विएटेल बाढ़ से अलग-थलग पड़े न्घे अन में ग्राहकों को संचार बनाए रखने में मदद कर रहा है

(Chinhphu.vn) - 24 जुलाई की दोपहर को, विएट्टेल टेलीकॉम कॉर्पोरेशन ने घोषणा की कि उसने आपात स्थिति के दौरान संचार बनाए रखने के लिए न्घे अन में बाढ़ से अलग-थलग पड़े क्षेत्रों में 31,000 ग्राहकों के खातों में धन डालना पूरा कर लिया है।

विएटेल के तकनीकी बल सूचना मिलने पर प्रतिक्रिया देने के लिए तैयार हैं। फोटो: विएटेल

तदनुसार, प्रत्येक ग्राहक को कॉल करने, टेक्स्ट भेजने और डेटा एक्सेस करने के लिए उनके खाते में 20,000 VND दिए जाते हैं।

इससे पहले, विएटल टेलीकॉम ने तूफान विफा से प्रभावित होने की आशंका वाले क्षेत्रों में लगभग 40 लाख ग्राहकों की सहायता के लिए तुरंत नीतियाँ लागू कीं। इन नीतियों में शामिल हैं: 20% डेटा उपयोग बोनस के साथ कार्ड टॉप-अप प्रमोशन, शुल्क ब्लॉकिंग और कटौती में देरी, और तूफान के दौरान ग्राहकों के संचार कनेक्शन बनाए रखने में मदद के लिए उपयुक्त तरजीही पैकेज पेश करना।

विएटेल टेलीकॉम के एक प्रतिनिधि ने पुष्टि की, "हम आपदाग्रस्त क्षेत्रों में लोगों की सहायता के लिए उचित ग्राहक सेवा और सहायता नीतियों की समीक्षा करते रहेंगे तथा उन्हें शीघ्रता से जारी करेंगे।"

27 अलग-थलग पड़े कम्यूनों में विएटेल नेटवर्क के लिए रोमिंग खुली

तूफान विफा के प्रभाव के कारण, व्यापक भारी बारिश और बढ़ते बाढ़ के पानी के कारण न्घे अन की सीमा पर स्थित हजारों घरों में भारी बाढ़ आ गई और यातायात बाधित हो गया।

सैकड़ों मीटर की ऊंचाई से ड्रोन 6 किलोमीटर के दायरे में कवरेज क्षेत्र बना सकते हैं - फोटो: विएट्टेल

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय के निर्देशन में, 23 जुलाई से, विएटल नेटवर्क कॉर्पोरेशन ने दूरसंचार तरंगों को जोड़ते हुए रोमिंग शुरू कर दी है ताकि सभी नेटवर्क के उपयोगकर्ता अलग-थलग इलाकों में विएटल तरंगों के माध्यम से संचार कर सकें। विशेष रूप से, विएटल ने न्घे अन सीमा क्षेत्र के 16 कम्यूनों में रोमिंग शुरू की है और आज (24 जुलाई) 11 और कम्यूनों को जोड़ना जारी रखा, जिससे विएटल नेटवर्क में रोमिंग करने वाले कम्यूनों की कुल संख्या 27 हो गई है। इससे यह सुनिश्चित होता है कि इन इलाकों में मोबाइल ग्राहक मूल रूप से परिचालन जारी रख सकें और बचाव कार्यों के लिए संचार की ज़रूरतें पूरी कर सकें।

इसके अलावा, विएटल नेटवर्क कॉर्पोरेशन ने उपग्रह प्रसारण के साथ ड्रोन के इस्तेमाल का एक समाधान तैयार किया है। ड्रोन सैकड़ों मीटर की ऊँचाई पर उड़कर 6 किलोमीटर के दायरे में कवरेज क्षेत्र बनाते हैं, और बाढ़ग्रस्त इलाकों, भूस्खलन या पहाड़ी इलाकों में पहुँच सकते हैं, जहाँ सड़कें अलग-थलग हैं और प्रसारण वाहन नहीं पहुँच सकते। इससे खोज और बचाव कार्यों और उस क्षेत्र के लोगों के बीच सुचारू संचार सुनिश्चित होता है।

विएटेल ने स्टेशनों और केबल लाइनों की सहायता के लिए सैकड़ों सूचना बचाव दल भी तैनात किए; फिक्स्ड ब्रॉडबैंड सब्सक्राइबर की दुर्घटनाओं से निपटने और प्राकृतिक आपदाओं से प्रभावित प्रांतों की सहायता के लिए जनरेटरों की मरम्मत का काम किया। साथ ही, इसने हर परिस्थिति में तैयार रहने के लिए सूचना बचाव सामग्री भी सुरक्षित रखी।

मीट्रिक टन

स्रोत: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm