Községi szintű tisztviselők és köztisztviselők: Ideiglenesen tegyék félre a személyes ügyeiket a közös feladat érdekében.

BAC NINH - A kétszintű helyi önkormányzat működtetése miatt a községi szintű munkaterhelés nagy, és nagy szükség van az emberek és a vállalkozások adminisztratív eljárásainak kezelésére. A "minden munkát elvégezni, nem az összes órát" szellemében a Bac Ninh tartomány községi szintű tisztviselői és köztisztviselői gyorsan alkalmazkodnak az új kormányzati modellhez, biztosítva a zökkenőmentes működést és a hatékony szolgáltatást.

Önkéntes túlórázás

A nemzeti ünnepet követő csütörtöki munkaidő után Nguyen The Tuan úr, a Kinh Bac kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselője és kollégái számítógépeket és a szükséges felszereléseket szállítottak a Khuc Toai kerületi Művelődési Házba, hogy telepítsék és támogassák a kerület lakóit az online adminisztratív eljárások lebonyolításában. Pontosan 19:00 órakor Tuan úr, valamint a Közigazgatási Szolgáltató Központ, a kerületi rendőrség és az ifjúsági szakszervezeti tagok közel 20 tisztviselője és köztisztviselője készen állt: Néhányan útmutatást adtak és áttekintették a polgárok aktáit, mások segítettek az online regisztrációban.

A Van Son Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselői és köztisztviselői intézik az emberek adminisztratív eljárásait. Fotó: Hoai Thu.

Az egyik legkorábban érkezett állampolgárként a Khuc Toai lakócsoportban élő Nguyen Khac Khanh urat (született 1947-ben) ifjúsági szakszervezeti tagok fogadták és kalauzolták el a művelődési ház ajtajában. Ennek köszönhetően Khanh úrnak mindössze 5 percre volt szüksége a házasság újrabejegyzésének kérelmezéséhez. Hasonlóképpen, Nguyen Thi Hoan asszony (született 1983-ban), aki szintén a Khuc Toai lakócsoportban lakik, szintén kevesebb mint 10 percet vett igénybe lakcímadatainak frissítése a Nemzeti Népesedési Adatközpontban.

A kétszintű helyi önkormányzat több mint 2 hónapos működése után Bac Ninh több mint 255 300 nyilvántartást kapott. Ebből a Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ több mint 60 100 nyilvántartást kapott, a korai és időben történő rendezési arány elérte a 99,27%-ot; a települések és kerületek Közigazgatási Szolgáltató Központjai több mint 101 500 nyilvántartást kaptak, a korai és időben történő rendezési arány elérte a 99,73%-ot; a többi hitelesített nyilvántartás volt.

Miután nemrég fejezte be egy állampolgár online jelentkezésének támogatását a Nemzeti Közszolgálati Portálon, Nguyen The Tuan úr megosztotta: „A kétszintű helyi önkormányzat működtetése után átlagosan naponta több mint 200 állampolgár fordul meg a kerületi közigazgatási szolgáltató központban 600-700 adminisztratív eljárás lebonyolításával, főként hitelesítéssel, igazságszolgáltatással és háztartási nyilvántartással kapcsolatban. Augusztus 26. óta, amikor a kerületi népbizottság kedd és csütörtök esténként túlórázik, önkéntesként vettem részt azzal a szándékkal, hogy a lehető legjobban támogassam az embereket, segítve őket abban, hogy ne kelljen sokat utazniuk.”

A kétszintű helyi önkormányzat működtetése miatt a régi járási szint munkaterhelésének mintegy 90%-a átkerült a községi szintre. A munkaterhelés megnőtt, miközben sok településen hiány van tisztviselőkből és köztisztviselőkből, ami túlterheltséghez és lassú adminisztratív eljárásokhoz vezet. Ennek a helyzetnek a leküzdésére, valamint a szolgálat fenntartása és a dokumentumok hivatali időben történő átvétele mellett számos település emulációs mozgalmakat indított, ösztönözve a tisztviselőket és a köztisztviselőket a túlórázásra. Trung Chinh községben, hogy az embereknek ne kelljen várniuk, minden tisztviselő és köztisztviselő proaktív és rugalmas a munka elvégzésében. Ennek megfelelően, a naponta beérkező dokumentumok száma alapján a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselőket és köztisztviselőket szervez túlórázásra, hogy gyorsan megoldja az emberek igényeit. Hasonlóképpen, július eleje óta Nguyen Van Nhan úr, a jeni község igazságügyi és családi állapotért felelős köztisztviselője minden nap reggel 6:30-kor érkezik az irodába, és a munkanapot ugyanazon a napon 18:00 órakor fejezi be. Nhan úr szerint a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ átlagosan naponta 150-200 közigazgatási eljárási akták érkeznek, amelyek 90%-a igazságügyi és anyakönyvi ügyekhez kapcsolódik. „A gyermekeim még iskolába járnak, a feleségem gyári munkás, és gyakran későn ér haza, de a nagyszámú akták kezelése érdekében önként vállalok túlórázást. Minden egyes közigazgatási eljárás befejezése után, látva, hogy a polgár az eredménnyel távozik, én és a kollégáim nagyon boldogok vagyunk” – osztotta meg Nguyen Van Nhan úr.

