़्यादा गर्म है, क्योंकि यह मध्य-शरद उत्सव के साथ भी मेल खाती है, जिससे 8 दिनों का "सुपर गोल्डन वीक" बनता है।

चीन के परिवहन मंत्रालय के अनुसार, अगले बुधवार से शुरू हो रही छुट्टियों के दौरान 2.36 अरब यात्रियों के अपने रिश्तेदारों से मिलने या यात्रा करने की उम्मीद है, जो पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में लगभग 3% अधिक है। यात्रा की इस लहर से एक अरब की आबादी वाले देश में पर्यटन बाजार में एक मज़बूत गति आने की उम्मीद है।

इस साल चीन के राष्ट्रीय दिवस की छुट्टियों के दौरान यात्रा की मांग में तेज़ी से वृद्धि होने की उम्मीद है, जो लंबे अवकाश के कारण रिकॉर्ड ऊँचाई पर पहुँच जाएगी। कई चीनी अखबारों ने बताया कि राष्ट्रीय दिवस और मध्य-शरद उत्सव की छुट्टियों के दौरान घरेलू यात्रा की मांग पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में 30% बढ़ी, जबकि अंतरराष्ट्रीय यात्रा की मांग में 40% से ज़्यादा की वृद्धि हुई। यातायात के आंकड़े भी बताते हैं कि इस साल की छुट्टियों के दौरान यात्रा की मांग बढ़ने की उम्मीद है। इनमें से, अकेले रेलवे प्रणाली छुट्टियों से पहले, छुट्टियों के दौरान और छुट्टियों के बाद लगभग 219 मिलियन यात्रियों को ले जाएगी।

चाइना नेटवर्क के अनुसार, इस साल हॉलिडे ट्रैवल मार्केट में मात्रा और कीमत दोनों में वृद्धि देखी गई है। सितंबर के अंत तक, टूर बुकिंग की संख्या में लगभग 30% की वृद्धि हुई है, और औसत प्रति व्यक्ति खर्च पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 20% बढ़ा है। इस बीच, सीट्रिप प्लेटफॉर्म ने यह भी अनुमान लगाया है कि इस अवधि के दौरान सुधरते व्यापक आर्थिक माहौल के कारण खपत में उल्लेखनीय वृद्धि होगी।

चीन में पर्यटन उपभोग न केवल बड़े पैमाने पर बढ़ रहा है, बल्कि इसकी गुणवत्ता में भी सुधार हो रहा है, क्योंकि पर्यटक तेजी से उच्च मूल्य और गहन अनुभवों की तलाश कर रहे हैं।

एक चीनी यात्रा समाचार पत्र ने एक उपयोगकर्ता सर्वेक्षण का हवाला दिया, जिसमें पता चला कि राष्ट्रीय दिवस और मध्य-शरद ऋतु उत्सव की छुट्टियों के दौरान, यात्रियों ने गंतव्यों की तुलना में अनुभवों को प्राथमिकता दी। यात्री अपनी यात्रा शैली में भी बदलाव ला रहे हैं, विशिष्ट शहरों की यात्रा करने के बजाय, व्यक्तिगत अनुभवों पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और समान इलाकों के समूह से गंतव्य चुन रहे हैं, विविध परिदृश्यों, सुविधाजनक परिवहन, कम भीड़ और कम लागत को प्राथमिकता दे रहे हैं।

पर्यटन में तेज़ी से उपभोग वृद्धि के लिए एक प्रेरक शक्ति का निर्माण होगा। शिन्हुआ समाचार एजेंसी ने बताया कि सितंबर के अंत से शुरू होने वाले संस्कृति और पर्यटन उपभोग माह के दौरान, चीनी स्थानीय निकाय 29,000 से अधिक गतिविधियाँ आयोजित करेंगे; साथ ही, वे पर्यटन और संस्कृति के बीच खानपान, आवास, खुदरा आदि जैसे अन्य पहलुओं के साथ संबंध को मज़बूत करने के लिए कुल 480 मिलियन युआन से अधिक मूल्य के उपभोग सब्सिडी वाउचर जारी करेंगे, ताकि लोगों को एक अधिक व्यापक यात्रा अनुभव प्रदान किया जा सके।

Thị trường tiêu dùng sôi động tại Trung Quốc - Ảnh 1. — इस वर्ष की छुट्टियां ऐसे समय में पड़ रही हैं जब चीन के घरेलू उपभोक्ता बाजार में सकारात्मक सुधार के संकेत दिख रहे हैं।

