A biztosítási igazgató fiatalos, „széllel szemben” szellemével a nehézségekben talált lehetőséget.

Szembesülve a kérdéssel: „Szükségük van-e a sikeres embereknek a változásra?”, Nguyen Kim Ngoc Quyen asszony, a Prudential Tay Ninh 1 Általános Ügynökségi Iroda igazgatója, miután évekig biztosítási karriert épített, saját válasszal rendelkezik. Úgy véli, hogy a változásnak mindig két oldala van, a „kockázat” és a „lehetőség”, de a túléléshez át kell törni, hogy elkerüljük a lemaradást.

A piaci szelekkel szemben a "fiatalos szellem" magabiztosan vág bele vállalkozói vállalkozásokba.

Miután közvetlenül a diploma megszerzése után belépett a biztosítási szektorba, Ms. Quyen számos nehézséggel nézett szembe, a bizonytalan jövedelemtől kezdve a szakmával kapcsolatos előítéletekig. Abban az időben a stabil munkahely értékes volt számára, ezért minden erejét arra fordította, hogy minden feladatot jól végezzen, anélkül, hogy nagyobb karriercélokat tűzött volna ki maga elé.

„Voltak időszakok, amikor legszívesebben feladtam volna, de a mentorokkal való szerencsés találkozásoknak köszönhetően segítettek megvilágosítani a gondolkodásomat és világosan meghatározni a céljaimat. Ez motivált arra, hogy megváltoztassam magam és leküzdjem a nehézségeket” – mondta Ms. Quyen. Az út során a csapatszellem és a Prudential támogatása alapjául szolgált, amely segített neki bátran megváltozni és kitartani karrierje végéig.

A jelentős változásokra való felkészülés érdekében Quyen asszony számos konkrét célt tűzött ki maga elé. A vállalati képzések során rövid és hosszú távú célokat, valamint megvalósítható megvalósítási terveket határozott meg. Látva, hogy kollégáinak lehetőségük van részt venni a StarClub úton, ahol a világ minden tájáról érkező kiemelkedő Prudential tanácsadókkal találkozhatnak, közeli kollégáival úgy döntöttek, hogy több ügyfélkapcsolati konferenciát szerveznek, hogy közelebb kerüljenek értékesítési céljaik eléréséhez. Kitartásának és munkájához való elkötelezettségének köszönhetően Quyen asszony azóta csapatvezető lett a Prudentialnál.

A biztosítási ágazatot érintő kihívások közepette azonban Ms. Quyen egyszerre látta a „veszélyt” és a „lehetőséget”. A „veszély” abból a félelméből fakadt, hogy lemarad, ha nem fejlődik és nem alkalmazkodik az áttöréshez. Ugyanakkor felismerte, hogy számos lehetősége van arra, hogy kihívások elé állítsa magát és új tapasztalatokat szerezzen. „Annak ellenére, hogy tudom, hogy nehéz, mégis meg akarom csinálni, és apránként kitartani, a végéig kitartva a biztosítás mellett, figyelmen kívül hagyva a körülöttem lévő összes negatív előítéletet” – vallotta be.

Mindenekelőtt egyértelműen pozitív változást érzett a Tay Ninh lakosainak biztosítási tudatosságában, bár ez még nem jelentős, de számára ez reménysugár volt a volatilis piacon. Annak ellenére, hogy kollégái részéről sok ellenállásba ütközött, Quyen asszony rendíthetetlen és eltökélt maradt a választott úton. A csapatvezetői pozícióból Quyen asszony a Prudential Tay Ninh 1 Általános Ügynökségi Iroda igazgatójává emelkedett.

Így nyilatkozott: „Vezetőként azért döntöttem úgy, hogy pályát váltok, és az Ügynökségi Iroda igazgatója leszek, mert »szeretem« a biztosítást, és remélem, hogy mások is annyira »szeretni« fogják, mint én, hogy megértsék és kiválaszthassák a számukra legmegfelelőbb védelmet.” Itt a „szeretet” nemcsak a szakma iránti ragaszkodását fejezi ki, hanem azt a mély szeretetet is, amelyet a munkája iránt érez, amelyet évek óta végez.

A változás merészsége a siker kulcsa.

Quyen asszony megérti, hogy az iroda fenntartható fejlődéséhez a tanácsadói csapat képzését is prioritásként kell kezelni. Akár sikeres, akár nem, ez az út csapatmunka nélkül nehezebb lesz. Ezért a kulcsa a belső képességek folyamatos erősítésében és fejlesztésében rejlik. „Az üzletvezetésnek szilárdnak kell lennie ahhoz, hogy képes legyen irányítani és mentorálni azokat, akik „üres lapok” a szakmában. Minden időbe telik; nem lehet siettetni. Mint egy kertet, ezt is minden nap gondoznunk, ápolnunk és tisztítanunk kell, hogy lássuk a növekedését” – osztotta meg.

Ő és csapata aprólékos előkészületeinek célja, hogy a Prudential Tay Ninh 1 Általános Ügynökségi Iroda két éven belül elérje az Arany GAD minősítést, hamarabb, mint a vállalat által várt hároméves időkeret. Ez egy nagy kihívás, de úgy véli, hogy elszántsággal és a megfelelő stratégiával az egész iroda el fogja érni ezt a célt. „Számomra a siker a tapasztalatszerzés és az állandó önreflexió útja; néha ez még fontosabb, mint a végső cél” – tette hozzá.

A Prudential egyik legtisztább példája az általános ügynökségi irodavezetőkkel való partnerségének a piaci nehézségekhez való alkalmazkodás és azok leküzdése terén az új általános ügynökségi irodamodell, amelyet 2023 negyedik negyedévében vezettek be.

Ez jelentős lépés a piac új igényeinek való megfelelésben, ezáltal több fiatal tehetséget vonzva. Ez a modell megerősíti a Prudential elkötelezettségét az emberekbe való befektetés iránt – ami alapvető érték. Quyen asszony úgy véli, hogy az új modell nemcsak optimalizálja a munka hatékonyságát, hanem lehetőségeket teremt a fiatal tehetségek vonzására és fejlesztésére is, közelebb hozva a biztosítást a potenciális ügyfelekhez.

Visszatekintve a Prudentialnál megtett útjára, Quyen asszony mindig büszke arra, amit elért, de azt is hangsúlyozza, hogy a fejlődés soha nem áll meg. Számára, karrierje bármely szakaszában is legyen, amíg mer változni és apránként kitart, eléri az ügyfelek szívét és legyőzi céljait. „Még a nehéz időkben is mindig emlékeztetem magam és a csapatomat, hogy ne csüggedjenek a viharos tengeren. A változás elfogadása és a kitartás segíteni fog fenntartható és tartós értéket teremteni” – erősítette meg Quyen asszony.

Forrás: Prudential Vietnam

Forrás: https://phunuvietnam.vn/giam-director-bao-hiem-voi-tinh-than-tre-nguoc-gio-da-tim-thay-co-hoi-trong-kho-khan-20241008210453105.htm