सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध आवेदन एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है

त्रुटियों को कम करें, व्यावसायिक लागत कम करें

15 अक्टूबर को उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ने डिजिटल परिवर्तन और ई-कॉमर्स विकास में व्यवसायों को समर्थन देने के लिए एक फोरम का आयोजन किया, जिसका विषय था "सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों का विकास करना"।

इस कार्यक्रम ने इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों के अनुप्रयोग पर महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान की और प्रबंधन एजेंसियों और व्यवसायों के बीच आदान-प्रदान के लिए एक स्थान बनाया, जिसका उद्देश्य 2024-2025 की अवधि में देश भर में सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों के कार्यान्वयन को दृढ़ता से बढ़ावा देना है।

फोरम में उद्योग और व्यापार मंत्रालय के अंतर्गत इकाइयों के नेताओं ने भाग लिया; सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय , सूचना और संचार मंत्रालय, कराधान के सामान्य विभाग, वियतनाम स्टेट बैंक, वियतनाम बैंक एसोसिएशन, वियतनाम अंतर्राष्ट्रीय मध्यस्थता केंद्र (VIAC) के प्रतिनिधि और इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध प्रमाणन सेवाएं प्रदान करने वाले संगठन (CeCA - प्रमाणित ई-अनुबंध प्राधिकरण) जैसे: वियतनाम पोस्ट्स एंड टेलीकम्युनिकेशंस ग्रुप (VNPT), FPT IS कंपनी लिमिटेड, CMC टेक्नोलॉजी एंड सॉल्यूशंस कॉर्पोरेशन लिमिटेड, वियतनाम पेमेंट सॉल्यूशंस ज्वाइंट स्टॉक कंपनी (VNPAY), वियतटेल टेलीकॉम कॉर्पोरेशन (वियतटेल टेलीकॉम), मोबीफोन टेलीकम्युनिकेशंस कॉर्पोरेशन...

सुश्री ले होआंग ओआन्ह, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग की निदेशक।

फोरम के उद्घाटन के अवसर पर बोलते हुए, उद्योग और व्यापार मंत्रालय के ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग की निदेशक सुश्री ले होआंग ओन्ह ने कहा कि उद्योग और व्यापार मंत्रालय ने हमेशा डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया में व्यवसायों और संगठनों के साथ मिलकर काम किया है, नीतिगत समाधानों के कार्यान्वयन के माध्यम से एक स्वस्थ प्रतिस्पर्धी ई-कॉमर्स बाजार विकसित किया है, व्यवसायों को व्यावसायिक गतिविधियों में ई-कॉमर्स को प्रभावी ढंग से लागू करने में सहायता करने के लिए पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण किया है, और नए व्यापार और प्रौद्योगिकी रुझानों के अनुकूल होने की क्षमता में सुधार किया है।

निदेशक ले होआंग ओआन्ह ने इस बात पर ज़ोर दिया कि लगातार उतार-चढ़ाव वाले वैश्विक बाज़ार के संदर्भ में, लचीलापन और बदलाव के लिए तत्परता, स्थायी व्यावसायिक विकास की कुंजी हैं। ई-कॉमर्स डिजिटल अर्थव्यवस्था में एक प्रमुख प्रेरक शक्ति बन गया है, जिसकी 2023 में 25% की प्रभावशाली वृद्धि दर है और 2025 तक कुल खुदरा बिक्री में 10% की हिस्सेदारी होने की उम्मीद है। यह प्रक्रिया न केवल बेहतरीन अवसर खोलती है, बल्कि व्यवसायों को तेज़ी से अनुकूलन करने और महत्वपूर्ण प्रगति करने के लिए भी प्रोत्साहित करती है।

निदेशक ले होआंग ओआन्ह ने कहा कि अनुबंध नागरिक और वाणिज्यिक संबंधों की अभिव्यक्ति का मूल रूप हैं और सामाजिक जीवन व आर्थिक गतिविधियों में लेन-देन प्रक्रियाओं की शुरुआत हैं। इसलिए, इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में अनुबंधों का समापन भी इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन पर कानूनी विनियमन के प्रमुख मुद्दों में से एक है।

