वियतनाम एयरलाइंस ने एसीबी और वीज़ा के साथ मिलकर लोटसमाइल्स पे एकीकृत सदस्यता कार्ड लॉन्च किया

(डैन ट्राई) - वियतनाम एयरलाइंस ने विमानन सेवाओं को वित्तीय और उपभोक्ता पारिस्थितिकी तंत्र से जोड़ने के लिए लोटसमाइल्स पे नामक भुगतान-एकीकृत सदस्यता कार्ड लॉन्च करने के लिए एशिया कमर्शियल ज्वाइंट स्टॉक बैंक (एसीबी) और वीज़ा के साथ सहयोग किया है।

लोटसमाइल्स पे एक ऐसा उत्पाद है जो दो मुख्य विशेषताओं को एकीकृत करता है: वियतनाम एयरलाइंस सदस्यता कार्ड और अंतर्राष्ट्रीय भुगतान कार्ड। इस उत्पाद के दो संस्करण हैं: क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड, जिससे उपयोगकर्ता दुनिया भर के लाखों वीज़ा स्वीकृति केंद्रों पर भुगतान कर सकते हैं और गोल्डन लोटस कार्यक्रम नीति के अनुसार स्वचालित रूप से मील जमा कर सकते हैं। यह कार्ड ACB द्वारा जारी और प्रबंधित किया जाता है, जो लोटसमाइल्स एप्लिकेशन पर ऑनलाइन कार्ड खोलने और ACB ONE प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से खर्च ट्रैकिंग का समर्थन करता है।

वियतनाम एयरलाइंस, एसीबी और वीज़ा के प्रतिनिधियों ने हस्ताक्षर समारोह में सदस्यता कार्ड लॉन्च किए (फोटो: एसीबी)।

वियतनाम एयरलाइंस के पास लगभग 70 लाख सदस्यों का डेटाबेस है और यह उत्पादों के विपणन, बोनस मील जोड़ने और प्रत्येक विशिष्ट कार्यक्रम के अनुसार खर्च की शर्तें पूरी होने पर सदस्यता स्तर को उन्नत करने के लिए ज़िम्मेदार होगी। इसके अलावा, एयरलाइन को उत्पादों से उत्पन्न भुगतान लेनदेन डेटा का स्वामित्व रखने, व्यवहार विश्लेषण गतिविधियाँ प्रदान करने, व्यक्तिगत प्रोत्साहन लागू करने और उपयुक्त क्रॉस-सेलिंग कार्यक्रम विकसित करने का अधिकार है।

वियतनाम एयरलाइंस के महानिदेशक, श्री ले होंग हा ने कहा: "हमारे लिए, डिजिटल परिवर्तन केवल तकनीक के प्रयोग तक ही सीमित नहीं है, बल्कि ग्राहकों से संपर्क करने के हमारे तरीके को भी बदलता है: सही समझ, सटीक सेवा और एक सहज अनुभव का निर्माण। लोटसमाइल्स पे एक ऐसा उपकरण है जो हमें उस लक्ष्य के और करीब पहुँचने में मदद करता है, क्योंकि यह न केवल उड़ानों में सेवा प्रदान करता है, बल्कि ग्राहकों के दैनिक लेनदेन में भी मौजूद रहता है।"

इस सहयोग में, एसीबी संपूर्ण कार्ड व्यवसाय प्रक्रिया जारी करने और संचालित करने में एक भागीदार की भूमिका निभाता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को "वन-स्टॉप" अनुभव प्राप्त होता है। लचीली उत्पाद विकास क्षमताओं और व्यक्तिगत वित्तीय व्यवहार की गहरी समझ के साथ, एसीबी का लक्ष्य लोटसमाइल्स पे को अपनी रणनीति का हिस्सा बनाना है ताकि मध्यम और उच्च वर्ग के ग्राहकों, खासकर उन लोगों की सेवा की जा सके जो अक्सर यात्रा करते हैं और एक निर्बाध सेवा अनुभव चाहते हैं।

एसीबी के महानिदेशक, श्री तु तिएन फाट ने कहा: "हमें इस विशेष कार्ड श्रृंखला के लिए व्यापक जारीकर्ता और संचालन भागीदार की भूमिका निभाने पर गर्व है। गहन वित्तीय विश्लेषण क्षमताओं, आधुनिक ऑपरेटिंग सिस्टम और विशिष्ट ग्राहक समूहों की सेवा करने के अनुभव के साथ, एसीबी लोटसमाइल्स सदस्यों के लिए एक सहज, स्मार्ट और सार्थक वित्तीय यात्रा लाने के लिए प्रतिबद्ध है।"

