20 मार्च, 2023 की दोपहर को थान होआ में " पर्यटन रुझान 2025" पर एक संगोष्ठी आयोजित की गई, जिसमें पर्यटन उद्योग के कई विशेषज्ञ, प्रबंधक और व्यावसायिक नेता शामिल हुए। इस कार्यक्रम में, विशेषज्ञों ने आने वाले वर्ष में पर्यटन उद्योग की समग्र तस्वीर का विश्लेषण किया।
वियतनाम पर्यटन विकास अनुसंधान संस्थान के निदेशक गुयेन आन्ह तुआन के अनुसार, घरेलू पर्यटन विकास का मुख्य चालक बना हुआ है, साथ ही आरामदायक और उच्च-स्तरीय अनुभव वाली यात्राओं का चलन भी बढ़ रहा है। पर्यटक न केवल किफायती यात्राओं की तलाश में रहते हैं, बल्कि गुणवत्तापूर्ण सेवाओं के लिए अधिक खर्च करने को भी तैयार रहते हैं। इस बीच, अनुकूल वीज़ा नीतियों के कारण, आउटबाउंड बाज़ार मध्य पूर्व और यूरोप जैसे नए गंतव्यों की ओर रुख कर रहा है।
न केवल रुझानों की पहचान करना, बल्कि सेमिनार व्यवसायों को नई पर्यटक आवश्यकताओं के अनुकूल बनाने में मदद करने के लिए समाधान भी प्रदान करता है। एफएलसी होटल्स एंड रिसॉर्ट्स की स्थायी उप-महानिदेशक सुश्री ट्रान थी किम क्वी के अनुसार: "आज पर्यटक केवल आवास की तलाश में नहीं हैं, वे विश्राम, भोजन , संस्कृति से लेकर मनोरंजन तक का एक व्यापक अनुभव चाहते हैं। इसलिए, हम ऑल-इन-वन मॉडल पर ध्यान केंद्रित करते हैं, एक गंतव्य में उपयोगिताओं को पूरी तरह से एकीकृत करते हुए, प्रत्येक पर्यटक समूह के अनुरूप सेवाओं को वैयक्तिकृत करते हैं। सुविधाओं का निर्माण किया जा सकता है, उत्पाद और सेवा प्रोत्साहन बनाए जा सकते हैं, कीमतें कम की जा सकती हैं, लेकिन भावुक लोगों को प्रशिक्षित करना, दिल से समर्पित सेवाएं प्रदान करना ट्रैवल एजेंसियों के लिए निर्णायक कारक है।"
वियतनाम पर्यटन विकास अनुसंधान संस्थान के निदेशक श्री गुयेन आन तुआन ने भी सुश्री क्वी की राय से सहमति व्यक्त की: "जब पर्यटक प्यार में पड़ जाते हैं, तो उन्हें कीमत की परवाह करने की आवश्यकता नहीं रहती।"
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सामाजिक विज्ञान एवं मानविकी विश्वविद्यालय के पर्यटन संकाय के प्रमुख, एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. फाम होंग लोंग ने सेमिनार में चर्चा की। (फोटो: आयोजन समिति) |
इसके अलावा, विशेषज्ञों ने पर्यटन में डिजिटल परिवर्तन की भूमिका पर भी ज़ोर दिया। तकनीक न केवल संचालन को बेहतर बनाने में मदद करती है, बल्कि स्मार्ट एप्लिकेशन के ज़रिए पर्यटकों के अनुभव को भी बेहतर बनाती है, जिसमें व्यक्तिगत यात्रा कार्यक्रम के सुझाव से लेकर वास्तविक समय में पर्यटक सहायता तक शामिल हैं।
इस प्रवृत्ति के बारे में बताते हुए, सुश्री त्रान थी किम क्वी ने कहा: "एआई और डिजिटल तकनीक पर्यटन उद्योग के संचालन में सहायक रहे हैं और प्रभावी उपकरण हैं। हालाँकि, सेवा की प्रकृति के कारण, जिसके लिए उच्च भावनात्मकता और व्यक्तिगत अनुभव की आवश्यकता होती है, मानवीय कारक अभी भी बदलाव लाने और पर्यटकों के लिए मूल्य बढ़ाने में एक प्रमुख भूमिका निभाता है।"
सेमिनार के सबसे दिलचस्प विषयों में से एक था, कीमतों में भारी उछाल के दौरान स्थानीय लोगों के लिए व्यवसायों के साथ आने के समाधान। एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. फाम होंग लोंग के अनुसार, प्रत्येक क्षेत्र की क्षमताओं के अनुरूप पर्यटन उत्पाद बनाना आवश्यक है, और अनुभव के मूल्य को बढ़ाने के लिए स्थानीय संसाधनों का लाभ उठाना आवश्यक है।
विशेषज्ञों और व्यवसायों का मानना है कि अगर हम सही अवसरों का लाभ उठाएँ, तो 2025 पर्यटन उद्योग के लिए एक तेज़ी का साल होगा। नए परिवेश में वियतनाम के पर्यटन को स्थायी रूप से विकसित करने में मदद करने के लिए रुझानों के साथ तेज़ी से तालमेल बिठाना महत्वपूर्ण होगा।











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