चीन का जीवंत उपभोक्ता बाजार

इस साल का त्योहारी सीज़न ऐसे समय में आ रहा है जब चीन के घरेलू उपभोक्ता बाजार में सुधार के संकेत दिखाई दे रहे हैं। साल के पहले आठ महीनों में, वस्तुओं की खुदरा बिक्री में साल-दर-साल 4.6% की वृद्धि हुई, जबकि सेवाओं की खुदरा बिक्री में 5.1% की वृद्धि हुई। इस गति से चीन के उपभोक्ता बाजार को त्योहारी सीज़न में तेज़ी से आगे बढ़ने और साल की दूसरी छमाही में सकारात्मक परिणामों की ओर बढ़ने में मदद मिलने की उम्मीद है।

त्योहारों से पहले, चीन का उपभोक्ता बाजार स्थानीय सरकारों और व्यवसायों द्वारा प्रोत्साहन कार्यक्रमों को आगे बढ़ाने के साथ, चहल-पहल से भरा हुआ है। उपहार उत्पादों और मूनकेक की मांग में तेज़ी से वृद्धि हुई है, खासकर पर्यावरण के अनुकूल पैकेजिंग और कम वसा व चीनी वाले उत्पादों की। त्योहारों के मौसम में भारी खपत ने लॉजिस्टिक्स और एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं को भी बढ़ावा दिया है। जिआंगसू प्रांत में, मूनकेक और अन्य त्योहारी विशेष वस्तुओं से संबंधित पार्सल की मात्रा सामान्य दिनों की तुलना में तीन गुना बढ़ गई है।

उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योग में भी लगातार सुधार के संकेत दिख रहे हैं, जिसका श्रेय सब्सिडी, छूट और प्रमुख ब्रांडों द्वारा त्योहारी खरीदारी के मौसम में मांग बढ़ाने के लिए नए उत्पादों की शुरुआत को जाता है। पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में इस साल की शुरुआत से कई वस्तुओं की बिक्री में तेज़ी से वृद्धि हुई है।

एक महिला उपभोक्ता ने बताया, "मैं यहाँ छात्रावास में इस्तेमाल के लिए अतिरिक्त बैटरियाँ और हेडफ़ोन खरीदने आई थी। मैंने सुना था कि छात्रों के लिए सब्सिडी कार्यक्रम चल रहा है।"

एक पुरुष उपभोक्ता ने कहा, "मैं कैमरों के आर-पार देखना चाहता था। इस साल की पहली छमाही में मैंने अपने लिए एक स्पोर्ट्स घड़ी, एक कैमरा और एक लेंस खरीदा।"

दुकान के मालिक ने कहा: "राष्ट्रीय सब्सिडी कार्यक्रम से हमारी बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है, लगभग 30 से 40% तक। हर सुबह, बहुत से लोग डिस्काउंट कूपन का लाभ उठाने के लिए दुकान पर इकट्ठा होते हैं। यह दृश्य वाकई प्रभावशाली होता है। अब हम विदेशी पर्यटकों के लिए कर वापसी कार्यक्रम लागू कर रहे हैं।"

उपभोक्ताओं का सतर्क रुख

सकारात्मक संकेतों के अलावा, चीनी उपभोग को उपभोक्ताओं के सतर्क मनोविज्ञान से भी कुछ चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। एक व्यावहारिक उदाहरण यह है कि पिछली गर्मियों में, हालाँकि चीनी पर्यटन उद्योग ने रिकॉर्ड संख्या में यात्रियों को दर्ज किया, लेकिन परिणाम वास्तव में अपेक्षा के अनुरूप नहीं रहे। पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय हवाई किरायों में भारी गिरावट आई, जबकि प्रमुख शहरों में होटल के कमरों की कीमतों में भी कमी आई। इससे पता चलता है कि उपभोक्ता कीमतों के प्रति अधिक संवेदनशील हो गए हैं और छुट्टियों पर बड़ी रकम खर्च करने को तैयार नहीं हैं।

खुदरा बिक्री में भी इसी तरह की वृद्धि देखी गई है। साउथ चाइना मॉर्निंग पोस्ट ने एक उल्लेखनीय उदाहरण दिया: बालों वाले केकड़े, जो अक्सर छुट्टियों के दौरान उपहार के रूप में दिए जाते हैं, इस त्योहारी सीज़न में उत्पादन में वृद्धि और कम माँग के कारण उनकी कीमतों में 15-30% की भारी गिरावट देखी गई है। व्यवसायों ने अपने उत्पादों को बेचने के लिए सूचीबद्ध मूल्य से 70% तक की छूट वाले कूपन भी दिए हैं। इससे पता चलता है कि उपभोक्ता विश्वास अभी भी दबाव में है।

Thị trường tiêu dùng sôi động tại Trung Quốc - Ảnh 2. — चीनी अधिकारी खर्च को प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहन उपायों को लागू करना जारी रखेंगे।

