Digitális átalakulás az intelligens turizmus fejlesztéséért

Az „Ipar 4.0 technológia alkalmazása az intelligens turizmus fejlesztésére, a turizmus vezető gazdasági ágazattá válásának előmozdítása érdekében” című projekt a turisztikai ágazat egyik fontos célkitűzésének tekinthető. A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium a közelmúltban sürgősen megvalósította a projektet a szolgáltatások minőségének javítása, a turizmus népszerűsítése és a helyi erőforrások kezelése érdekében.

Az „Ipar 4.0 technológia alkalmazása az intelligens turizmus fejlesztésére, a turizmus vezető gazdasági ágazattá válásának előmozdítása érdekében” című projekt a turisztikai ágazat egyik fontos célkitűzésének tekinthető. A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium a közelmúltban sürgősen megvalósította a projektet a szolgáltatások minőségének javítása, a turizmus népszerűsítése és a helyi erőforrások kezelése érdekében.

Az intelligens utazási alkalmazások a turisták egyre növekvő igényeit szolgálják ki.

Fokozza a látogatói élményt

A technológia alkalmazása egy intelligens turisztikai ökoszisztéma fejlesztésére a digitális korban egyre növekvő turistaigények kielégítése érdekében, támogatva a hatékony kapcsolatokat az állami turisztikai ügynökségek, a vállalkozások, a turisták és a kapcsolódó szervezetek között.

A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium szerint a turisztikai ágazat a következő területeken valósítja meg a projektet: Intézmények, politikák és törvények kidolgozása az intelligens turizmusfejlesztésről, a digitális adatrendszerekről, az informatikai infrastruktúráról, valamint a humánerőforrás képzéséről és fejlesztéséről.

Különösen a turizmus népszerűsítésére kell összpontosítani a turisztikai információs oldalakon és az intelligens turisztikai alkalmazásokon.

Konkrétan a Vinh Long Turisztikai Elektronikus Információs Portált és az Intelligens Turisztikai Alkalmazást építették és helyezték üzembe, több mint 8,6 millió látogatással. A Ben Tre Intelligens Turisztikai Alkalmazás több mint 5 millió, a Tra Vinh turisztikai információs oldala pedig több mint 19 millió látogatást könyvelhetett el.

Az elektronikus információs oldalak és az intelligens turisztikai alkalmazások új technológiai alkalmazásokkal rendelkeznek az olvasók kiszolgálása érdekében, beleértve: úti célokat bemutató információkat, digitális térképeket, 360 VR virtuális túrákat, automatikus magyarázatokat, fotókönyvtárakat, videókat stb., biztosítva a turisták információs igényeinek kielégítéséhez szükséges adatokat.

Vĩng Long számos ereklyéjén alkalmaznak automatikus kommentárral ellátott VR 360 virtuális túrákat. Szemléltető fotó: MI

A projekt megvalósításának egyik kiemelkedő pontja, hogy a tartomány érdeklődik egy elektronikus kereskedelmi tér kiépítése iránt, ahol a turisztikai vállalkozások, utazási irodák, éttermek, szállodák és OCOP termékgyártó létesítmények közzétehetik ajánlataikat az elektronikus kereskedelmi téren, azzal a céllal, hogy diverzifikálja a vásárlási szolgáltatásokat a Vinh Longba látogató turisták számára.

A turisztikai promóciós csatornák bővítése a közösségi hálózati platformok pozitív aspektusainak kihasználásával számos nemzetközi turisztikai piac elérése érdekében, mint például a Facebook, a Zalo OA, a TikTok Xu Dua Ben Tre, a TikTok Vi Vu Vinh Long stb.

Az állami turisztikai ügynökségek által kezelt információs oldalakon túl a turisztikai szolgáltató vállalkozások is nagy érdeklődést mutatnak az interneten és a közösségi oldalakon keresztüli kommunikáció iránt.

Pham Van Thanh úr, a Ben Tre Riverside Resort (Ben Tre kerület) értékesítési munkatársa elmondta, hogy a digitális átalakulás az egyik olyan trend, és a digitális eszközök az ügyfelek igényeinek kielégítésére és a vendégélmény javítására szolgálnak. Manapság a turisták bármikor, bárhol online foglalhatnak szobát.

Saját weboldalának működtetése mellett információkat tesz közzé a tartomány intelligens turisztikai oldalán, a turisztikai promóciós központ oldalán, valamint aktívan promótál a közösségi hálózatokon a belföldi és nemzetközi kapcsolatok kialakítása és az információk terjesztése érdekében.

