2025 के पहले 6 महीनों में, हालांकि कई महत्वपूर्ण कार्य एक साथ किए जाने थे, विशेष रूप से कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों की व्यवस्था, 2-स्तरीय स्थानीय सरकार का निर्माण, एजेंसियों और इकाइयों का विलय और कर्मचारियों की सुव्यवस्थितता आदि से संबंधित कार्य, नागरिकों को प्राप्त करने और शिकायतों और निंदाओं को संभालने का काम हमेशा न्घे अन प्रांत के सभी स्तरों और क्षेत्रों के लिए रुचि का था।
सभी स्तरों पर राज्य प्रशासनिक एजेंसियों के प्रमुखों द्वारा नागरिकों के स्वागत पर ध्यान दिया गया है और सकारात्मक बदलाव आए हैं। क्षेत्रों और इलाकों में सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग जारी है, शिकायतों और निंदाओं पर राष्ट्रीय डेटाबेस सिस्टम सॉफ्टवेयर और नागरिकों के स्वागत, याचिकाओं और पत्रों पर कार्रवाई, और शिकायतों और निंदाओं से निपटने के परिणामों की निगरानी और संश्लेषण के काम में अन्य सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जा रहा है।
सभी स्तरों और क्षेत्रों ने उत्तरदायित्व को बढ़ावा दिया है, नागरिकों की शिकायतों और निंदाओं के जमीनी स्तर पर उठते ही उनके निपटान का तुरंत नेतृत्व और निर्देशन किया है, जिससे जनता की हताशा सीमित हुई है; साथ ही, जटिल और लंबे समय से चली आ रही शिकायतों और निंदाओं के प्रभावी निपटान पर ध्यान दिया है और निर्देश दिया है।
2025 के पहले 6 महीनों में, पूरे प्रांत में 37 कक्षाएं आयोजित की गईं, जिनमें 3,919 लोगों ने नागरिक स्वागत, शिकायत और निंदा निपटान, और भ्रष्टाचार की रोकथाम और नियंत्रण पर प्रशिक्षण, प्रचार और कानूनी शिक्षा में भाग लिया।
प्रांत में सभी स्तरों पर राज्य प्रशासनिक एजेंसियों को 1,970 लोग मिले, जिनमें से 2,274 नागरिक शिकायतें, निंदा, सिफारिशें और विचार-विमर्श करने आए, जो 2024 में इसी अवधि की तुलना में 33.1% कम है; प्राप्त शिकायतों, निंदा, सिफारिशों, विचारों और भूमि विवादों की संख्या 4,765 थी, जो 0.8% कम है, जिनमें से प्रसंस्करण के लिए पात्र याचिकाओं की संख्या 4,248 थी, जो 2024 में इसी अवधि की तुलना में 0.8% कम है; इस अवधि के दौरान उत्पन्न होने वाली शिकायतों और निंदाओं की संख्या 131 थी, जो 2024 में इसी अवधि की तुलना में 34.5% कम है।
इनमें से, राज्य प्रशासनिक एजेंसियों ने 118/131 शिकायतों और निंदाओं का समाधान कर दिया है (90% की दर तक पहुंच गया है), शेष 13 मामले नियमों के अनुसार निरीक्षण, सत्यापन और समाधान के अधीन हैं।
इसके अलावा, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी ने प्रांतीय पार्टी स्थायी समिति को निर्देश के अनुसार केंद्र सरकार को 5 जटिल, लंबी और अति-स्तरीय शिकायतों और निंदाओं को हल करने के लिए एक संचालन योजना जारी करने और एक संचालन कार्य समूह स्थापित करने की सलाह दी है।
स्रोत: https://baophapluat.vn/trong-6-thang-co-quan-hanh-chinh-tinh-nghe-an-da-tiep-2000-luot-nguoi-den-den-khieu-nai-to-cao-va-kien-nghi-post551793.html
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