वियतनाम एयरलाइंस और वीएनपीटी के बीच उड़ान के दौरान इंटरनेट कनेक्शन सेवाएं प्रदान करने के संयोजन से संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद मिलेगी और सभी घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में यात्रियों के इंटरनेट से जुड़ने के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।
22 मार्च को हनोई में वियतनाम एयरलाइंस कॉर्पोरेशन और वियतनाम पोस्ट्स एंड टेलीकम्युनिकेशंस ग्रुप ( वीएनपीटी ) के बीच रणनीतिक सहयोग कार्यक्रम के समापन और शुभारंभ के लिए एक समारोह आयोजित किया गया।
समारोह में, दोनों पक्षों ने आधिकारिक तौर पर वीएनए डिस्कवरी ऐप भी लॉन्च किया - एक ऐसा एप्लिकेशन जो वियतनाम एयरलाइंस के सभी प्रशासनिक, मानव संसाधन और प्रक्रिया गतिविधियों के सूचना आदान-प्रदान, संचालन, संचार और प्रबंधन का समर्थन करने के लिए कार्यात्मक उप-प्रणालियों को एकीकृत करता है।
समारोह में बोलते हुए, वियतनाम एयरलाइंस के निदेशक मंडल के अध्यक्ष, श्री डांग न्गोक होआ ने ज़ोर देकर कहा: "स्टेट कैपिटल मैनेजमेंट कमेटी एट एंटरप्राइजेज के अंतर्गत दो प्रमुख निगमों और समूहों के बीच प्रभावी सहयोग, वियतनाम एयरलाइंस को इस क्षेत्र में अग्रणी डिजिटल प्रौद्योगिकी एयरलाइन बनने के लक्ष्य को शीघ्र ही प्राप्त करने में मदद करेगा। यह वियतनाम एयरलाइंस और वीएनपीटी के लिए अगले चरण 2024-2027 के लिए सहयोग की विषयवस्तु पर चर्चा और प्रस्ताव जारी रखने के लिए एक ठोस आधार है।"
रणनीतिक सहयोग को लागू करने के लिए 5 वर्षों तक सक्रिय रूप से समन्वय करने के बाद, दोनों पक्षों ने कोविड-19 महामारी के दौरान आई कठिनाइयों पर विजय प्राप्त की है। वियतनाम एयरलाइंस और वीएनपीटी ने संचार, उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हुए कई गतिविधियों में एक साथ काम किया है और दोनों पक्षों के सतत विकास को बढ़ावा देने में सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए हैं, जैसे: मानव संसाधन प्रबंधन परियोजनाओं का कार्यान्वयन - स्काईएचआर, इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय समाधान - स्काईऑफिस, वीएनपीटी मनी के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक भुगतान... वीएनपीटी ने वियतनाम एयरलाइंस के लिए डिजिटल परिवर्तन पर भी सक्रिय रूप से परामर्श किया है, जिसमें कई समाधान शामिल हैं: ईकेवाईसी, एचआरएम, आईऑफिस, एसएसओ, क्लाउड... विशेष रूप से, 2023 के अंत से अब तक, वीएनपीटी ने वियतनाम एयरलाइंस के कर्मचारियों के लिए मोबाइल ऐप वीएनए डिस्कवरी का संचालन करने के लिए वीएनए के साथ काम किया है।
वीएनए डिस्कवरी एक मोबाइल एप्लिकेशन है जो वियतनाम एयरलाइंस के व्यावसायिक उप-प्रणालियों को एकीकृत करता है, सूचना विनिमय, संचालन, संचार और प्रशासनिक तथा मानव संसाधन गतिविधियों का समर्थन करता है, ताकि परिचालन दक्षता, प्रबंधन और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार हो, मोबाइल पर काम को संभालने के अतिरिक्त तरीकों के साथ कर्मचारियों का समर्थन किया जा सके, परिचालन दक्षता, सूचना विनिमय और प्रसंस्करण को अनुकूलित करने में योगदान दिया जा सके और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाया जा सके।
