भारतीय अरबपति वियतनाम की यात्रा करना और बिना किसी हिचकिचाहट के पैसा खर्च करना क्यों पसंद करते हैं?

(डैन ट्राई) - विशेषज्ञों का कहना है कि वियतनाम में उच्च-गुणवत्ता वाले भारतीय पर्यटकों को आकर्षित करने की सभी खूबियाँ मौजूद हैं। यह एक बहुत ही संभावित बाज़ार है "लेकिन इसे सेवा देना आसान नहीं है।"

भारतीय दवा उद्योग के अरबपति 27 अगस्त से 7 सितंबर तक वियतनाम दौरे पर अपने 4,500 कर्मचारियों को लाएंगे। उन्हें छोटे-छोटे समूहों में बाँटा जाएगा और वे हनोई के ज़्यादातर प्रसिद्ध पर्यटन स्थलों का भ्रमण करेंगे, फिर निन्ह बिन्ह और हा लॉन्ग बे (क्वांग निन्ह प्रांत) जाएँगे। मेहमानों का यह समूह कई अलग-अलग देशों से है, लेकिन ज़्यादातर भारतीय हैं, जिन्हें ज़्यादा खर्च करने वाले और उच्च गुणवत्ता वाले मेहमानों के समूह के रूप में वर्गीकृत किया गया है। 4,500 भारतीय मेहमानों के समूह का स्वागत करने वाली इकाई, विएट्रैवल टूरिज्म कंपनी की मार्केटिंग विभाग की निदेशक, सुश्री गुयेन गुयेत वान खान ने कहा, "यह रिकॉर्ड स्तर और संख्या में मेहमानों का समूह है, जो हमारे लिए संचालन सुनिश्चित करने में कई चुनौतियाँ पेश करता है।"

वियतनाम की यात्रा पर गए भारतीय पर्यटक (फोटो: ट्रैवल एजेंसी द्वारा उपलब्ध कराया गया)

4,500 भारतीय मेहमानों का स्वागत कैसे किया जाएगा?

सुश्री वान खान के अनुसार, भारतीय समूह ने 2-3 महीने पहले ही यह सेवा बुक कर ली थी। आवास व्यवस्था, रेस्टोरेंट से लेकर पर्यटक आकर्षणों तक, सेवाओं की व्यवस्था 4-5 सितारा स्तर की थी। ट्रैवल एजेंसी ने गतिविधियों की श्रृंखला के विस्तृत परिदृश्य तैयार किए हैं ताकि प्रत्येक पर्यटक हनोई , हा लॉन्ग बे और निन्ह बिन्ह में 5 दिनों के दर्शनीय स्थलों की यात्रा, काम और विश्राम का पूरा अनुभव प्राप्त कर सके। कंपनी ने योग्य विदेशी भाषाओं, गंतव्य के व्यापक ज्ञान, प्रस्तुति और कहानी कहने के कौशल और परिस्थितियों को संवेदनशीलता से संभालने की क्षमता वाले टूर गाइडों की एक टीम का चयन किया है। इसके अलावा, गंतव्य के स्थानीय अधिकारियों ने भी "अब तक के सबसे बड़े भारतीय समूह" के स्वागत की योजना बनाई है और वे इसके लिए तैयार हैं।

(भारतीय प्रतिनिधिमंडल हनोई, निन्ह बिन्ह और हा लॉन्ग बे के प्रसिद्ध पर्यटक आकर्षणों का दौरा करेगा)। क्वांग निन्ह प्रांत के पर्यटन विभाग की निदेशक सुश्री गुयेन हुएन आन्ह ने कहा कि विभाग ने भारतीय प्रतिनिधिमंडल के स्वागत के आयोजन पर विभागों, शाखाओं, इलाकों और ट्रैवल एजेंसियों के साथ एक बैठक की अध्यक्षता की है। इकाई ने हिंदू (भारत की आधिकारिक भाषा) में गंतव्य की व्याख्या करने, भारतीय भोजन तैयार करने जैसे कदमों को भी सावधानीपूर्वक तैयार किया है। सुश्री हुएन आन्ह के अनुसार, वास्तव में सुपर-रिच मेहमानों के समूह के पास दुनिया भर में गंतव्य विकल्पों की कोई कमी नहीं है, लेकिन हाल के वर्षों में, वे सामान्य रूप से वियतनाम और विशेष रूप से क्वांग निन्ह आना पसंद करते हैं। हा लॉन्ग, फु क्वोक, दा नांग में भारतीय अरबपतियों की कई शादियाँ हुई हैं क्वांग निन्ह प्रांत, आगंतुकों के इस समूह की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए उच्च-स्तरीय सेवाओं के विकास और उन्नयन की योजना बना रहा है। क्वांग निन्ह पर्यटन विभाग के निदेशक ने पुष्टि की, "हमें भारतीय अरबपति जोड़ों पर अविस्मरणीय छाप छोड़ने की उम्मीद है।" निन्ह बिन्ह में, पर्यटन विभाग के निदेशक, श्री बुई वान मान्ह ने कहा कि भारतीय प्रतिनिधिमंडल द्वारा ट्रांग आन इको-टूरिज्म क्षेत्र (ट्रांग आन दर्शनीय भूदृश्य परिसर - विश्व सांस्कृतिक एवं प्राकृतिक विरासत का एक भाग) का चयन, निन्ह बिन्ह के लिए विश्व विरासत को बढ़ावा देने और भारतीय पर्यटन बाजार में इस गंतव्य को बढ़ावा देने का एक शानदार अवसर है। विभाग ने प्रतिनिधिमंडल के स्वागत के लिए सर्वोत्तम परिस्थितियाँ तैयार करने हेतु संबंधित विभागों, शाखाओं और ट्रांग आन इको-टूरिज्म क्षेत्र प्रबंधन बोर्ड के साथ समन्वय और कार्यों का आदान-प्रदान किया है। इकाई ने विशिष्ट योजनाएं भी बनाई हैं, जैसे कि लेनों को विभाजित करना, घाटों की व्यवस्था करना, प्राथमिकता वाली नौकाओं और पर्यटक समूहों के लिए अलग टिकट नियंत्रण कर्मियों की व्यवस्था करना, पर्यटक आकर्षणों से परिचित कराने के लिए अंग्रेजी बोलने वाले टूर गाइडों को नियुक्त करना, तथा ट्रांग एन इको-टूरिज्म क्षेत्र में आगंतुकों के स्वागत के लिए बैनर तैयार करना।

विभागों ने ट्रैवल एजेंसियों के साथ समन्वय करके "अब तक के सबसे बड़े" भारतीय पर्यटक समूह का स्वागत करने की सावधानीपूर्वक तैयारी की (फोटो: ट्रैवल एजेंसियों द्वारा उपलब्ध कराया गया)।

वियतनाम में भारतीय पर्यटकों को आकर्षित करने की सभी खूबियां मौजूद हैं।

मास्टरकार्ड इकोनॉमिक इंस्टीट्यूट द्वारा प्रकाशित ग्लोबल ट्रैवल ट्रेंड्स 2024 रिपोर्ट से पता चलता है कि भारतीय तेजी से यात्रा कर रहे हैं, जिसमें वियतनाम शीर्ष गंतव्य है। 2024 के पहले 6 महीनों में, भारत कई देशों में आगंतुकों को भेजने वाला एक प्रमुख बाजार है। 2019 में इसी अवधि की तुलना में, वियतनाम में भारतीय आगंतुकों की संख्या में 248% की वृद्धि हुई। इस बीच, जापान में भारतीय आगंतुकों की संख्या में 53% की वृद्धि दर्ज की गई। यूएसडी मूल्य में तेज वृद्धि के बावजूद, अमेरिका ने इस बाजार में 59% की वृद्धि दर्ज की। सुश्री वान खान ने कहा कि कंपनी ने 2019 से 2022 तक भारतीय व्यवसायों, भागीदारों और पर्यटकों के लिए वियतनामी पर्यटन को बढ़ावा देने और विज्ञापित करने की योजना शुरू कर दी है । सुश्री खान ने कहा, "हम दोनों देशों के बीच सहयोगात्मक संबंध और सांस्कृतिक जुड़ाव को बढ़ाने में योगदान देने के लिए सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने की आशा करते हैं, साथ ही अंतर्राष्ट्रीय मित्रों की नजरों में वियतनामी पर्यटन की छवि को बढ़ावा देने की भी आशा करते हैं।"

