6 महीनों में, न्घे अन प्रांत की प्रशासनिक एजेंसियों को शिकायत, निंदा और याचिका देने के लिए 2,000 लोग मिले।

(पीएलवीएन) - वर्ष के पहले छह महीनों में, न्घे आन प्रांत में सभी स्तरों पर राज्य प्रशासनिक एजेंसियों को 1,970 आगंतुक प्राप्त हुए, जिनमें से 2,274 नागरिक शिकायतें, निंदा और सुझाव दर्ज कराने आए, और 131 शिकायत और निंदा मामलों में से 118 का समाधान किया गया।

2025 के पहले 6 महीनों में, हालांकि कई महत्वपूर्ण कार्यों को एक ही समय में पूरा करना था, विशेष रूप से कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों की व्यवस्था, 2-स्तरीय स्थानीय सरकार का निर्माण, एजेंसियों और इकाइयों का विलय और कर्मचारियों का सुव्यवस्थितीकरण आदि से संबंधित कार्य, नागरिकों से मिलना और शिकायतों और निंदाओं को संभालना न्घे आन प्रांत के सभी स्तरों और क्षेत्रों के लिए हमेशा रुचि का विषय रहा है।

सभी स्तरों पर राज्य प्रशासनिक एजेंसियों के प्रमुखों द्वारा नागरिकों के स्वागत पर ध्यान दिया गया है और इसमें सकारात्मक बदलाव आए हैं। विभिन्न क्षेत्र और स्थानीय निकाय सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करना जारी रखे हुए हैं और शिकायतों और निंदाओं से संबंधित राष्ट्रीय डेटाबेस सिस्टम सॉफ़्टवेयर तथा अन्य सॉफ़्टवेयर का उपयोग नागरिकों के स्वागत, याचिकाओं और पत्रों के प्रसंस्करण और शिकायतों एवं निंदाओं के निपटान के परिणामों की निगरानी एवं संश्लेषण के कार्य में कर रहे हैं।

सभी स्तरों और क्षेत्रों ने उत्तरदायित्व को बढ़ावा दिया है, जमीनी स्तर पर नागरिकों की शिकायतों और निंदाओं के उत्पन्न होते ही उनका शीघ्रता से निपटारा किया है, जिससे जनता की निराशा को सीमित किया जा सके; साथ ही, जटिल और लंबे समय से चली आ रही शिकायतों और निंदाओं के प्रभावी निपटारे पर ध्यान दिया है और उसका मार्गदर्शन किया है।

2025 के पहले 6 महीनों में, पूरे प्रांत में 37 कक्षाएं आयोजित की गईं, जिनमें 3,919 लोगों ने नागरिक स्वागत, शिकायत और निंदा निपटान, और भ्रष्टाचार की रोकथाम और नियंत्रण पर प्रशिक्षण, प्रचार और कानूनी शिक्षा में भाग लिया।

प्रांत में सभी स्तरों पर राज्य प्रशासनिक एजेंसियों को 1,970 लोगों ने सेवाएं दीं, जिनमें से 2,274 नागरिक शिकायतें, निंदा, सिफारिशें और विचार प्रस्तुत करने आए, जो 2024 की इसी अवधि की तुलना में 33.1% कम है; प्राप्त शिकायतों, निंदाओं, सिफारिशों, विचारों और भूमि विवादों की संख्या 4,765 थी, जो 0.8% कम है, जिनमें से प्रक्रिया के लिए योग्य याचिकाओं की संख्या 4,248 थी, जो 2024 की इसी अवधि की तुलना में 0.8% कम है; इस अवधि के दौरान दर्ज शिकायतों और निंदाओं की संख्या 131 थी, जो 2024 की इसी अवधि की तुलना में 34.5% कम है।

इनमें से राज्य प्रशासनिक एजेंसियों ने 131 शिकायतों और निंदाओं में से 118 का समाधान कर दिया है (जो 90% की दर है), शेष 13 मामले नियमों के अनुसार निरीक्षण, सत्यापन और समाधान के अधीन हैं।

इसके अतिरिक्त, प्रांतीय जन समिति ने प्रांतीय पार्टी स्थायी समिति को निर्देशानुसार केंद्र सरकार को दी गई 5 जटिल, दीर्घकालिक और उच्च स्तरीय शिकायतों और निंदाओं को हल करने के लिए एक संचालन योजना जारी करने और एक संचालन कार्य समूह स्थापित करने की सलाह दी है।

न्गो तोआन

स्रोत: https://baophapluat.vn/trong-6-thang-co-quan-hanh-chinh-tinh-nghe-an-da-tiep-2000-luot-nguoi-den-den-khieu-nai-to-cao-va-kien-nghi-post551793.html