वियतनाम पेमेंट सॉल्यूशंस ज्वाइंट स्टॉक कंपनी ( वीएनपीएवाई ) और वियत ए कमर्शियल ज्वाइंट स्टॉक बैंक (वियतएबैंक) ने ओमनी-चैनल बैंकिंग प्रणाली (ओएमएनआई चैनल) को लागू करने के लिए एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए। - फोटो: वीएनपीएवाई
सहयोग पर हस्ताक्षर समारोह में, वियतएबैंक ने पुष्टि की कि ओमनी-चैनल डिजिटल बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म (ओमनी चैनल) एक व्यापक डिजिटलीकरण यात्रा की शुरुआत का आधार है, जिसका उद्देश्य एक मज़बूत डिजिटल परिवर्तन लक्ष्य प्राप्त करना है। तकनीकी अवसंरचना में सुधार के लिए निवेश करने के अलावा, बैंक अग्रणी कार्यान्वयन क्षमता वाले रणनीतिक साझेदारों की भी तलाश कर रहा है।
कई बड़े बैंकों के साथ काम करने के अनुभव के साथ, VNPAY एक प्रौद्योगिकी भागीदार के रूप में अपनी भूमिका की पुष्टि करता है, डिजिटल प्लेटफार्मों को अनुकूलित करने, ग्राहक अनुभव में सुधार करने और डिजिटल युग में बैंक की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए VietABank का समर्थन करता है।
यह सर्वविदित है कि OMNI चैनल प्लेटफ़ॉर्म के साथ, VNPAY, VietABank को मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग और अन्य डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को सिंक्रोनाइज़ करने में मदद करता है। इसकी बदौलत, ग्राहक कंप्यूटर (पीसी/लैपटॉप) से लेकर मोबाइल फ़ोन और टैबलेट तक, सभी उपकरणों पर सहज और सुविधाजनक तरीके से इसका अनुभव कर सकते हैं।
शुरुआती चरण में, वियतएबैंक ईज़मोबाइल एप्लिकेशन की मौजूदा सुविधाओं को पूरी तरह से एकीकृत करने के अलावा, OMNI चैनल प्लेटफ़ॉर्म कई नई सुविधाएँ भी जोड़ता है। इससे उपयोगकर्ता अनुभव को "ताज़ा" करने, डिजिटल भुगतान की आदतों को बढ़ावा देने और बैंक को अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने में मदद मिलती है।
इस सहयोग के बारे में साझा करते हुए, VNPAY के उप महानिदेशक - श्री गुयेन हू फुक ने कहा: " हमने संसाधनों पर ध्यान केंद्रित किया है, अनुसंधान में निवेश किया है और बिग डेटा, एआई, ब्लॉकचेन जैसी नई तकनीकों को लगातार अपडेट किया है... और साथ ही व्यावहारिक जरूरतों को पूरा करने के लिए सबसे इष्टतम समाधान का परीक्षण और चयन किया है। सिस्टम को सुरक्षा, लचीलेपन, दक्षता के मानदंडों के साथ बनाया गया है, जिसका उद्देश्य ग्राहक अनुभव में सुधार करना, डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार करना और मजबूत डिजिटलीकरण के संदर्भ में वियतएबैंक के लिए प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाना है। "
इससे पहले, VNPAY ने बैंकिंग अनुप्रयोगों पर एक व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करने में VietABank का साथ दिया था। इसमें VNPAY-QR जैसे शॉपिंग भुगतान समूह, ऑनलाइन शॉपिंग - VnShop शामिल हैं। यात्रा सुविधा समूह में VNPAY टैक्सी, हवाई टिकट, रेल टिकट, बस टिकट और होटल बुकिंग शामिल हैं, जो "यात्रा" टीम का समर्थन करते हैं।
इसके अलावा, मनोरंजन सुविधाएं जैसे मूवी टिकट बुकिंग, खेल आयोजन टिकट बुकिंग, डिलीवरी बुकिंग, फूल बुकिंग और गोल्फ कोर्स बुकिंग आधुनिक और सुविधाजनक जीवन शैली का अनुभव प्रदान करती हैं।
VietABank EzMobile एप्लिकेशन पर खरीदारी और यात्रा के लिए भुगतान सुविधाएँ - फोटो: VNPAY
वियतएबैंक के एक प्रतिनिधि के अनुसार, बैंक का मानना है कि यह सहयोग सेवा की गुणवत्ता में सुधार, ग्राहक अनुभव को अनुकूलित करने और डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में तेजी लाने में मदद करेगा, जिससे भविष्य में सतत विकास के लिए एक ठोस आधार तैयार होगा।
ओमनी-चैनल डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म (ओएमएनआई चैनल) को लागू करने में सहयोग एक बार फिर वित्तीय प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में वीएनपे की अग्रणी स्थिति की पुष्टि करता है, और डिजिटल परिवर्तन यात्रा में वियतएबैंक के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है।
स्रोत: https://tuoitre.vn/vnpay-hop-tac-cung-vietabank-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-so-20250327101914839.htm
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