2024 में , वियतिनबैंक की खुदरा गतिविधियों ने लगातार सकारात्मक व्यावसायिक परिणाम हासिल किए हैं जैसे: उत्पादन और व्यावसायिक शक्तियों पर ध्यान केंद्रित करने की दिशा में सुरक्षित और प्रभावी ऋण वृद्धि; CASA जमा में वृद्धि, अल्पकालिक जमा की संरचना में बदलाव, विदेशी मुद्रा जमा में वृद्धि आदि। इसके अलावा, बैंक लचीले ढंग से प्रतिस्पर्धी क्रेडिट कार्यक्रमों/उत्पादों को लागू करने के आधार पर मध्यम अवधि और दीर्घकालिक ऋणों को भी बढ़ावा देता है; प्रत्येक ग्राहक खंड (केएच) / विशिष्ट क्षेत्रों की जरूरतों को पूरा करना । डिजिटल परिवर्तन यात्रा में, वियतिनबैंक व्यावसायिक गतिविधियों में डिजिटल तकनीक को लागू करने, ग्राहकों को सर्वोत्तम उत्पाद और सेवाएं (एसपीडीवी) लाने में अग्रणी है । 2024 में, वियतिनबैंक ने 16 डिजिटल परिवर्तन पहलों को तैनात किया और व्यापक रूप से बैंक भर में लागू किया, सीधे खुदरा ग्राहकों को लक्षित किया। एमवीपी कार्यान्वयन पद्धति के साथ, उत्पादों और सेवाओं/सुविधाओं/ग्राहक यात्राओं को निरंतर अद्यतन और बेहतर बनाया गया है। इस प्रकार, इसने शुरुआत में ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने, सेवा उपयोग समय को कम करने; साथ ही, मैन्युअल संचालन को कम करने और शाखा अधिकारियों व कर्मचारियों की श्रम उत्पादकता में सुधार लाने में सकारात्मक प्रभाव डाला है।
स्रोत: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-nhan-cu-dup-giai-thuong-ban-le-20241223044639-00-html
ग्लोबल बैंकिंग एंड फाइनेंस रिव्यू से वियतिनबैंक को 2 पुरस्कार मिलना जारी
एक विशिष्ट उदाहरण "संपन्न ग्राहक पहचान पहल" है जो संभावित ग्राहकों की पहचान करने के लिए मशीन लर्निंग मॉडल लागू करती है, जो डिजिटल परिवर्तन पहलों से कुल राजस्व (TOI) वृद्धि में 50% से अधिक का योगदान देती है। या उत्पादन और व्यावसायिक ऋणों के लिए ऑनलाइन संवितरण सुविधा ग्राहकों को बैंक जाने के बिना 500 मिलियन VND / दिन तक की सीमा के साथ Vietin Bank iPay मोबाइल पर ऑनलाइन उत्पादन और व्यावसायिक ऋण लेने की अनुमति देती है , दस्तावेजों की हार्ड कॉपी पूरी किए बिना सरल डिजिटल हस्ताक्षर और तुरंत संवितरण प्राप्त करना । कार्यान्वयन के 3 महीने बाद , इस सुविधा ने लगभग 16 हजार सफल ऑनलाइन संवितरण दर्ज किए हैं , जिसमें संवितरण कारोबार 4.2 ट्रिलियन VND तक पहुंच गया है । अन्य विशेषताएं जैसे : ऑनलाइन असुरक्षित ऋण यह यूरो में एक भुगतान खाता (टीटी) है जिसे वियतनाम में जर्मन दूतावास के नियमों के अनुसार अवरुद्ध खाते (स्पेरकोन्टो) के रूप में जर्मनी में रहने के लिए वीजा के लिए आवेदन करने की जरूरत वाले ग्राहकों के लिए वित्तीय संसाधनों को साबित करने के लिए वियतिनबैंक जर्मन शाखा द्वारा खोला और लॉक किया गया है। जर्मनी में अध्ययन अवधि के दौरान पर्याप्त रहने का खर्च सुनिश्चित करने के लिए जर्मन छात्र वीजा के लिए आवेदन करते समय यह अनिवार्य शर्तों में से एक है। उत्पाद का उपयोग करने पर ग्राहकों को उत्कृष्ट लाभ मिला है। विशेष रूप से: ग्राहक देश भर में लगभग 1,000 वियतिनबैंक लेनदेन कार्यालयों में एक टीटी खाता खोल सकते हैं; कुछ ही समय में, ग्राहकों के पास अपने वीजा आवेदन के पूरक के लिए एक टीटी खाता और शेष राशि की पुष्टि होगी। वर्तमान में , वियतिनबैंक एकमात्र वियतनामी बैंक है जो जर्मनी में रहने के लिए वीजा के लिए आवेदन करने वाले ग्राहकों को यह सेवा प्रदान कर रहा 2 पुरस्कारों के लिए नामांकित होना जारी है: 2024 में वियतनाम में डिजिटल परिवर्तन में उत्कृष्ट खुदरा बैंक और 2024 में जर्मन लॉक्ड अकाउंट उत्पाद के लिए उत्कृष्ट नवाचार ने एक बार फिर वियतनाम में अग्रणी खुदरा बैंक के रूप में वियतिनबैंक की स्थिति की पुष्टि की है, जो लगातार घरेलू और विदेशी ग्राहकों के लिए सुविधाजनक उत्पादों और सेवाओं का विकास कर रहा है।
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