कई उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्हें नया ज़ालो खाता बनाने के लिए भुगतान करना पड़ा, हालांकि ऐप अभी भी 'मोबाइल और कंप्यूटर पर मुफ्त मैसेजिंग और कॉलिंग ऐप' होने का दावा करता है।
ज़ालो ने नए खाते पंजीकृत करने के लिए उपयोगकर्ताओं से शुल्क लेना शुरू किया - फोटो: ज़ालो
टुओई ट्रे ऑनलाइन की जांच के अनुसार, कई उपयोगकर्ताओं ने कहा कि ज़ालो ने सक्रियण कोड प्राप्त करने के लिए मोबाइल सेवा नंबरों पर संदेश भेजकर नए खाते के पंजीकरण के लिए शुल्क लेना शुरू कर दिया है।
विशेष रूप से, सुश्री माई थान (थु डुक सिटी, हो ची मिन्ह सिटी) ने कहा कि उन्होंने 14 फरवरी को अपनी मां के लिए एक नया ज़ालो खाता पंजीकृत किया। हालांकि, पहले की तरह फोन नंबर दर्ज करने, पासवर्ड सेट करने और स्वचालित ओटीपी पुष्टिकरण कोड प्राप्त करने के बजाय, "मुझे सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए वीएनडी 5,000/एसएमएस के शुल्क के साथ 7539 पर टेक्स्ट करने के लिए कहा गया था। मैं ज़ालो के नए खाता पंजीकरण शुल्क से काफी हैरान थी," सुश्री थान ने साझा किया।
इसी तरह, श्री क्वोक हुई ( दा नांग ) ने टिप्पणी की: "5,000 वीएनडी का शुल्क ज्यादा नहीं है, लेकिन ज़ालो "सिस्टम व्यस्त है" का कारण देकर उपयोगकर्ताओं को एसएमएस संदेश भेजने और पैसे गंवाने के लिए मजबूर करता है, जो बिल्कुल भी अच्छा नहीं है।"
"वे बड़े विश्वास के साथ दावा करते हैं कि उनके सिस्टम में करोड़ों उपयोगकर्ता हैं, लेकिन सिस्टम के व्यस्त होने का बहाना बनाकर उपयोगकर्ताओं को स्विचबोर्ड पर संदेश भेजने के लिए पैसे खर्च करने पर मजबूर करना वाकई अनुचित है। ज़ालो अगर इस तरह की चालें चलने के बजाय, नए पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए 5,000 VND/खाते का शुल्क लेने की हिम्मत से घोषणा करे, तो ज़्यादा स्वीकार्य होगा," श्री वान थान (HCMC) ने नाराज़गी से कहा।
टुओई ट्रे ऑनलाइन के अनुसार, ज़ालो ने हाल ही में नए खाते पंजीकृत करने के लिए उपयोगकर्ताओं से शुल्क लेना शुरू कर दिया है। हालाँकि, इसकी स्पष्ट घोषणा करने के बजाय, प्लेटफ़ॉर्म ने एक चाल चली है जिससे उपयोगकर्ताओं को एक मोबाइल सेवा नंबर पर संदेश भेजकर एक एक्टिवेशन कोड प्राप्त करने और पैसे गँवाने के लिए मजबूर किया जा रहा है।
कई उपयोगकर्ता ज़ालो के उपर्युक्त दृष्टिकोण से परेशान हैं क्योंकि 5 फरवरी को प्रेस विज्ञप्ति में, इस मंच ने अभी भी कहा: "ज़ालो मोबाइल फोन और कंप्यूटर पर एक मुफ्त मैसेजिंग और कॉलिंग एप्लिकेशन है"।
टुओई ट्रे ऑनलाइन ने उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों को ज़ालो को भेज दिया है और अभी भी प्लेटफॉर्म से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा है।
ज़ालो के वर्तमान में 77.7 मिलियन नियमित उपयोगकर्ता हैं
प्लेटफॉर्म की घोषणा के अनुसार, ज़ालो के वर्तमान में 77.7 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, तथा प्रतिदिन 2 बिलियन संदेशों का आदान-प्रदान होता है।
ज़ालो को पहली बार अगस्त 2012 में लॉन्च किया गया था। एक दशक से अधिक समय के बाद, ज़ालो अब 63/63 प्रांतों और शहरों (दूरस्थ क्षेत्रों और द्वीपों सहित) को कवर करता है।
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स्रोत: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm
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