दुल्हन कश्मीरा और दूल्हे इंद्रदीप (भारत) की शादी 2024 की शुरुआत में 3 दिनों में हुई (फोटो: ए नुई)।

पर्यटन के अलावा, भारतीय अरबपति अक्सर वियतनाम में भव्य शादियाँ करने आते हैं। शादियाँ ऐसी पार्टियाँ हैं जो भारतीय शब्दकोश में अपनी विशिष्ट विशेषताओं के साथ दर्ज हुई हैं, जैसे भव्यता, जीवन भर की बचत शादी पर खर्च करना, दोस्तों का मनोरंजन करना ताकि मालिक की सामाजिक स्थिति और उनके रिश्तों का प्रदर्शन हो सके। पहले, भारतीय अक्सर शादियाँ करने के लिए बैंकॉक (थाईलैंड) को एक "किफ़ायती" जगह के रूप में चुनते थे। मध्यमवर्गीय परिवार मध्य पूर्वी देशों में जाते थे, और ज़्यादा पैसे होने पर वे इटली जाते थे। इनमें से हर शादी में करोड़ों अमेरिकी डॉलर खर्च होते हैं, जो सामान्य बात है, जैसे एशिया के सबसे अमीर अरबपति मुकेश अंबानी के सबसे छोटे बेटे अनंत अंबानी की मुंबई में हुई शादी, जिसमें करोड़ों अमेरिकी डॉलर तक खर्च हुए थे। इसलिए, अगर बाज़ार को सही ढंग से समझा जाए, तो अमीरों की करोड़ों डॉलर की शादियों का आयोजन वियतनाम पर्यटन के लिए एक नई दिशा खोलेगा। वास्तव में, भारतीयों को शादियों के लिए दा नांग , न्हा ट्रांग, हा लॉन्ग, फु क्वोक जाना बहुत पसंद है और वे इस सेवा पर अरबों डोंग खर्च करने को तैयार हैं। 2024 की शुरुआत में, भारतीय अरबपति जोड़े, दुल्हन कश्मीरा और दूल्हे इंद्रदीप ने दा नांग के एक 5-सितारा रिसॉर्ट में 3-दिवसीय शादी का आयोजन किया। शादी में लगभग 500 मेहमान और सेवा कर्मचारी थे। शादी की तैयारी के लिए जोड़े द्वारा भारत से दा नांग तक एक टन से अधिक सामग्री, वेशभूषा और रंगमंच की सामग्री पहुँचाई गई। शादी में शामिल होने वाले मेहमानों की सेवा के लिए रिसॉर्ट के सभी 258 कमरे बुक किए गए थे। रिसॉर्ट के अनुसार, अकेले 3-दिवसीय शादी के आयोजन की लागत 500,000 अमरीकी डालर थी। रिसॉर्ट प्रतिनिधि ने कहा कि भारतीय बाजार के लिए, बड़े पैमाने पर शादी का आयोजन करने के लिए, सुविधाओं से लेकर पेशेवर कार्यक्रम संगठन सेवाओं तक सख्त आवश्यकताओं को पूरा करना अपरिहार्य है

भारतीय हवाई अड्डों से पर्यटकों को वियतनाम तक पहुंचने में केवल 4-5 घंटे लगते हैं (फोटो: ट्रैवल एजेंसी द्वारा उपलब्ध कराया गया)

