A Viettel ePass és a Viettel Money megoldásai elhárítják az akadályokat a forgalmi számlák konvertálása során

(Chinhphu.vn) - A gyakori kérdések megválaszolása és egyúttal a forgalmi számlára való átállás folyamatáról szóló hasznos információk nyújtása érdekében a Viettel Money digitális pénzügyi alkalmazás olyan egységeket kínál, amelyek országszerte közvetlenül támogatják az embereket az átállási folyamatban.

Utasítások az ePass és a Viettel Money összekapcsolásához érvényes forgalmi számla megszerzéséhez a 119/2024/ND-CP rendelet szerint 2025. október 1. előtt.

2025. október 1-jétől a 119/2024/ND-CP kormányrendelet rendelkezései értelmében az országszerte non-stop díjbeszedő állomásokon áthaladó összes járműnek forgalmi számlát kell használnia – ez egy olyan azonosító számla, amely nem készpénzes fizetési módhoz kapcsolódik. Ez fontos lépés a díjbeszedési tevékenységek korszerűsítésére és a közlekedési ágazat digitális átalakulásának előmozdítására irányuló ütemtervben.

Valójában a megvalósítási folyamat feltárt néhány problémát a felhasználók részéről. A technológia használatától való félelem mellett a számlák összekapcsolásával, a tranzakciók biztonságával és a fizetési módokkal kapcsolatos félreértések is habozásra késztetik az embereket a megvalósítás során.

A gyakori kérdések megválaszolása és egyúttal a forgalmi számlára való átállás folyamatáról szóló hasznos információk nyújtása érdekében a Viettel Money digitális pénzügyi alkalmazás – az egységek, amelyek országszerte közvetlenül támogatják az embereket az átállási folyamatban – segít megválaszolni az emberek gyakori kérdéseit.

Eddig csak három fizetési mód felelt meg ennek a követelménynek: a Viettel Money, a nemzetközi hitelkártya (Visa/MasterCard/JCB/Amex) és a VETC pénztárca. Az ePass két szabványos módszerhez (Viettel Money és nemzetközi hitelkártya) való csatlakozás mellett döntött, hogy biztosítsa a rendszer stabil, biztonságos és szabványoknak megfelelő működését.

A TCCS 44:2022/TCDBVN alapszabvány és a 2255/QD-BGTVT határozat szerint minden megállás nélküli elektronikus útdíjszedési (ETC) tranzakciót kevesebb mint 200 milliszekundum alatt kell feldolgozni a közlekedésbiztonság biztosítása és a torlódások elkerülése érdekében, amikor a járművek áthaladnak az állomáson.

A valóságban azonban a bankszámlákhoz való jelenlegi csatlakozási sebesség még mindig nem felel meg ennek a követelménynek. Nguyen Thuy Anh asszony, a Vietnami Állami Bank fizetési osztályának helyettes vezetője elmondta: „A járművek által az állomáson keresztül lebonyolított tranzakciókhoz szükséges idő 0,2 másodperc, 99%-os hatékonysággal.” Eközben a bankszámlákhoz való csatlakozási sebesség lassabb, csak körülbelül 50%-ot ér el, ami nem felel meg a követelménynek (az An Ninh Thu Do újság, 2025 szerint).

Ezért a jelenlegi fázisban az útdíjbeszedési rendszernek továbbra is szabványos fizetési módokat kell alkalmaznia, mint például a Viettel Money, a nemzetközi hitelkártyák stb., hogy a tranzakciófeldolgozási hatékonyság 200 milliszekundum alatt maradjon. Ezeket a módszereket a forgalmi számlákkal rendelkező beszállítók közvetlenül integrálták, segítve a járművek gyors, biztonságos és zavartalan áthaladását az állomáson.

Fontos megjegyzés: Bár a felhasználók összekapcsolhatják bankszámlájukat a fizetési módjukkal, ez nem jelenti azt, hogy a rendszer automatikusan levonja a pénzt a bankszámlájukról minden alkalommal, amikor a jármű elindul. Jelenleg mind a Viettel Money, mind a VETC e-pénztárca megköveteli a felhasználóktól, hogy aktívan befizessenek pénzt a bankból a összekapcsolt fizetési számlára, hogy biztosítsák a megfelelő egyenleget a tranzakció végrehajtásakor.

