MoMo से किसी उपयोगकर्ता को 43 मिलियन VND का नुकसान होने का मामला सत्य नहीं है।

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हाल ही में, ...ट्रान नामक फेसबुक अकाउंट वाले एक ग्राहक ने अपने व्यक्तिगत पेज पर एक पोस्ट साझा की, जिसमें 43 मिलियन से अधिक VND के नुकसान को दर्शाया गया था और अस्पष्ट जानकारी के साथ MoMo का उल्लेख किया गया था।

मोमो ने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए कई उन्नत तकनीकों को लागू किया है।

घटना की जानकारी मिलने के बाद, MoMo ने सिस्टम की समीक्षा की और पाया कि ग्राहक ने पिछले महीने MoMo पर कोई लेनदेन नहीं किया था। साथ ही, MoMo ने घटना के बारे में और जानने के लिए सीधे उपयोगकर्ता से संपर्क किया और पाया कि उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किया गया लेनदेन MoMo के सिस्टम पर नहीं हुआ था। MoMo ने पुष्टि की कि Facebook अकाउंट वाले ग्राहक, जिसका नाम ...Tran था, ने पैसे खोने की जो शिकायत की थी, उसका उस घटना से कोई संबंध नहीं था।

इसके माध्यम से, MoMo ने कहा कि जब ग्राहक अपने बैंक खाते MoMo से जोड़ते हैं, तो वह उपयोगकर्ता की जानकारी संग्रहीत नहीं करता है और सभी कार्यों में उपयोगकर्ता सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देता है। MoMo सरकार और वियतनाम स्टेट बैंक के निर्देशों और मार्गदर्शन के अनुसार मध्यस्थ भुगतान सेवाएँ प्रदान करने और संचालित करने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।

MoMo उपयोगकर्ताओं को सलाह देता है कि डिजिटल लेन-देन में अपने खातों और संपत्तियों की सुरक्षा के प्रति सतर्क रहें। धोखेबाजों के जाल में फँसने से बचने के लिए, उपयोगकर्ताओं को ज़रूरत न होने पर ही व्यक्तिगत जानकारी देने से बचना चाहिए, अजीबोगरीब एप्लिकेशन इंस्टॉल करने या अज्ञात स्रोतों वाले लिंक पर क्लिक करने से बचना चाहिए।

किम थान

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स्रोत