30 अप्रैल से 1 मई की छुट्टियों के दौरान रोबोट का उपयोग करते हुए एक कैफ़े में एक नया अनुभव

हनोई की एक कॉफी शॉप ने तब ध्यान आकर्षित किया जब उसने पेय बनाने, भोजन परोसने, सुलेख लिखने और ग्राहकों के लिए फोटो खींचने जैसे कार्य करने के लिए चार स्मार्ट रोबोटों को काम पर लगाया।

Báo Tin Tức•04/05/2025

रोबोट बार में, ग्राहक कर्मचारियों के बजाय रोबोट द्वारा सेवा प्राप्त करना चुन सकते हैं। प्रत्येक कप कॉफ़ी रोबोट द्वारा एक मानक रेसिपी के अनुसार 2-4 मिनट में तैयार की जाती है, और फिर तैयार होने पर एक झंडा लहराकर संकेत दिया जाता है। इन रोबोटों के नाम तू, बाओ, ची, थू जैसे दोस्ताना हैं, और इन्हें एक वियतनामी कंपनी द्वारा विशेष रूप से दुकान के लिए डिज़ाइन और प्रोग्राम किया गया है।

ब्रांड की सीईओ सुश्री लैम किउ ओआन्ह ने कहा, "रोबोट इंसानों की जगह नहीं लेते, बल्कि तकनीकी टीम के साथी होते हैं, जो तकनीकी चरणों को मानकीकृत करने में मदद करते हैं, जबकि कर्मचारी अभी भी ग्राहकों से परामर्श और देखभाल का काम संभालते हैं।" कई युवा ग्राहक वीडियो बनाने का आनंद लेते हैं, जबकि वृद्ध लोग शुरुआत में झिझकते हैं, लेकिन धीरे-धीरे इस नए अनुभव को लेकर उत्साहित हो जाते हैं।

कंपनी इस मॉडल को विश्वविद्यालयों, टेक्नोलॉजी पार्कों या रचनात्मक क्षेत्रों तक विस्तारित करने पर विचार करने के लिए फीडबैक पर नज़र रख रही है। सुश्री कीउ ओआन्ह ने ज़ोर देकर कहा, "टेक्नोलॉजी को लोगों की सेवा करनी चाहिए, सुविधा प्रदान करनी चाहिए, लेकिन हर कप कॉफ़ी में भावनाओं को नहीं खोना चाहिए।"

कॉफी शॉप में सेवा देते रोबोट की छवि:

चित्र परिचय