मोका ई-वॉलेट 1 जुलाई से काम करना बंद कर देगा

मोका टेक्नोलॉजी एंड सर्विस जेएससी ने अभी घोषणा की है कि वह 1 जुलाई से मोका ऐप और ग्रैब ऐप पर ई-वॉलेट सेवाएं प्रदान करना बंद कर देगी।

तदनुसार, घोषणा में, मोका ने कहा कि कंपनी ने सावधानीपूर्वक मूल्यांकन किया है और सतत विकास की दिशा में एक पुनर्गठन रणनीति लागू करने का निर्णय लिया है। तदनुसार, हमें यह घोषणा करते हुए खेद हो रहा है कि हम 1 जुलाई, 2024 से मोका ई-वॉलेट सेवा प्रदान करना बंद कर देंगे।

यदि ग्राहकों के मोका ई-वॉलेट में शेष राशि है, तो वे अब से 30 जून, 2024 तक सेवाओं पर खर्च करके या किसी सक्रिय लिंक्ड बैंक खाते/कार्ड से पैसे निकालकर इस शेष राशि का सक्रिय रूप से प्रबंधन कर सकते हैं।

1 जुलाई, 2024 से, मोका उन उपयोगकर्ताओं को धन वापस कर देगा जिनके खातों में अभी भी शेष राशि है। मोका ई-वॉलेट सेवाओं के प्रावधान को रोकने के लिए प्रतिबद्ध है और धन वापसी उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और हितों की सर्वोच्च गारंटी के साथ लागू की जाएगी।

मोका वॉलेट 1 जुलाई 2024 से ग्रैब ऐप पर काम करना बंद कर देगा।

साथ ही, हम आशा करते हैं कि ग्राहक इस जानकारी को देखने के लिए समय निकालेंगे और निर्देशों के अनुसार कंपनी के साथ सहयोग करेंगे ताकि धन वापसी की प्रक्रिया सुचारू रूप से और शीघ्रता से हो सके।

मोका ने कहा कि वह निम्नलिखित प्राथमिकता क्रम के साथ धन वापसी की प्रक्रिया को पूरा करेगा: यदि मोका ई-वॉलेट से जुड़ा बैंक खाता/कार्ड अभी भी वैध है, तो मोका ई-वॉलेट पर शेष राशि (यदि कोई हो) स्वचालित रूप से वापस ले ली जाएगी और लिंक किए गए बैंक खाते/कार्ड में वापस कर दी जाएगी, जिसकी 31 जुलाई, 2024 से पहले होने की उम्मीद है।

यदि किसी कारणवश स्वचालित धन वापसी प्रक्रिया विफल हो जाती है, तो मोका 15 जुलाई, 2024 के बाद ग्राहक को सूचित करेगा और ग्राहक के निर्दिष्ट खाते में शेष राशि वापस करने के लिए आवश्यक निर्देश प्रदान करेगा।

इससे पहले, मोका ने यह भी घोषणा की थी कि 31 मई से वह ग्रैब ऐप पर बिल भुगतान सेवाएं प्रदान करना बंद कर देगा, और साथ ही, मोका ऐप पर दो बिल भुगतान और फोन टॉप-अप सेवाएं प्रदान करना भी बंद कर देगा।

ग्रैब ऐप पर मोका ई-वॉलेट, वियतनाम में ग्रैब उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया एक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान वॉलेट है। मोका मोबाइल भुगतान सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहकों को कई सुविधाएँ प्रदान करने की इच्छा से, मोका ने 25 अगस्त, 2016 से आधिकारिक तौर पर ई-वॉलेट और मनी ट्रांसफर सेवा शुरू की।

2 अप्रैल, 2024 को, मोका ने आधिकारिक तौर पर अपने मुख्यालय के पते को नए पते पर बदलने की घोषणा की: पीवीआई बिल्डिंग, नंबर 1 फाम वान बाख, येन होआ वार्ड, काऊ गियाय जिला, हनोई ।

स्रोत: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html