पैराडाइज वियतनाम ग्रुप की मार्केटिंग विभाग प्रमुख सुश्री फी खुयेन ने कहा कि वियतनाम में भारतीय अरबपति पर्यटकों के समूह का स्वागत करने के कई अवसर मौजूद हैं। यह वियतनाम के 10 सबसे बड़े अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाजारों में से एक है। पहले, भारतीय पर्यटकों को एक प्रतिस्पर्धी बाजार माना जाता था, क्योंकि वे उचित मूल्य वाले पर्यटन उत्पादों को प्राथमिकता देते थे। सुश्री खुयेन ने कहा, "वियतनाम में इस प्रकार के पर्यटकों को और भी अधिक आकर्षित करने की पूरी क्षमता है।" तदनुसार, वियतनाम को उचित मूल्य वाले गंतव्यों में से एक और अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए एक सुरक्षित गंतव्य के रूप में स्थान दिया गया है। कई सर्वेक्षणों के अनुसार, एशियाई पर्यटकों द्वारा वियतनाम को इस क्षेत्र के सबसे खूबसूरत प्राकृतिक परिदृश्य वाले देशों में से एक माना जाता है। पहले, वियतनाम जाने वाले भारतीय पर्यटकों को थाईलैंड, मलेशिया या सिंगापुर में 8-9 घंटे की उड़ानें बदलनी पड़ती थीं। इसलिए, वहाँ से वापस आने में ही भारतीय पर्यटकों को दो दिन लग जाते थे, जबकि वे ऐसा समूह नहीं हैं जो लंबे समय तक रुकते हों, आमतौर पर 5-6 दिन (यात्रा समय को छोड़कर)। पिछले दो सालों में, वियतनाम के लिए भारत का सीधा रास्ता खुला है, साथ ही, महामारी के बाद पर्यटन की बढ़ती माँग के साथ, नए अनुभवों की तलाश में, भारतीय लोग वापस लौटे हैं। सुश्री खुयेन ने बताया, "भारतीय हवाई अड्डे से, पर्यटकों को वियतनाम पहुँचने में केवल 4-5 घंटे लगते हैं।"

भारतीय मेहमानों की सेवा के लिए सख्त आवश्यकताएं

सुश्री गुयेन गुयेत वान खान के अनुसार, वियतनाम आने वाले 4,500 भारतीय पर्यटकों के समूह की विशेष माँगें हैं। इकाई ने उचित व्यवस्था की है और समूह के प्रतिनिधियों को सूचित कर दिया है। ट्रैवल कंपनी के एक प्रतिनिधि ने कहा, "भारतीय पर्यटकों के लिए, भोजन की समस्या, जिसमें तैयारी की प्रक्रिया में शाकाहार और मांसाहार पर ज़ोर दिया जाता है, और धर्म और मान्यताओं के आधार पर मांस से परहेज़ किया जाता है, हम समायोजन और व्यवस्था करने के लिए लचीले हैं।" इसी तरह की राय रखते हुए, टूर गाइड वु न्गोक सोन ने कहा कि भारतीय पर्यटक अक्सर मेनू, शाकाहारी भोजन के बारे में विशेष माँग करते हैं, भोजन का समय अक्सर बहुत देर से होता है और वे अक्सर देर से पहुँचते हैं। श्री सोन ने बताया, "समूह सुबह 7 बजे रवाना होने वाला था, सभी लोग जाने के लिए तैयार थे, लेकिन कुछ मेहमान देर से पहुँचे, फिर भी उन्होंने खाना खरीदा और आराम से घूमते रहे, जबकि दर्जनों लोग इंतज़ार कर रहे थे।" इसके अलावा, कई ग्राहक केवल हिंदी जानते हैं और अंग्रेजी में बातचीत नहीं कर सकते, जो सेवा प्रदाताओं के लिए भी एक बड़ी बाधा है। पुरुष टूर गाइड ने कहा, "भारतीय बाजार में अपार संभावनाएं हैं, लेकिन यहां सेवाएं देना आसान नहीं है।"

खाने की बात करें तो भारतीय मेहमान "सबसे ज़्यादा मांग" वाले होते हैं। वे सिर्फ़ भारतीय खाना ही खा सकते हैं, कुछ शाकाहारी भी होते हैं, लेकिन यह "भारतीय शैली का शाकाहारी" होना चाहिए (फोटो: मिन्ह हिएन)।

भारतीय पर्यटकों के अनोखे स्वाद को समझते हुए, सुश्री खुयेन ने कहा कि पैराडाइज़ वियतनाम ने उनकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए विशिष्ट सामग्री और मसालों का इस्तेमाल करते हुए, भारत से रसोइयों की भर्ती की है। सुश्री खुयेन ने ज़ोर देकर कहा, "कड़ी शर्तों और कुछ कठिनाइयों के बावजूद, उच्च-भुगतान वाले पर्यटकों का स्वागत वियतनाम के पर्यटन उद्योग के लिए एक सकारात्मक संकेत है।"

Dantri.com.vn

स्रोत: https://dantri.com.vn/du-lich/vi-sao-ty-phu-an-do-thich-den-viet-nam-du-lich-chi-tien-khong-tiec-tay-20240815195331116.htm