Hat Mon község a digitális átalakulással összefüggésben fokozza a közigazgatási reform erőfeszítéseit.

HNP - A modern, átlátható, ember- és vállalkozásközpontú közigazgatási rendszer kiépítésének célja érdekében a közigazgatási egységek átszervezésére vonatkozó politika végrehajtása után Hat Mon község a közigazgatási reformot kulcsfontosságú, rendszeres és folyamatos feladatként határozta meg. Ez magában foglalja a Közigazgatási Szolgáltató Pont – a közigazgatási eljárások fogadásának és feldolgozásának központi csomópontja – hatékony működésére való összpontosítást, ezáltal elősegítve a közigazgatási reformot a digitális átalakulással összefüggésben.

Annak érdekében, hogy az emberek teljes mértékben, egyértelműen és átláthatóan hozzáférhessenek az adminisztratív eljárásokhoz, a Hat Mon község Népi Bizottsága számos megoldást vezetett be egyszerre, sürgősen átszervezve a kormányzati apparátust a gördülékeny, hatékony és eredményes működés biztosítása érdekében, a felelősségi körök egyértelmű kiosztásával az egyes személyek között.

Bui The Anh elvtárs, a község Kulturális és Szociális Ügyek Osztályának vezetője elmondta: „A község Népi Bizottsága különféle formákon keresztül megerősítette a közigazgatási reformmal kapcsolatos információk terjesztését. A közvetlen terjesztés a közigazgatási eljárások lebonyolításán, a rádiórendszeren keresztül, üléseken és konferenciákon, valamint információs weboldalakon keresztül segíti az embereket abban, hogy megértsék a polgárok ügyeinek végrehajtásának és megoldásának ellenőrzésében és felügyeletében való részvétel eljárásait, miközben segíti a tisztviselőket és a köztisztviselőket a közigazgatási reform tartalmának megértésében, hogy tanácsot tudjanak adni a közigazgatási reform hatékony végrehajtásáról a helyi közösségben.”

Hat Mon Község Közigazgatási Szolgáltató Pontja – a közigazgatási eljárások fogadásának és feldolgozásának központja.

A proaktív, kreatív szellem, a gondolkodás és a cselekvés iránti merészség, valamint a hivatalos feladatok ellátásában és végrehajtásában való felelősségvállalás előmozdítása érdekében Hat Mon község együttműködik az illetékes egységekkel a tisztviselők és köztisztviselők digitális készségeinek képzése és fejlesztése érdekében, különös tekintettel a dokumentumkezelő szoftverek használatára, az online adminisztratív eljárások fogadására és feldolgozására; digitális asszisztensek használatával jogi dokumentumok és adminisztratív eljárások megválaszolására, az információk és a szakmai feladatok automatikus megválaszolásának támogatására az ügynökségek és egységek működése során.

A tisztviselőkből és köztisztviselőkből álló csapat proaktívan és rendszeresen tanulmányozza a hatáskörükbe tartozó egyes közigazgatási eljárások szabályait, hogy eligazítsa a polgárokat és a vállalkozásokat a szabályok betartásában, fokozatosan elsajátítva a professzionális szoftvereket és technológiai platformokat az online kérelmek fogadásához és feldolgozásához. Jelenleg az elektronikus egyablakos információs rendszer hatékonyan működik a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központban, biztosított az alapvető infrastruktúra, a berendezések, az alkalmazásszoftverek és a személyzet. Az egyablakos és integrált egyablakos mechanizmusokat a közigazgatási eljárások megoldásában komolyan és a szabályoknak megfelelően alkalmazzák.

Nyilvánosan és egyértelműen sorolja fel az összes, a községi szint hatáskörébe tartozó közigazgatási eljárást.

A kétszintű önkormányzati modell több mint 4 hónapos bevezetése után a település 7553 kérelmet kapott, beleértve: 5306 online beérkezett kérelmet és 2247 személyesen vagy postai úton beérkezett kérelmet. 7459 kérelmet a tervezettnél korábban vagy időben feldolgoztak, és jelenleg 94 kérelem feldolgozása van folyamatban.

Annak érdekében, hogy a polgárok, különösen az idősek és a technológiához korlátozottan hozzáférők könnyebben követhessék az adminisztratív eljárásokat, a Hat Mon Község Közigazgatási Szolgáltató Pontja hatékonyan rendszerezte és nyilvánosan közzétette a község hatáskörébe tartozó összes adminisztratív eljárást a község Népbizottságának székhelyén, a Közigazgatási Szolgáltató Ponton, a közszolgálati portálon és az elektronikus egyablakos rendszerben. Az adminisztratív eljárásokat bemutató hirdetőtáblákat könnyen látható és hozzáférhető helyeken helyezték el, képekkel és QR-kódokkal illusztrált eljárásokkal. Az előírtakon túl semmilyen további dokumentumot vagy anyagot nem kértek; a határidő előtt feldolgozott kérelmek aránya nőtt, és a polgárok elégedettsége az adminisztratív eljárásokkal is javult.

A kétszintű önkormányzati modell több mint 4 hónapos bevezetése után Hat Mon község 7553 kérelmet kapott.

A digitális átalakulással kapcsolatos közigazgatási reform további előmozdítása érdekében a község az elkövetkező időszakban továbbra is hatékonyan végrehajtja az 57-NQ/TW számú határozat kulcsfontosságú feladatait, amelyek az állami igazgatás innovációjának folytatására és hatékonyságának és hatékonyságának javítására összpontosítanak, különös tekintettel a közigazgatási eljárások reformjára, az információs technológia alkalmazására és a közigazgatási munka megoldásában a népfelügyelet megerősítésére. Emellett továbbra is átfogóan végrehajtja a 06. projekt munkacsoportjait, prioritásként kezelve a digitális környezetben a polgárokat kiszolgáló közművek csoportját, biztosítva, hogy minden polgár kényelmesen és egyenlően férhessen hozzá és használhassa a közszolgáltatásokat, senkit sem hagyva lemaradva.

Forrás: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/xa-hat-mon-day-manh-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-4251212140214742.htm