वर्चुअल असिस्टेंट हो रहे हैं स्मार्ट, क्या वे अगले 5 वर्षों में गूगल सर्च की जगह ले लेंगे?

जब उपयोगकर्ता जानकारी खोजते हैं तो वर्चुअल असिस्टेंट तेज़ी से पहली पसंद बनते जा रहे हैं। क्या गूगल सर्च अपनी केंद्रीय भूमिका बनाए रखेगा या उसे इस बदलाव के साथ तालमेल बिठाना होगा?

क्या गूगल सर्च की जगह एआई ले लेगा?

कुछ ही वर्षों में, वर्चुअल असिस्टेंट साधारण सहायकों से विकसित होकर ऐसे प्लेटफ़ॉर्म बन गए हैं जो बातचीत कर सकते हैं, विश्लेषण कर सकते हैं और व्यापक सुझाव दे सकते हैं। यह बदलाव परिचित खोज और एआई के साथ सीधी बातचीत के बीच की रेखा को धुंधला कर रहा है।

आभासी सहायकों का उदय

अगर कुछ साल पहले, सिरी या गूगल असिस्टेंट मुख्य रूप से सिर्फ़ संगीत बजाने, अलार्म सेट करने या साधारण सवालों के जवाब देने के लिए थे, तो आज "वर्चुअल असिस्टेंट" की अवधारणा पूरी तरह बदल गई है। ओपनएआई के चैटजीपीटी, गूगल के जेमिनी, एंथ्रोपिक के क्लाउड या माइक्रोसॉफ्ट के कोपायलट जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मॉडल ने साबित कर दिया है कि मशीनें न केवल व्यक्तिगत आदेशों का जवाब दे सकती हैं, बल्कि एक सहज बातचीत भी जारी रख सकती हैं।

यह नवाचार संदर्भ को समझने की क्षमता में निहित है। उपयोगकर्ता किसी विषय पर बिना जानकारी दोहराए कई प्रश्न पूछ सकते हैं, उदाहरण के लिए, यात्रा की योजना बनाना, उत्पाद के फायदे और नुकसान की तुलना करना, या यहाँ तक कि अनुबंध का मसौदा तैयार करना। जिन कार्यों के लिए पहले कई बार Google पर खोज करनी पड़ती थी, अब वे एक AI सहायक के साथ एक ही बातचीत में पूरे हो जाते हैं।

बड़ी टेक कंपनियाँ भी इस मुहिम में शामिल होने के लिए तैयार हैं। गूगल अपने सर्च इंजन में एआई ओवरव्यूज़ के साथ एआई को एकीकृत कर रहा है, जो केवल लिंक्स की एक श्रृंखला प्रदान करने के बजाय पृष्ठ के शीर्ष पर उत्तरों का सारांश प्रदर्शित करता है। माइक्रोसॉफ्ट बिंग में कोपायलट को जोड़कर सर्च को बातचीत में बदल रहा है।

वास्तव में, पारंपरिक खोज आदत धीरे-धीरे एक नया विकल्प प्राप्त कर रही है: स्वयं कई वेबसाइटों को छानने के बजाय सीधे किसी "नंबर मित्र" से पूछना।

वर्चुअल असिस्टेंट कितने सुविधाजनक हैं और उनकी कमियां क्या हैं?

वर्चुअल असिस्टेंट्स की गति और सुविधा काफ़ी ज़्यादा है। उपयोगकर्ता बस एक प्रश्न पूछ सकते हैं और तुरंत जवाब पा सकते हैं, बजाय इसके कि उन्हें जानकारी ढूँढ़ने के लिए हर वेबसाइट खोलनी पड़े।

कई स्थितियों में, इससे बहुत समय की बचत होती है, विशेष रूप से फिल्म के कार्यक्रम, व्यंजन विधि या तकनीकी निर्देश जैसे रोजमर्रा के प्रश्नों में।

हालाँकि, इसकी सीमा यह है कि एआई के उत्तर हमेशा पूरी तरह सटीक नहीं होते। स्वयं कई स्रोतों से सत्यापन करने के विपरीत, आभासी सहायक अक्सर जानकारी का केवल एक संश्लेषित संस्करण ही देते हैं।

इससे भरोसे का सवाल उठता है: क्या उपयोगकर्ता केवल एआई से प्राप्त उत्तर को ही स्वीकार करेंगे या फिर उन्हें अन्य स्रोतों से परामर्श लेना होगा। यही अंतर है जो वर्तमान में वर्चुअल असिस्टेंट को पारंपरिक खोज विधियों की जगह पूरी तरह से लेने में असमर्थ बनाता है।

विकास: खोज संवादात्मक होती जा रही है

यह बदलाव सिर्फ़ तकनीक के कारण ही नहीं, बल्कि उपयोगकर्ताओं की आदतों के कारण भी है। कई हालिया सर्वेक्षणों से पता चलता है कि युवा पीढ़ी सर्च इंजन में कीवर्ड टाइप करने के बजाय वर्चुअल असिस्टेंट से सवाल पूछना ज़्यादा पसंद करती है। वे हर वेबसाइट पर क्लिक करने के बजाय एक संपूर्ण, स्पष्ट उत्तर की अपेक्षा करते हैं।

बड़ी कंपनियाँ भी इसे देखती हैं। गूगल, माइक्रोसॉफ्ट, ओपनएआई और कई स्टार्टअप, खोज को एक स्वाभाविक बातचीत बनाने में भारी निवेश कर रहे हैं। उपयोगकर्ता अनुवर्ती प्रश्न पूछ सकते हैं, अतिरिक्त स्पष्टीकरण मांग सकते हैं, या अतिरिक्त सुझाव मांग सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे किसी जानकार व्यक्ति से बात कर रहे हों।

अगर विकास की यही गति जारी रही, तो पाँच साल में खोज का अनुभव सिर्फ़ परिणामों की सूची में स्क्रॉल करने तक ही सीमित नहीं रहेगा। बल्कि, संभावना है कि हर व्यक्ति के पास एक "निजी सहायक" होगा जो पारंपरिक खोज के साथ-साथ बातचीत करने और प्रासंगिक जानकारी देने के लिए तैयार रहेगा।

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थान थू

स्रोत: https://tuoitre.vn/tro-ly-ao-ngay-cang-thong-minh-se-thay-the-google-search-trong-5-nam-toi-20250911162246748.htm