A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium szorosan együttműködött a Tartományi Rendőrséggel a nemzetbiztonság, a társadalmi rend és biztonság védelmét szolgáló szabályozások végrehajtása érdekében az idegenforgalmi ágazatban. A környékbeli szálláshelyek online regisztrálták és jelentették be szálláshelyeiket a Közbiztonsági Minisztérium által telepített szoftveren keresztül.

Ezenkívül a vállalkozásokat és a turisztikai szolgáltatókat arra ösztönzik, hogy vegyenek részt a digitális átalakulásban, és alkalmazzanak operatív menedzsment szoftvereket a jogszabályoknak való megfelelés, a működési hatékonyság optimalizálása és a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.

Az intelligens turizmus pozíciójának megerősítése

Az „Ipar 4.0 technológia alkalmazása az intelligens turizmus fejlesztésére, a turizmus vezető gazdasági ágazattá válásának előmozdítása” című projektet 2022 végén, a COVID-19 világjárvány után indították el. Ez egy nehéz időszak a turisztikai ágazat számára a hosszú „téli álom” időszaka utáni fejlődés orientálásában, és jelentősen befolyásolja a turisták közvetlen turisztikai túrái iránti keresletet.

A projekt a tartományok és városok turisztikai ágazatát arra ösztönözte, hogy a jövőbeni kommunikációs stratégiákat ipari és modern irányba építsék ki és orientálják.

A digitális átalakulás előmozdítása hozzájárul a turizmus fellendítéséhez.

A turisztikai piacok keresése bővül, és számos információforráshoz férnek hozzá a kommunikációs munka elősegítése, a turisztikai erőforrásokra vonatkozó digitális adatrendszer kiépítése és a helyi állami turisztikai irányítás megfelelő támogatása érdekében.

Annak érdekében, hogy a turisztikai ágazat megfelelő digitális adatbázisát elkészítsék, amely biztosítja a kapcsolatot és az integrációt a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium általános információs és adatkezelési rendszerével, a tartomány Kulturális, Sport- és Turisztikai Osztálya azt javasolta, hogy a Nemzeti Turisztikai Hivatal hamarosan adjon ki egy keretrendszert és műszaki követelményeket az általános információs és adatrendszerre vonatkozóan, hogy a tartományok és a városok alkalmazhassák azt a helyi információs rendszerek kiépítésére, és szükség esetén biztosítsák a megfelelő feltételeket a minisztérium közös rendszerével való integrációhoz és csatlakozáshoz.

A technológia kényelme segít a turisztikai képek gyors és széles körű terjesztésében.

Duong Hoang Sum úr, a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium igazgatója elmondta, hogy a turizmus 2030-ra fontos gazdasági ágazattá válásának célkitűzése érdekében a turisztikai ágazat számos kihívással néz szembe, és még sok a tennivalója, különösen a tartomány bruttó hazai termékéhez (GRDP) való közvetlen és közvetett hozzájárulások arányának további növelése érdekében, arra törekedve, hogy a turizmus a tartomány bruttó hazai termékének (GRDP) 6-7%-át tegye ki (jelenleg a GRDP körülbelül 4%-a).

Ezen felül a szakmaiság javítása és egy szinkron és modern műszaki infrastruktúra-rendszer fejlesztése; a turisztikai termékek diverzifikálása és minőségének javítása, a régió és az egész ország más tartományaival való versenyzés hatalmas feladat a turisztikai ágazat számára az elkövetkező években, amely a teljes politikai rendszer figyelmét, vezetését, irányítását, szervezését és végrehajtását, valamint áttörést jelentő megoldásokat igényel.

A jövőben a kormány, a vállalkozások és a közösség támogatásával, valamint a modern technológia erejével a Vinh Long turizmus várhatóan fenntarthatóan fejlődik, mélyen integrálódik, és megerősíti pozícióját Vietnam intelligens turisztikai térképén.

Duong Hoang Sum úr - a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium igazgatója: Az elkövetkező időben szükség van a technológia erejére épülő turisztikai promóciós módszerek megújítására. Ki kell építeni egy „intelligens turisztikai” ökoszisztémát, egy turisztikai adatbázist; ki kell használni a technológia előnyeit az információszolgáltatásban és a turisták igényeinek kielégítésében. Össze kell kapcsolni a turisztikai szolgáltatásokat, meg kell erősíteni a technológiához kapcsolódó turisztikai ágazat állami irányítását.

Cikk és fotók: PHUONG THU

Forrás: https://baovinhlong.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-de-phat-trien-du-lich-thong-minh-b74050c/