टिकटॉक शॉप ने फ्लोर फीस में 300% की बढ़ोतरी की, जिससे कई विक्रेताओं के लिए भ्रम की स्थिति पैदा हो गई

टिकटॉक शॉप ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर कई विक्रेता दुविधा में हैं क्योंकि प्लेटफॉर्म ने अपनी कमीशन फीस तीन गुना बढ़ा दी है।

TikTok Shop प्लेटफॉर्म के माध्यम से विक्रेताओं को पहले की तुलना में 3 गुना अधिक कमीशन शुल्क देना होगा - फोटो: QUANG DINH

हाल के दिनों में, टिकटॉक शॉप प्लेटफॉर्म पर कई विक्रेताओं ने अपने व्यवसाय संचालन के बारे में भ्रम और चिंता की भावनाओं को साझा किया है क्योंकि प्लेटफॉर्म की फीस अचानक "बेहद" बढ़ गई है।

फ्लोर फीस तीन गुना बढ़ी

टिकटॉक शॉप की एक घोषणा के अनुसार, मानक और वास्तविक विक्रेताओं (मॉल) के लिए कुछ शुल्क 18 जुलाई से समायोजित किए गए हैं। जिनमें से सबसे प्रमुख प्लेटफॉर्म का कमीशन शुल्क है।

विशेष रूप से, फैशन वस्तुओं के लिए मानक विक्रेताओं पर लागू नया प्लेटफॉर्म कमीशन शुल्क 10 - 12% (पुरानी दर 4% है) है; घर और रहने की वस्तुओं के लिए 4 - 12% (पुरानी दर 4% है); किराने का सामान, स्वास्थ्य और सौंदर्य, माँ और बच्चे के लिए 8.5 - 12% (पुरानी दर केवल 4% है) का नया शुल्क है... वास्तविक विक्रेताओं के लिए, कमीशन शुल्क पुरानी दर की तुलना में केवल थोड़ा बढ़कर लगभग 2% हो जाता है।

एक उल्लेखनीय बात यह है कि जहाँ मानक विक्रेताओं के लिए नया कमीशन शुल्क 2-3 गुना बढ़ गया है, वहीं TikTok शॉप पर शिपिंग सब्सिडी सेवा शुल्क (शिपिंग शुल्क कार्यक्रम - SPF) मुफ़्त है और नियमित दुकानों के सभी ऑर्डर पर डिफ़ॉल्ट रूप से लागू होता है। यानी यह समझा जा सकता है कि प्लेटफ़ॉर्म ने पिछले SPF शुल्क को प्लेटफ़ॉर्म के कमीशन शुल्क में शामिल कर लिया है।

हालाँकि, पहले यह SPF पैकेज अलग से पंजीकृत था, जो ऑर्डर मूल्य के 4.5% पर लागू होता था, लेकिन प्रति उत्पाद केवल 30,000 VND तक था, अब संयुक्त गणना के साथ, विक्रेताओं को प्लेटफॉर्म पर भुगतान करने वाला शुल्क काफी बढ़ गया है।

उदाहरण के लिए, फ़ैशन विक्रेता पहले ऑर्डर मूल्य का 3-4% भुगतान करते थे। अब उन्हें 10-12% भुगतान करना पड़ रहा है, जो पहले से तीन गुना ज़्यादा है।

यदि प्रत्येक सफलतापूर्वक वितरित ऑर्डर पर 5% लेनदेन शुल्क जोड़ा जाता है, तो TikTok Shop पर विक्रेताओं को प्रचार और शिपिंग लागत को छोड़कर, राजस्व का 17% तक भुगतान करना पड़ सकता है।

छोटे व्यापारी "स्वर्ग से गुहार लगा रहे हैं"

टिकटॉक शॉप शुल्क में चौंकाने वाली वृद्धि ने कई विक्रेताओं, विशेष रूप से छोटे व्यापारियों को "रोने" के लिए मजबूर कर दिया है, क्योंकि उनका मानना ​​है कि उन्हें मंच द्वारा तेजी से निचोड़ा जा रहा है।

टिकटॉक शॉप की एक व्यापारी सुश्री लियू (HCMC) ने कहा कि प्लेटफ़ॉर्म द्वारा नया शुल्क लागू करने के बाद "सिर्फ़ बेल्ट ही बची थी"। सुश्री लियू ने एक खरीदार को 239,000 VND में बेचे गए ऑर्डर का हवाला दिया, लेकिन कुल शुल्क 60,000 VND से ज़्यादा था।

जिसमें से, लेनदेन शुल्क 12,300 VND (5%) से अधिक है, कमीशन शुल्क 28,600 VND (12%) से अधिक है, सहबद्ध कमीशन शुल्क लगभग 19,100 VND है... "कर के बाद प्राप्त राशि केवल लगभग 175,000 VND है। मुझे नहीं पता कि अब व्यापार कैसे करना है", सुश्री लियू ने कहा।

इसी प्रकार, श्री होआंग (HCMC) ने भी 2.5 मिलियन VND से अधिक मूल्य के ऑर्डर की राजस्व विश्लेषण तालिका साझा की, लेकिन विक्रेता को प्लेटफॉर्म को 500,000 VND से अधिक का शुल्क देना पड़ा।

"500,000 VND तक का ऑर्डर, किसी भौतिक स्थान के किराए का भुगतान करने से अलग नहीं है। क्या यह सच है कि ऑनलाइन स्थान भौतिक स्थानों से अलग नहीं हैं? प्लेटफ़ॉर्म विक्रेताओं के लिए इसे बहुत मुश्किल बना रहा है," श्री होआंग ने गुस्से से कहा।

टुओई ट्रे ऑनलाइन के शोध के अनुसार, उच्च शुल्क के कारण टिकटॉक शॉप पर कई छोटे व्यवसाय प्लेटफ़ॉर्म छोड़ना चाहते हैं, लेकिन वे ऐसा नहीं कर सकते क्योंकि "मुख्य राजस्व टिकटॉक शॉप से ​​आ रहा है" और "चैनल अभी भी बहुत से लोगों को आकर्षित कर रहा है, इसे छोड़ा नहीं जा सकता"। अगर वे किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं, तो उन्हें चैनल, ब्रांड आदि बनाने में निवेश पर पैसा खर्च करना होगा।

गुण

स्रोत: https://tuoitre.vn/tiktok-shop-tang-phi-san-300-khien-nhieu-nguoi-ban-hoang-mang-20250804234318494.htm