सुश्री ले होआंग ओआन्ह ने कहा कि पिछले कुछ वर्षों में ई-कॉमर्स का निरंतर विकास हुआ है, साथ ही व्यवसायों में डिजिटल परिवर्तन, विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों का अनुप्रयोग, एक अपरिहार्य प्रवृत्ति बन गया है। यह वह समय है जब व्यवसायों में पुराने, पारंपरिक मॉडलों से लेकर नए सूचना प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों पर आधारित डिजिटल व्यवसायों तक डिजिटल परिवर्तन अत्यंत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

सबसे पहले, इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों ने श्रम और व्यावसायिक लेनदेन दोनों में दक्षता में सुधार किया है, जिससे त्रुटियों में कमी आई है। डिजिटल तकनीक की बदौलत व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार हुआ है, जिससे उत्पादकता और व्यावसायिक दक्षता बढ़ाने में मदद मिली है।

दूसरा, इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध लागत कम करने में मदद करते हैं, जिससे संचालन की लागत में अधिकतम बचत होती है। उदाहरण के लिए, कई व्यवसायों ने वर्चुअल असिस्टेंट चैटबॉक्स वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया है, जिससे मानव संसाधन लागत में बचत होती है, या वर्चुअल रियलिटी तकनीक जो वास्तविक उत्पाद बनाए बिना या उत्पादों को प्रदर्शित करने के लिए शोरूम किराए पर लिए बिना, व्यवसाय के नए उत्पादों के दृश्य स्वरूप का अनुकरण करती है। इस प्रकार परिचालन लागत कम होती है और दक्षता में सुधार होता है।

डिजिटल परिवर्तन और ई-कॉमर्स विकास में व्यवसायों को समर्थन देने के लिए फोरम, विषय "सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों का विकास"।

490,000 से अधिक इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध प्रमाणित

सुश्री ले होआंग ओआन्ह ने बताया कि ई-कॉमर्स पर डिक्री संख्या 52/2013/ND-CP (डिक्री संख्या 85/2021/ND-CP द्वारा संशोधित और अनुपूरित) के कार्यान्वयन के दौरान, इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध प्रमाणीकरण सेवाएँ प्रदान करने वाले 11 संगठनों (जिन्हें CeCA: VIETTEL, VNPT, FPT, CMC, VNPAY, आदि के रूप में संक्षिप्त किया गया है) को यह सेवा प्रदान करने हेतु पंजीकरण की पुष्टि की गई है। उपरोक्त संगठनों की भूमिका तकनीकी पहलुओं को सुनिश्चित करना है ताकि ऑनलाइन वातावरण में इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों/अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने की प्रक्रिया सुरक्षित रूप से हो सके।

CeCA संगठन व्यवसायों और लोगों को प्रमाणीकरण और विश्वास तकनीकों द्वारा संरक्षित इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों का उपयोग करने में मदद करने के लिए एक डिजिटल बुनियादी ढाँचा प्रदान करेंगे, जिसका उद्देश्य तकनीकी कनेक्शन प्रदान करना और कर अधिकारियों, बैंकों, वित्तीय संस्थानों और विवाद समाधान एजेंसियों जैसे तृतीय पक्षों को संबंधित कार्यों को करने में सहायता प्रदान करना है। ये संगठन इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों के कानूनी मूल्य की रक्षा करने और लोगों व व्यवसायों सहित भाग लेने वाले पक्षों के बीच विश्वास पैदा करने में भूमिका निभाते हैं।

अगस्त 2024 के अंत तक, लगभग 49,000 व्यवसायों की भागीदारी के साथ, 490,000 से अधिक इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों को प्रमाणित किया जा चुका था - जो इस सेवा के सकारात्मक विकास को दर्शाता है।

सुश्री ले होआंग ओआन्ह के अनुसार, सहयोग और समर्थन की भावना के साथ, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग हमेशा व्यवसायों, प्रबंधन एजेंसियों और संबंधित संगठनों को एक स्थायी डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करता है।

सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों का अनुप्रयोग डिजिटल परिवर्तन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