चीन में उभरते उपभोग पैटर्न

उपभोक्ता विश्वास को मज़बूत करने के लिए, न केवल छुट्टियों के दौरान, बल्कि साल के अंत में भी, चीनी अधिकारी खर्च को प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहन उपायों को लागू करना जारी रखेंगे। जहाँ तक व्यवसायों का सवाल है, आकर्षक छूट के अलावा, नए और आकर्षक उपभोग मॉडल बनाना भी उपभोक्ताओं को अपनी जेब ढीली करने के लिए आकर्षित करने का एक प्रभावी तरीका है।

इस गिरावट में, "भावनात्मक अर्थव्यवस्था" चीन में प्रमुख उपभोक्ता प्रवृत्तियों में से एक बन रही है, जो युवा लोगों के साथ जुड़ी हुई है, विशेष रूप से जेनरेशन जेड। यह वाक्यांश व्यक्तिगत भावनाओं को व्यक्त करने के लिए गतिविधियों को खर्च करने, पारंपरिक उदासीनता या नकारात्मक समस्याओं को ठीक करने जैसे सकारात्मक आध्यात्मिक मूल्यों को लाने के लिए संदर्भित करता है।

त्योहारों और सांस्कृतिक आयोजनों के दौरान यह प्रवृत्ति और भी स्पष्ट होती जा रही है, जब दूध वाली चाय, पारंपरिक परिधानों और खिलौनों जैसे उत्पादों की बिक्री में भारी वृद्धि होती है। ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म ड्यू ने दर्ज किया है कि लाबुबू ब्लाइंड बॉक्स खिलौनों की बिक्री पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 1,000% से अधिक बढ़ गई है। चाइना डेली के अनुसार, आगामी त्योहारों के दौरान "भावनात्मक अर्थव्यवस्था" का यह रुझान और भी मज़बूत हो सकता है, क्योंकि पिछली पीढ़ियों के विपरीत, युवा उपभोक्ता इसे पारिवारिक और सामुदायिक समारोहों के बजाय व्यक्तिगत अनुभवों के समय के रूप में देखते हैं।

इसके अलावा, छुट्टियों के उपभोक्ता अनुभव में भी धीरे-धीरे तकनीक की उपस्थिति देखने को मिल रही है। इस साल, कई इलाकों और व्यवसायों ने रोबोट और कृत्रिम बुद्धिमत्ता की मदद से उपभोक्ता अनुभव केंद्र खोले हैं, जैसे कि सिचुआन प्रांत के चेंगदू में यह किराना स्टोर।

गैलबोट रोबोट कंपनी के उपाध्यक्ष श्री ज़ेंग हुई ने कहा, "हमारा रोबोट सेल्स असिस्टेंट स्नैक्स या सांस्कृतिक उत्पादों जैसी विभिन्न वस्तुओं को सटीक रूप से छांटने और चुनने में सक्षम है। यह अपनी बहुभाषी प्रणाली के कारण ग्राहकों के साथ अच्छी तरह से बातचीत भी करता है, जो मंदारिन, सिचुआन बोली और अंग्रेजी का समर्थन करता है।"

पर्यटन भी इसका अपवाद नहीं है। अप्रैल में, युन्नान प्रांत का कुनमिंग, चीन का पहला ऐसा पर्यटन स्थल बन गया जहाँ पर्यटकों को एक स्वचालित कियोस्क के ज़रिए सिर्फ़ 40 युआन (करीब 1,50,000 वियतनामी डोंग) में 30 मिनट के लिए ड्रोन किराए पर दिए गए। तब से यह सेवा कई अन्य पर्यटन स्थलों तक भी फैल गई है।

इस अवकाश के दौरान एक अन्य सेवा भी उभर रही है, वह है एक एप्लीकेशन जो कारों को पर्यटन स्थलों तक पहुंचाती है, जिससे पर्यटक बिना कार किराए पर लिए कार से ही गंतव्य का अनुभव कर सकते हैं।

पर्यटकों के लिए कार परिवहन सेवा के प्रबंधक श्री वांग माओझांग ने बताया: "हमारी सेवा अब 300 से अधिक शहरों में उपलब्ध है, जिनमें हैनान, सिचुआन और पूर्वोत्तर जैसे लोकप्रिय गंतव्य शामिल हैं। कार परिवहन में आमतौर पर 3 से 5 दिन लगते हैं।"

नए व्यापार मॉडल और सेवाओं के उद्भव से निवासियों और पर्यटकों के लिए नए अनुभव, सुविधा और दक्षता पैदा होने की उम्मीद है, जिससे इस वर्ष के छुट्टियों के मौसम में अधिक खर्च की प्रवृत्ति पैदा होगी।

स्रोत: https://vtv.vn/thi-truong-tieu-dung-soi-dong-tai-trung-quoc-100250929104136746.htm