वीएनए डिस्कवरी, वीएनए इकोसिस्टम में मौजूद सभी एप्लिकेशन को एक ही एप्लिकेशन में सिंक्रोनाइज़ करने में मदद करता है, जिसके मुख्य कार्य हैं: स्काईऑफ़िस प्रबंधन, उपयोगकर्ताओं को दैनिक मीटिंग शेड्यूल, कार्य प्रक्रिया की स्थिति, और सीधे मोबाइल उपकरणों पर दस्तावेज़ देखने और संसाधित करने की सुविधा देता है। विशेष रूप से, यह एप्लिकेशन स्मार्ट सीए डिजिटल सिग्नेचर सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत है, जिससे कर्मचारियों को कभी भी, कहीं भी दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करने में मदद मिलती है।
स्काई एचआर सबसिस्टम मानव संसाधन प्रबंधन से संबंधित कई सुविधाओं को एकीकृत करता है, जिससे कर्मचारियों को व्यक्तिगत जानकारी देखने, व्यक्तिगत आय को प्रभावी ढंग से देखने, प्रबंधित करने और ट्रैक करने, छुट्टी अवधि को पंजीकृत करने और प्रबंधित करने, वियतनाम एयरलाइंस के कर्मचारियों के कार्यसूची में लचीलापन बनाने की अनुमति मिलती है... वीएनए डिस्कवरी को उन्नत और विस्तारित किया जाना जारी रहेगा, परिचालन गतिविधियों पर स्मार्ट रिपोर्ट प्रदान करना, नेताओं की प्रबंधन दक्षता में सुधार करने और सभी वियतनाम एयरलाइंस कर्मचारियों के लिए कई व्यावहारिक उपयोगिताओं को लाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को एकीकृत करना।
समारोह में, वीएनपीटी और वियतनाम एयरलाइंस ने विमानों में इंटरनेट कनेक्शन सेवाएँ प्रदान करने के लिए एक सहयोग समझौते पर भी हस्ताक्षर किए। वर्तमान में, वियतनाम एयरलाइंस, विमानों में इंटरनेट कनेक्शन सेवाएँ प्रदान करने के लिए विश्व विमानन उद्योग में डिजिटल तकनीक के चलन को अपनाने वाली वियतनाम की पहली एयरलाइन है। वियतनाम एयरलाइंस और वीएनपीटी के बीच विमानों में इंटरनेट कनेक्शन सेवाएँ प्रदान करने का यह संयोजन संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने और सभी घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में यात्रियों के इंटरनेट से जुड़ने के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करेगा।
लंबी दूरी की उड़ानें तब ज़्यादा आनंददायक होती हैं जब यात्री दोस्तों को मैसेज भेज सकते हैं, फ़िल्में देख सकते हैं, पॉडकास्ट सुन सकते हैं या किताबें पढ़ सकते हैं। उड़ान के दौरान इंटरनेट की सुविधा से कई यात्रियों में एयरोफ़ोबिया कम होता है और यह उन लोगों के लिए भी उपयोगी है जिन्हें उड़ान के दौरान काम करना होता है।
वीएनपीटी के निदेशक मंडल के अध्यक्ष तो डुंग थाई ने आशा व्यक्त की कि आने वाले समय में, वियतनाम एयरलाइंस और वीएनपीटी दोनों पक्षों की क्षमता और शक्तियों का लाभ उठाते रहेंगे, साझा उत्पादों और सेवाओं, प्रोत्साहन कार्यक्रमों का लाभ उठाने के लिए मिलकर काम करेंगे, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाएंगे... एक-दूसरे के कर्मचारियों और ग्राहकों को अनेक लाभ पहुँचाएँगे और सहयोगात्मक संबंधों को एक नए स्तर पर ले जाएँगे। दोनों पक्ष वियतनाम एयरलाइंस की उड़ानों में यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए दूरसंचार और सूचना प्रौद्योगिकी सेवाओं को लागू करने में सहयोग करेंगे। दोनों पक्ष संयुक्त रूप से एक साझा डेटा वेयरहाउस डेटा लेक हाउस की स्थापना, क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म और क्लाउड एप्लिकेशन में परिवर्तन की रणनीति, सूचना सुरक्षा में डिजिटल अवसंरचना क्षमता में सुधार, सुरक्षा... की योजना पर शोध और सहमति करेंगे।
ट्रान बिन्ह
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