डिजिटल परिवर्तन व्यवसायों को बढ़ने में मदद करने वाला प्रमुख कारक है

सीएमसी टेक्नोलॉजी एंड सॉल्यूशन कॉर्पोरेशन के सीएमसी टीएस सी-सूट सॉल्यूशन सेंटर के निदेशक, श्री डो क्वांग येन के अनुसार, वियतनामी उद्यमों को स्थायी रूप से विकसित होने और उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने में डिजिटल परिवर्तन एक महत्वपूर्ण कारक है। कई उद्यमों ने प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और ऑनलाइन व्यावसायिक मॉडल में परिवर्तित होने के लिए सीआरएम, ईआरपी, बिग डेटा और एआई सिस्टम का उपयोग किया है। इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध डिजिटल परिवर्तन श्रृंखला में "अंतिम गाँठ" की भूमिका निभाते हैं, जो ग्राहकों, भागीदारों से लेकर आंतरिक प्रबंधन तक, प्रतिभागियों के बीच पारदर्शिता और स्वचालन सुनिश्चित करते हैं।

विएट्टेल टेलीकॉम कॉर्पोरेशन के प्रतिनिधि श्री गुयेन डांग ट्रिएन ने इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन में सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी को रोकने में डिजिटल हस्ताक्षर और प्रामाणिक पहचान की भूमिका पर जोर दिया।

श्री ट्रिएन ने बताया कि जैसे-जैसे इलेक्ट्रॉनिक माध्यम में हस्ताक्षर करना ज़्यादा लोकप्रिय होता जा रहा है, हमें ज़्यादा सावधान रहना होगा। किसी लाइसेंस प्राप्त और प्रतिष्ठित इकाई के डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करने से ग्राहकों के हितों की रक्षा करने में मदद मिलेगी, खासकर जब डिजिटल हस्ताक्षर के साथ हस्ताक्षर करते समय एक टाइम स्टैम्प और ई-केवाईसी पहचान जुड़ी हो। इलेक्ट्रॉनिक माध्यम में दस्तावेज़ों या अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने वाले व्यवसाय और व्यक्ति, दोनों ही पारंपरिक कागज़ की प्रतियों की तुलना में ज़्यादा सुरक्षित हो सकते हैं।

इस वर्ष जुलाई में लागू हुआ इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन कानून 2023 न केवल एक कानूनी विनियमन है, बल्कि डिजिटल हस्ताक्षर, टाइमस्टैम्प और इलेक्ट्रॉनिक पहचान जैसी उन्नत तकनीकों के लिए एक ठोस आधार तैयार करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम भी है। यह वाणिज्यिक लेनदेन प्रणाली के आधुनिकीकरण और सतत विकास के लिए अनुकूल वातावरण बनाने के सरकार के दृष्टिकोण को दर्शाता है।

मंच पर सभी वक्ताओं ने इस बात पर सहमति व्यक्त की कि इन तकनीकों की प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए, सरकारी एजेंसियों, व्यवसायों और संबंधित संगठनों के बीच घनिष्ठ और समकालिक समन्वय अनिवार्य है। यह सहयोग न केवल तकनीक की क्षमता को अधिकतम करने में मदद करता है, बल्कि इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन में पारदर्शिता और सुरक्षा भी सुनिश्चित करता है, जिससे डिजिटल अर्थव्यवस्था में उपभोक्ताओं का विश्वास बढ़ता है।

डिजिटल परिवर्तन के क्षेत्र के अग्रणी विशेषज्ञों और राज्य एजेंसियों के अनुभवी प्रतिनिधियों के गहन विचार-विमर्श के साथ, इस फ़ोरम ने कर, बैंकिंग, सूचना एवं संचार, प्रतिस्पर्धा प्रबंधन, मानक अनुबंध और उपभोक्ता अधिकार संरक्षण जैसे कई महत्वपूर्ण क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित किया। ये क्षेत्र उद्यमों के व्यावसायिक चक्र से घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं। इस आयोजन ने कई नए दृष्टिकोण प्रस्तुत किए, जिससे उद्यमों को एक व्यापक और टिकाऊ डिजिटल अर्थव्यवस्था की दिशा में सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों को शीघ्रता से लागू करने के लिए प्रबल प्रेरणा मिली।

स्रोत: https://congthuong.vn/safe-electronic-applications-are-the-best-trend-352537.html