Ahogy közeledik a holdújév (a Kígyó éve), a bankrendszeren keresztüli készpénzes tranzakciók iránti kereslet általában megnő. A lakosság igényeinek mielőbbi kielégítése érdekében a Vietnami Állami Bank Thanh Hoa tartományi fiókja (SBV Thanh Hoa) utasította a térség kereskedelmi bankjait, hogy proaktívan szabályozzák a készpénzkínálatot, biztosítsák a fizetési szolgáltatásokat, és tartsák fenn az ATM-rendszerek zökkenőmentes működését a lakosság vásárlási igényeinek kielégítése érdekében.
Manapság megduplázódott a Vietnami Külkereskedelmi Kereskedelmi Bank Thanh Hoa fiókjának ( Vietcombank Thanh Hoa) pénztárainál tranzakciókat végző és ATM-jeiből pénzt felvevő ügyfelek száma. A bank gondoskodott arról, hogy az alkalmazottak túlórázzanak, hogy kielégítsék az emberek tranzakciós igényeit, és elkerüljék a hálózati torlódásokat vagy a tranzakciók megszakítását. Emellett a bank megerősíti az egyéni ügyfelek támogatását a biometrikus frissítések elvégzésében, hogy az elektronikus fizetési tranzakciók zökkenőmentesen menjenek végbe.
Pham Thi Thao, a Vietcombank Thanh Hoa fiókjának igazgatóhelyettese szerint: „A bank alapos előkészületeket tett az emberek holdújév előtti, alatti és utáni igényeinek kiszolgálására, beleértve a pénztáron kívüli tranzakciókat és a teljes ATM-rendszer karbantartását; rendszeresen figyelemmel kíséri és biztosítja a megfelelő készpénzkészletet az emberek igényeinek kielégítésére. A tranzakciós pontokon a bank olyan munkatársakat is kijelölt, akik hétköznapokon 18:30-ig vannak nyitva, hétvégén pedig dolgoznak, hogy biztosítsák az ügyfelek fizetési tranzakcióinak 100%-os zökkenőmentes feldolgozását.”
Az Agribank, mint a tartomány egész területén kiterjedt hálózattal rendelkező bankok egyike, 3 I. típusú fiókkal, 31 II. típusú fiókkal, 34 tranzakciós irodával, 2 speciális járműveket használó mobil tranzakciós ponttal, 88 ATM-mel/CDM-mel és 495 POS terminállal büszkélkedhet. A zökkenőmentes működés biztosítása és a lakosság pénzügyi igényeinek kielégítése érdekében az Agribank tartománybeli fiókjai proaktívan kidolgoztak napi készpénzbeszedési és -kifizetési terveket, amelyek a Vietnami Állami Bank előírásainak és az egyes egységek tényleges helyzetének megfelelően kiegyensúlyozzák az ügyfeleknek történő készpénzkifizetések szerkezetét. Ugyanakkor a technológiába való befektetésre, az új funkciók rendszeres frissítésére, a biztonság garantálására, valamint az infrastruktúra és a személyzet megerősítésére összpontosítanak. A bank a holdújév idején számos vonzó promóciót is végrehajtott, hogy ösztönözze az embereket a tranzakciókra.
Az ügyfelek gyors és kényelmes tranzakcióinak biztosítása mellett a hitelintézetek arra is összpontosítanak, hogy felhívják a figyelmet az ügyfelek személyes adatainak biztonságára és figyelmeztessék őket a készpénzmentes tranzakciókkal kapcsolatos kifinomult csalásokra. A kereskedelmi bankok 342 ATM-ből és több mint 4000 POS-terminálból álló rendszerükkel – melyek kiskereskedelmi üzletekben, disztribúciós láncokban, szállodákban, éttermekben stb. találhatók – terveket dolgoztak ki az erőforrások előkészítésére és a megfelelő intézkedések haladéktalan végrehajtására az ATM-ek zökkenőmentes, stabil és biztonságos, 24/7-es működésének biztosítása érdekében. Az ügyfeleknek azonnal fel kell venniük a kapcsolatot a bank fiókjaival vagy tranzakciós irodáival, ha csalárd tranzakciókat észlelnek, vagy bármilyen aggályuk vagy problémájuk van. Ez nemcsak az emberek igényeit elégíti ki, hanem pénzügyi biztonságot is biztosít, és elősegíti a helyi társadalmi-gazdasági fejlődést.
Tong Van Anh, a Vietnami Állami Bank (SBV) Thanh Hoa-i igazgatója szerint az SBV Thanh Hoa fiókja haladéktalanul utasítást adott ki a hitelintézeteknek a térségben a készpénzforgalom és -ellátás hatékony kezelésére. Ennek megfelelően az SBV Thanh Hoa utasította a tartomány bankjait, hogy terveiket az egyes gépek tranzakciós volumene, a fizetési tervek és az egyes ATM/CRM helyszínek jellemzői alapján készítsék el, hogy biztosítsák a készpénzfelvételekhez szükséges elegendő készpénzutánpótlást; és hogy alkalmazásokat használjanak az incidensek monitorozására, felügyeletére és kezelésére, amikor azok felmerülnek. Ennek alapján a bankok számos megoldást proaktívan vezettek be a magánszemélyek és vállalkozások készpénzigényének kielégítésére. Ugyanakkor a pénztárolók biztonságára összpontosítottak, megerősítették a biztonsági személyzetet, és javították a tranzakciós pontokon dolgozó személyzet kapacitását a biztonsági és védelmi helyzetek kezelésére.
Ezenkívül a Thanh Hoa-i Vietnami Állami Bank fokozni fogja a hitelintézetek működésének ellenőrzését, vizsgálatát és felügyeletét a likviditásbiztonság, a trezorok, a tranzakciós irodák, az eszközök és a banki műveletek biztosítása érdekében; együttműködik az illetékes szervekkel az ellenőrzések megerősítése és a devizakereskedelem, az aranykereskedelem és az új pénzváltási szolgáltatások, valamint a törvényeknek nem megfelelő kis címletű bankjegyek kereskedelmével kapcsolatos szabálysértések haladéktalan kezelése érdekében; és haladéktalanul kezeli a pénzügyi tevékenységek során felmerülő helyzeteket a 2025-ös Kígyó évének holdújéve előtt, alatt és után.
Szöveg és fotók: Khanh Phuong
[hirdetés_2]
Forrás: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm
Hozzászólás (0)