A Viettel Money-jal történő non-stop útdíjfizetés során az ePass ügyfelei egy olyan fizetési módot használnak, amelynek biztonsági szintje megegyezik a banki rendszerével. A felhasználói adatokat szigorúan kezeljük, teljes mértékben betartva a kiberbiztonsági törvényt és a 2021. évi 1813/QD-TTg miniszterelnöki határozatot.

A Viettel Money operációs rendszere megfelel a legmagasabb biztonsági szabványoknak, az eKYC elektronikus azonosító technológia pedig arcfelismerést használ, és megfelel a nemzetközi ISO 30107-3 2. szintű tanúsítványnak. Ez a rendszer képes felismerni a biometrikus csalások összetett formáit, például a szilikonmaszkokat vagy a deepfake videókat, több mint 3000 teszteredménye pedig 0 hibaszázalékot mutatott.

A Viettel Money technikai munkatársai útmutatást nyújtanak az embereknek a forgalmi fiókok konvertálásához.

A felhasználók proaktívan ellenőrizhetik a tranzakciók előzményeit, szabályozhatják az egyenlegüket, és kiválaszthatják a megfelelő fizetési hitelesítési módszereket a Viettel Money-n, ezáltal minimalizálva a nem kívánt pénzlevonások kockázatát.

Ezenkívül a Vietnami Közúti Igazgatóság utasításai szerint az emberek „azonnal vásárolhatnak, később fizethetnek” módon a fizetőkapukon, hogy kényelmesebben utazhassanak. A Viettel Money már korábban elérhetővé tette az utólagosan fizetős pénztárca funkciót az ePass ügyfelei számára, így a felhasználóknak nem kell aggódniuk amiatt, hogy van-e elég pénz a számlájukon a fizetőkapukon való áthaladáshoz, vagy hogy ne kelljen foglalkozniuk a problémákkal, ha „véletlenül” elfelejtik befizetni a pénzt a fizetési módba.

A nemzetközi hitelkártyákhoz hasonlóan a díjak fizetésének biztonsága garantált az állami szervek és bankok kezelési szabályzatai, valamint a tranzakciók megfelelő ellenőrzése szerint. Nem lehetséges automatikus levonás, ha nincs tranzakció a járműben/számlán. Minden felhasználói tranzakció közvetlenül az ePass alkalmazáson vagy időszakos hitelkártya-kivonatokon kezelhető.

Amikor közlekedési számláikat összekapcsolják a Viettel Money-val, az ePass felhasználóknak semmilyen költségük nem merül fel, a csatlakozási műveletektől kezdve a kapcsolat fenntartásán át az állomáson keresztüli fizetési tranzakciókig. Nemzetközi hitelkártyák esetén az ügyfeleknek figyelembe kell venniük a tranzakciós díjat, amely a kártya értékének körülbelül 2%-a - ezt a díjat közvetlenül a kártyakibocsátó határozza meg és szedi be.

Az ePass továbbra is aktívan bővíti az együttműködést más fizetési közvetítő szervezetekkel, hogy diverzifikálja a felhasználók választási lehetőségeit, miközben biztosítja a díjszabási politikák átláthatóságát és javítja a szolgáltatási élményt.

Az ePass proaktívan megerősítette a többrétegű felhasználói támogató hálózat kiépítését a forgalmi fiókra való áttérés során. Jelenleg az ePass átállást támogató rendszere több mint 1400 szolgáltatási pontot fed le, beleértve az útdíjbeszedő állomásokat, a Viettel áruházakat és a Viettel szupermarketeket országszerte.

Itt az emberek – különösen az idősek és a digitális működéssel nem ismerők – közvetlenül jöhetnek, hogy a személyzet útmutatást adjon a forgalmi számlák konvertálásához, a Viettel Money regisztrációjához, a pénzforrások összekapcsolásához...

Ezzel párhuzamosan a 1900.9080-as ügyfélszolgálati forródrót a nap 24 órájában, a hét minden napján működik, az ePass és a Viettel Money hivatalos közösségi média csatornáival együtt, rendszeresen oktatóvideókat, infografikákat tesznek közzé és válaszolnak a gyakori kérdésekre.

Minh Thi

Forrás: https://baochinhphu.vn/giai-phap-tu-viettel-epass-va-viettel-money-thao-go-vuong-mac-khi-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-102250919190340594.htm