एक वैश्विक भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के साथ, वीज़ा लोटसमाइल्स पे के लिए अंतर्राष्ट्रीय भुगतान तकनीकी बुनियादी ढाँचा प्रदान करता है, जिससे घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर इसका व्यापक उपयोग सुनिश्चित होता है। वीज़ा 30 से ज़्यादा देशों में 60 से ज़्यादा एयरलाइनों के साथ साझेदारी करता है और 700 से ज़्यादा वैश्विक सह-ब्रांडिंग पहलों का समर्थन करता है।

वीज़ानेट के जनवरी 2024 के एयरलाइन को-ब्रांडेड कार्ड पोर्टफोलियो नमूना डेटा से पता चलता है कि को-ब्रांडेड कार्डधारक सदस्य एयरलाइनों पर नियमित कार्डधारकों की तुलना में 13 गुना ज़्यादा खर्च करते हैं और 12 गुना ज़्यादा एयरलाइन लेनदेन करते हैं। यह ग्राहकों की वास्तविक ज़रूरतों को पूरा करने में वीज़ा के वैश्विक साझेदार नेटवर्क के को-ब्रांडेड कार्डों और विशेष ऑफ़र व सेवाओं के महत्व की पुष्टि करता है।

वियतनाम और लाओस के लिए वीज़ा की कंट्री मैनेजर सुश्री डांग तुयेत डुंग ने कहा: "वियतनाम एयरलाइंस और एसीबी के साथ साझेदारी, वियतनाम में डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देने के लिए वीज़ा की दीर्घकालिक प्रतिबद्धता को दर्शाती है। लोटसमाइल्स पे एयरलाइंस, बैंकों और तकनीक को सहजता से जोड़ता है, बहु-चैनल खर्च आवश्यकताओं को पूरा करता है और उपयोगकर्ताओं के लिए लाभों का अनुकूलन करता है।"

सुविधाओं की बात करें तो, लोटसमाइल्स पे क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते समय, सदस्य दो विकल्पों में से एक चुन सकते हैं: असीमित बोनस मील और खर्च के आधार पर योग्य मील, या लगातार 12 महीनों में कुल खर्च के आधार पर सदस्यता अपग्रेड (टाइटेनियम, गोल्ड, प्लैटिनम) के साथ संयुक्त बोनस मील। डेबिट कार्ड के साथ, सदस्य खर्च और औसत भुगतान खाता शेष (CASA) के आधार पर बोनस मील अर्जित कर सकते हैं, जिन्हें विशिष्ट मूल्य समूहों और घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन क्षेत्रों में विभाजित किया जाता है।

लोटसमाइल्स पे, एक एकीकृत भुगतान सदस्यता कार्ड है, जिसका उद्देश्य विमानन सेवाओं को वित्तीय और उपभोक्ता पारिस्थितिकी तंत्र से जोड़ना है (फोटो: एसीबी)।

इस उत्पाद की प्रक्रिया और संचालन को बेहतर बनाने के लिए मई से ही आंतरिक रूप से परीक्षण किया जा रहा है। जुलाई से, लोटसमाइल्स पे को लॉन्च किया गया है और तीन पक्षों के डिजिटल सिस्टम और सेवा पहुँच बिंदुओं के माध्यम से व्यापक रूप से वितरित किया गया है।

लोटसमाइल्स पे के लॉन्च ने वियतनाम एयरलाइंस के अपने सदस्यता कार्यक्रम को आधुनिक बनाने, उड़ान यात्रा कार्यक्रम से परे सुविधाओं का विस्तार करने और ग्राहकों के डिजिटल जीवन से जुड़ने के प्रयासों को पुष्ट किया है। यह डिजिटलीकरण और व्यक्तिगत सेवाओं के विकास की रणनीति में एक ठोस कदम है, जो नए युग में गोल्डन लोटस सदस्यों के अनुभव और मूल्य को बढ़ाने में योगदान देता है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vietnam-airlines-hop-tac-cung-acb-visa-ra-mat-the-hoi-vien-tich-hop-thanh-toan-lotusmiles-pay-20250723122814161.htm