Az orvosi egységek összességében több mint 90%-os elégedettségi arányt értek el.

A Hagyományos Orvoslás Tartományi Kórháza egy olyan egység, amely szinte abszolút elégedettségi arányt ér el.

A felmérést az Egészségügyi Minisztérium 56/QD-BYT számú határozatával összhangban végezték, amely kihirdette a lakosság közegészségügyi szolgáltatásokkal való elégedettségének mérésére szolgáló módszerekre vonatkozó irányelveket a 2024 és 2030 közötti időszakra.

Ez az eredmény számos pozitív változást mutat a minőségirányításban, valamint a szolgáltatási stílus és hozzáállás javulásában az egészségügyi intézményekben.

Néhány egység közel abszolút elégedettségi arányt ért el mind a fekvőbetegek, mind a járóbetegek, mind az egészségügyi személyzet körében, mint például: a 4. sz. Általános Kórház, a Tartományi Endokrinológiai Kórház, a Tartományi Szülészeti és Gyermekgyógyászati Kórház, a Tartományi Hagyományos Orvoslási Kórház és a Rehabilitációs Kórház.

A Rehabilitációs Kórház orvosi személyzete nyelvi intervenciót biztosít a gyermekek számára.

Pontosabban, a fekvőbetegek elégedettségi aránya az egész tartományban elérte a 96,2%-ot, akiknek többsége nagyra értékelte az orvosi személyzet felelősségtudatát és ellátásának minőségét a kezelés során.

A járóbeteg-elégedettségi arány 93,3% volt, ami a vizsgálattal, az útmutatással és a tájékoztatási folyamattal való elégedettség magas szintjét tükrözi. Egyes intézményeknek azonban még mindig javítaniuk kell a recepciót, lerövidíteniük a várakozási időket, valamint javítaniuk kell az egészségügyi konzultáció és oktatás minőségét.

A Tartományi Szülészeti és Gyermekgyógyászati Kórház Fertőző Betegségek Osztályának ápolói tanácsot adnak a gyermekgyógyászati betegek egészségügyi ellátásával kapcsolatban.

Az egészségügyi személyzet elégedettségi aránya az egész tartományban elérte a 94%-ot, ami az egység vezetőinek munkakörnyezetének, szolidaritásának és figyelmének elismerését mutatja. Egyes helyeken azonban alacsonyabb az elégedettségi arány, például a Van Chan Orvosi Központban (72,7%) és a Van Ban Regionális Általános Kórházban (83,12%). Ezeknek az egységeknek foglalkozniuk kell a munkakörülmények, a munkaterhelés és a javadalmazási politikák javításával.

Az orvosi egységek javítják a betegek ellátásának hangulatát és hozzáállását.

Az ellenőrzési és felmérési tevékenységek célja a közegészségügyi szolgáltatások minőségének objektív értékelése, valamint az emberek visszajelzéseinek rögzítése az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségéről, valamint az egészségügyi személyzet elégedettségéről. Ennek alapján az Egészségügyi Minisztérium és a kapcsolódó egységek terveket dolgoznak ki és megoldásokat hajtanak végre a szolgáltatás minőségének javítása érdekében, az ellátás minőségének javítása és az emberek egészségének védelme érdekében.

Forrás: https://baolaocai.vn/cac-don-vi-y-te-dat-ty-le-hai-long-chung-tren-90-post884984.html