A legjobban szolgálják az emberek igényeit

Valójában a kétszintű helyi önkormányzat működésének első napjaitól kezdve számos káder és köztisztviselő proaktívan közel maradt a közösséghez, meghallgatta és a legnagyobb felelősségtudattal végezte a munkáját. A településeken az új modellhez való alkalmazkodás iránti emulációs mozgalmat a káderek és a köztisztviselők nyitott hozzáállása, lelkesedése és barátságossága demonstrálta. A helyi pártbizottságok és hatóságok szintén proaktívan megragadták és megoldották az akadályokat és nehézségeket, azonnal dicsérték és jutalmazták az egyéneket. Jenben a község a bátorítás és motiválás érdekében a községi Népbizottság vezetői bevezették a „korán indulás, későn érkezés” elvet a káderekkel és a köztisztviselőkkel szemben; prioritásként kezelték az adminisztratív ügyeket fogadó és kezelő osztály legjobb munkakörülményeit. Hasonlóképpen, esténként a Kinh Bac kerületi Népbizottság vezetői a lakóövezetekbe utazva, hogy támogassák az embereket az online adminisztratív eljárások elvégzésében, közvetlenül a településre mentek, bátorítva a kádereket és a köztisztviselőket, és meghallgatva az emberek gondolatait és törekvéseit, ezáltal több megoldást találva.

Nguyễn Van Hieu elvtárs (bal oldalon állva) közvetlenül megragadta és túlórázásra buzdította a Kinh Bắc kerületi tisztviselőket és köztisztviselőket.

Nguyen Van Hieu elvtárs, a Kinh Bac kerület népi bizottságának alelnöke elmondta: „A terv szerint a lakóövezetekben élők támogatási tevékenységeit mindaddig fenntartják, amíg a kerület minden tagja hozzáfér és online eljárásokat tud végezni. A megvalósítási folyamat során a kerület népi bizottsága komolyan tanul a tapasztalatokból heti és havi rendszerességgel, és haladéktalanul jutalmazza a pozitív hozzájárulást és a kiemelkedő eredményeket elért személyeket.”

A községi szintű káderek és köztisztviselők csapatának kezdeményezőkészségének, rugalmasságának és a „munkavégzés befejezéséig, nem pedig a nap végéig” szellemének köszönhetően a kétszintű önkormányzat több mint 2 hónapos működése után az egész tartomány több mint 255,3 ezer iratot kapott. Ebből a Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ több mint 60,1 ezer iratot kapott, a korai és időben történő rendezési arány elérte a 99,27%-ot; a községek és kerületek Közigazgatási Szolgáltató Központjai több mint 101,5 ezer iratot kaptak, a korai és időben történő rendezési arány elérte a 99,73%-ot; a fennmaradó rész hitelesített irat. Az értékelés során azonban kiderült, hogy a közigazgatási eljárások rendezésének eredményei között még mindig vannak lejárt iratok; az elektronikus hitelesítés aránya nem felelt meg a követelményeknek (csak 44,9%); az online fizetés aránya alacsony...

A helyzet megoldása érdekében a Tartományi Népi Bizottság szeptember 3-án hivatalos közleményt adott ki, amelyben felkérte a községek és kerületek osztályait, fiókjait és népi bizottságait, hogy összpontosítsanak az emberek és vállalkozások közigazgatási eljárásainak kezelésében nyújtott szolgáltatási index javítására. Az iránymutatás végrehajtásával az ügynökségek, egységek és helységek emulációs kampányokat indítottak, kampányokat indítottak az egyének és szervezetek online közszolgáltatásokon keresztüli dokumentumaik benyújtásának iránymutatására és támogatására. Nguyen Quang Quy elvtárs, a Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatóhelyettese elmondta: „A nemzeti ünnep utáni első munkanapon a Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ versenyt indított az egység összes kádere és köztisztviselője, valamint a részlegek és fiókok közigazgatási eljárásait közvetlenül átvevő és kezelő köztisztviselők számára, a feladatok elvégzésének eredményeit figyelembe véve az értékelés, az osztályozás és a jutalmazás alapjául. A községek és kerületek számára mélyreható képzést szerveztünk a „kéz a kézben a munka bemutatása” mottója szerint, különösen az alacsony eredményeket elérő településeken; ugyanakkor létrehoztunk egy technikai támogatási forródrótot, biztosítva, hogy az emberek és a vállalkozások könnyen hozzáférhessenek és végrehajthassák a képzést.”

Sy Quyet

Forrás: https://baobacninhtv.vn/can-bo-cong-chuc-cap-xa-tam-gac-viec-rieng-vi-nhiem-vu-chung-postid426280.bbg