Sok jó gyakorlat és új kezdeményezés.
A Kim Thanh kerületi Népi Bizottságnál a 2024 eleje óta alkalmazott kezdeményezés, amely a III. és IV. fokozatú projektek (egyéni házak) építési engedélyeinek feldolgozási idejének lerövidítésére irányul, egyértelműen hatékonynak bizonyult. A kerület 9 munkanapra csökkentette az engedélyek kiadásának idejét, ami közel a felére van a szabályozott időnek (15 nap).
„A Gazdasági és Infrastrukturális Osztály tisztviselői és szakemberei proaktívan lerövidítették a feldolgozási időt minden egyes lépésben, a kérelmek kézhezvételétől az elbíráláson, a helyszíni ellenőrzésen, a dokumentumok kiegészítésén, a jóváhagyásra való benyújtáson és az eredmények kézbesítésén át. Ennek eredményeként az embereknek nem kell sokat várniuk, és nagyon elégedettek” – tette hozzá Truong Thi Ninh asszony, a Kim Thanh kerület belügyi osztályának helyettes vezetője.
2024-ben körülbelül 40 család kapott engedélyt III. és IV. osztályú épületek építésére, lerövidített feldolgozási idővel. „Remélem, hogy több adminisztratív eljárást is gyorsabban le lehet bonyolítani anélkül, hogy további költségek merülnének fel az emberek életének megkönnyítése érdekében” – javasolta Hoang Van Toan úr Phu Thai városából (Kim Thanh kerület).
Ez a kezdeményezés hozzájárult ahhoz, hogy a Kim Thanh Kerületi Népi Bizottság javítsa a lakosságnak nyújtott szolgáltatások minőségét, 2024-ben egy hellyel javítva rangsorát a Közigazgatási Reform Indexben, így a tartomány 12 kerülete, városa és települése közül a 2. helyre került.
Nam Sach évek óta folyamatosan az első helyen áll a Hai Duong tartomány járási szintű népbizottságai között az Adminisztratív Reform Index rangsorában. Az évek során a járás, valamint annak községei és városai prioritásként kezelték az „egyablakos” szolgáltató központok infrastruktúrájába való beruházásokat. Jelenleg 15 községből és városból 10 telepített felmérési gépeket, hogy felmérje a polgárok elégedettségét az ezekben a központokban folyó adminisztratív eljárásokkal.
Korábban, a földmérő berendezések telepítése előtt a kerület helyi tisztviselői és köztisztviselői továbbra is kézzel írott űrlapok segítségével gyűjtöttek visszajelzést a lakosoktól, amelyeket gondosan megőriztek. „A földmérő berendezések használata növeli az emberek elégedettségének mérésének pontosságát és objektivitását, és fontos alapot jelent a tisztviselők és köztisztviselők által nyújtott szolgáltatás minőségének értékeléséhez” – tette hozzá Nguyen Van Ben úr, a Tran Phu község pártbizottságának titkára.
2025 első negyedévében a Nam Sach kerületi és községi szintű „egyablakos” szolgáltató központjaiból kitöltött összesen 10 378 értékelőlap közül 10 373 űrlap jónak minősítette a szolgáltatást, míg csak 5 űrlap átlagosnak.
Erőfeszítések az emberek jobb szolgálatára.
2024-ben az Egészségügyi Minisztérium jelentősen javította helyezését az Adminisztratív Reform Indexben, a 2023-as 18. helyről a 12. helyre emelkedve. Ez volt a legnagyobb rangsorolási javulás az összes minisztérium és ügynökség között. Ez az eredmény tükrözi az egység erőfeszítéseit és elszántságát az adminisztratív reform terén, beleértve az emberek jobb szolgálatára irányuló célt is.
Nhu Huu Nhuan, az Egészségügyi Minisztérium igazgatóhelyettese szerint 2024-ben, annak érdekében, hogy maximális támogatást nyújtson az emberek és a vállalkozások igényeinek kielégítésében az adminisztratív eljárások megoldásában, az Egészségügyi Minisztérium együttműködött az Információs és Kommunikációs Minisztériummal (amely most a Tudományos és Technológiai Minisztériumba van beolvasztva) és egy tanácsadó egységgel a tartomány elektronikus egyablakos rendszerének teljes körű megvalósítása érdekében . A 06-os projekt megvalósítása során az Egészségügyi Minisztérium utasította az orvosi vizsgáló- és kezelőintézményeket, hogy töltsék fel az egészségügyi vizsgálati igazolásokat az egészségbiztosítási igénylési portálra. Az Egészségügyi Minisztérium 44 adminisztratív eljárást vizsgált felül és értékelt, valamint 10 eljárást módosított...
„Az év elejétől a minisztérium feladatokat rendelt minden minisztériumhoz és egységhez, és arra ösztönözte a tisztviselőket és a köztisztviselőket, hogy innovatív ötletekkel és bevált gyakorlatokkal álljanak elő a szolgáltatás minőségének javítása, valamint a polgárok és a vállalkozások elégedettségének növelése érdekében. Ez egyike annak a két tartalomnak is, amelyet a minisztérium vezetése áttörést jelentő feladatként regisztrált, amelyeket 2024-ben kell megvalósítani” – mondta Nhuan úr.
Az állami irányító szervek megoldásai mellett a Hai Duong Tartományi Pártbizottság Állandó Bizottsága 2024. június 13-án kiadta a 05-DA/TU számú projektet „Barátságos, az embereket szolgáló községi, kerületi és városi önkormányzatok kiépítése a tartományban a 2024 és 2030 közötti időszakban” témában.
Számos bevált gyakorlatot és új modellt vezettek be, amelyek pozitív változásokat eredményeztek, például a tisztviselők és a köztisztviselők az „egyablakos” szolgáltató központokban minden szinten hatékonyan gyakorolják a „4 kérést” (üdvözlés, bocsánatkérés, köszönetnyilvánítás és engedélykérés); a „4 mindig”-et (mindig mosolyogj, mindig gyengéd legyél, mindig figyelj és mindig segíts); és a „2 tiltás”-ot (ne okozz nehézséget, kellemetlenséget, zsarolást, és ne hosszabbítsd meg a hivatalok, szervezetek és polgárok munkafolyamatának idejét); és ne legyenek közömbösek, érzéketlenek vagy felelőtlenek az emberek nehézségeivel és panaszaival szemben.
A tartomány számos településén bevezették azt a szolgáltatást, hogy az utazásra képtelenek a kedvezményezettek, a betegek, a súlyos betegségben szenvedők, az idősek és a magányos, gondozás nélkül élők stb. számára otthon átvegyék és visszaküldjék az adminisztratív eljárások eredményeit. Egyes települések hétvégén is megszervezik az állampolgárok adminisztratív eljárásainak lebonyolítását, amikor munkanapokon nem lehet időpontot egyeztetni, és dicsérő, gratuláló és részvétnyilvánító leveleket kézbesítenek a polgároknak...
2024-ben Hai Duong továbbra is a 3. helyen állt az Államigazgatási Ügynökségek Szolgáltatásaival Való Polgári Elégedettségi Indexben (SIPAS); a tartományok és központilag igazgatott városok Közigazgatási Reform Indexében (PAR INDEX) a 2023-as 22. helyről a 13. helyre (A csoport) emelkedett.
HOANG PHONG[hirdetés_2]
Forrás: https://baohaiduong.vn/cai-cach-hanh-chinh-vi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-o-hai-duong-409904.html
Hozzászólás (0)