पर्यटन की गुणवत्ता पर नज़र रखने के लिए, दा नांग ने फीडबैक प्राप्त करने के लिए चैनलों और हॉटलाइन की घोषणा की... - फोटो: ट्रुओंग ट्रुंग
3 अगस्त की सुबह, दा नांग शहर के पर्यटन विभाग ने घोषणा की कि उसके निरीक्षकों ने दा नांग के एक तटीय होटल पर जुर्माना लगाया है, क्योंकि पर्यटकों ने होटल की स्वच्छता और सेवा संबंधी रवैये के बारे में शिकायत की थी।
इससे पहले, दा नांग शहर के पर्यटन विभाग को एएल होटल (हो नघिन स्ट्रीट, सोन ट्रा जिले में) के कर्मचारियों की खराब स्वच्छता और सेवा रवैये के मुद्दे पर मेहमानों से प्रतिक्रिया मिली थी।
25 जुलाई को पर्यटन निरीक्षण विभाग ने सोन ट्रा जिले के संस्कृति एवं सूचना विभाग के साथ समन्वय कर होटल का औचक निरीक्षण किया।
इसके माध्यम से, उल्लंघनों का पता चला, जैसे कि वस्तुओं और सेवाओं की कीमतों को सार्वजनिक रूप से पोस्ट न करना और निर्धारित अनुसार सक्षम राज्य एजेंसियों को रिपोर्टिंग व्यवस्था को उचित रूप से लागू न करना।
पर्यटन निरीक्षण विभाग ने उपरोक्त उल्लंघनों के लिए 5.5 मिलियन VND का जुर्माना लगाने का निर्णय जारी किया है।
इससे पहले, दा नांग पर्यटन विभाग के निरीक्षणालय ने क्षेत्र में 8 घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन सेवा व्यवसायों का प्रत्यक्ष निरीक्षण किया था। परिणामस्वरूप, 6 कंपनियों ने कानून का उल्लंघन किया और उन्हें प्रशासनिक दंड दिया गया।
हाल ही में, दा नांग ने पर्यटन संवर्धन गतिविधियों को बढ़ाया है और पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए गर्मियों के दौरान लगातार उत्सवों का आयोजन किया है।
इस प्रकार, पर्यटन और सेवा क्षेत्र में प्रभावशाली वृद्धि 2024 की दूसरी तिमाही में दा नांग की अर्थव्यवस्था को 8.3% से अधिक बढ़ने में मदद करेगी।
साथ ही, सेवा की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए, दा नांग ने सेवा की गुणवत्ता पर आगंतुकों की प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए हॉटलाइन और सूचना पृष्ठों की भी घोषणा की।
विज्ञापन के लिए सेलिब्रिटी छवियों के उपयोग को सही करना
दा नांग शहर के पर्यटन विभाग के अनुसार, सेवा की गुणवत्ता में सुधार, पर्यटकों के प्रति सभ्य व्यवहार और दा नांग शहर के पर्यटन की छवि बनाने के लिए, आने वाले समय में, यह इकाई क्षेत्र में पर्यटक आवास व्यवसाय गतिविधियों के निरीक्षण और औचक जांच को मजबूत करना जारी रखेगी।
विशेष रूप से, उल्लंघनकर्ताओं को कड़ी सजा दी जाएगी, विशेष रूप से उन पर्यटक आवास प्रतिष्ठानों को जो विज्ञापन के लिए स्टार छवियों का उपयोग करते हैं, जबकि उन्हें किसी सक्षम राज्य एजेंसी द्वारा पर्यटक आवास प्रतिष्ठान के रूप में मान्यता नहीं दी गई है या जिन्हें मेहमानों से फीडबैक या सिफारिशें प्राप्त नहीं हुई हैं।
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स्रोत: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm
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