Kinhtedothi – Az elmúlt években számos milliárdos választotta Vietnámot fontos események otthonául. A VIP vendégek vonzása azonban még mindig meglehetősen szerény, és a magas színvonalú emberi erőforrások hiánya miatt nem igazán arányos a benne rejlő potenciállal.
A világ számos milliárdosának úti célja
2024-ben Vietnam turisztikai ágazata számos világmilliárdos csoportot meglepett. 2024 augusztusában egy indiai milliárdos 4500 fős csoportja választotta Vietnámot felfedezésre, kikapcsolódásra és konferenciákra vágyó úti célként. Majd 2024 októberében Vietnam 50 világmilliárdos csoportot üdvözölt Da Nang városában, hogy részt vegyenek a Gulfstream repülőgépmárka (USA) éves ügyfélkonferenciáján.
De ezzel nem érve véget, 2024 decemberének elején Hanoiba érkezett üzleti útra a tajvani-amerikai milliárdos, Jensen Huang, az Nvidia grafikus processzorokat gyártó cég alapítója. Munkaidő-beosztása mellett a milliárdos időt szakított arra, hogy sétálgasson az utcákon, és utcai ételeket , például pho-t, csapolt sört, tojáskávét...
Arra magyarázatot adva, hogy a külföldi turisták miért választják Vietnamot úti célként, Nguyễn Trung Khanh, a Nemzeti Turisztikai Hivatal igazgatója kijelentette, hogy Vietnam rendkívül értékes természeti és kulturális erőforrásokkal rendelkezik... Ez az alapja annak, hogy a turisztikai ágazat vonzó és egyedi termékeket kínáljon a magas színvonalú turisták számára.
„A vietnami turizmust a közelmúltban számos nemzetközi szervezet biztonságos és vonzó úti célnak szavazta meg. Számos milliárdos és befolyásos személyiség választotta Vietnámot fontos események helyszínéül, ami megerősíti, hogy Vietnam nagyon vonzó az igényes turisták számára” – erősítette meg Khanh úr.
Vu Van Tuyen, a Travelogy Vietnam Tourism Company igazgatója szerint az utóbbi időben a turisztikai ágazat számos híres nemzetközi márkát vonzott, mint például az Inter Continental, a Four Seasons, a Ritz-Carlton..., hogy olyan luxus szállodaláncokba fektessenek be, mint az Inter Continental Danang Sun Peninsula Resort, a JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay vagy a Six Senses Ninh Van Bay... Ez a befektetés luxusélményeket, kényelmi szolgáltatásokat és 5 csillagos szolgáltatásokat hozott a turistáknak.
Az emberi erőforrások minőségének fejlesztése
A turisztikai szakértők szerint, bár Vietnamnak nagy lehetőségei vannak a magas színvonalú turisták vonzására, ehhez a látogatószámhoz a vállalkozásoknak magas színvonalú szolgáltatásokat kell kiépíteniük. Ehhez azonban a humánerőforrás minőségének korszerűsítésére van szükség.
A valóságban, miközben a nemzetközi látogatók száma erőteljesen növekszik, a turisztikai vállalkozások humánerőforrás-hiánnyal küzdenek a turisták kiszolgálásában. A Viet Tourism Media Joint Stock Company képviselője megosztotta, hogy bár a vállalkozás számos nagyszabású nemzetközi csoportot fogadott, az egység „fejfájást” okozó eleme az akár 20%-os humánerőforrás-hiány, de a vállalkozás még nem vett fel magas színvonalú munkaerőt.
A Vietnami Turisztikai Szövetség állandó alelnöke, Cao Thi Ngoc Lan szerint Vietnamban nagy számban hiányzik a magasan képzett turisztikai személyzet, különösen a csúcsidőszakokban, például az ünnepek és a Tet idején. Az emberi erőforrások régiónkénti egyensúlyhiánya sok területen a turisták gyors növekedését okozta, de a szolgáltatás minősége alacsonyabb, mint más területeken, és instabil.
A Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal adatai szerint a 70%-ot meghaladó kapacitású szálláshelyek területén a turisztikai ágazatnak jelenleg mintegy 485 000 munkavállalóra van szüksége. Az előrejelzések szerint 2030-ra az egész országban 1,3-1,45 millió szállodai szoba lesz, ami több mint 1 millió munkavállalót igényel. A humánerőforrás-igény kielégítéséhez a turisztikai ágazatnak évente 60 000 munkavállalót kell felvennie. Bár a humánerőforrás iránti kereslet növekszik, az iskolák évente csak mintegy 20 000 diákot képeznek, amelyből a szakmailag képzett munkavállalók aránya a turisztikai munkavállalók teljes létszámának mindössze 43%-át teszi ki.
A minőségi emberi erőforrások problémájának megoldása érdekében Nguyen Anh Tuan, a Turisztikai Fejlesztési Kutatóintézet igazgatója elmondta, hogy a minőségi emberi erőforrások képzéséhez az oktatási szektornak olyan szabványokat kell kiépítenie az emberi erőforrások képzésére, amelyek megfelelnek a nemzetközi szabványoknak. Ehhez beruházásokat kell vonzani az infrastrukturális rendszerekbe, az oktatókba; és új ismereteket kell beépíteni a képzési programba az új típusú turizmusról.
„Egyetértve ezzel a véleménnyel, Dr. Nuno Ribeiro, a Turizmus és Vendéglátás Menedzsment Kutatócsoportjának vezetője (RMIT Egyetem) azt javasolta, hogy az elkövetkező időszakban a képzés minőségének javítása mellett a vállalkozásoknak rövid távon kapcsolódniuk kellene a hazai és nemzetközi képzési rendszerekhez, hogy új munkaerőt toborozzanak a kapcsolódó iparágakból, ezáltal kitöltve a turisztikai humánerőforrás hiányát” – javasolta Nuno Ribeiro úr.
[hirdetés_2]
Forrás: https://kinhtedothi.vn/dich-vu-cao-cap-nang-tam-du-lich-viet.html
Hozzászólás (0)