Kórházi támadás: Veszély, ahogy az incidensek egyre súlyosabbá válnak

Nemrégiben sokkolta a közvéleményt az az eset, amikor egy személy hirtelen késsel megtámadott egy beteg családját és ápolóit a Nghe An Szülészeti és Gyermekgyógyászati Kórházban.

Ez a támadás nemcsak a kórház biztonságát és védelmét veszélyezteti súlyosan, hanem közvetlenül veszélyezteti az orvosi személyzet, a betegek és családtagjaik egészségét és életét is, pszichológiai traumát okozva és csökkentve az egészségügyi személyzet morálját.

Amikor az orvosi személyzet megállította az elkövetőt

Az incidens október 23-án, délelőtt 10 óra körül történt a Nghe An Szülészeti és Gyermekgyógyászati Kórház újszülött osztályának 305-ös szobájában. Bang Van Vy, akinek a feleségét és két ikergyermekét az osztályon kezelik, hirtelen egy késsel támadt a beteg családjára és az ápolókra. Dührohamában Vy megragadott egy újszülöttet, és megpróbálta kidobni a harmadik emeleti ablakon.

Az élet és halál pillanatában Tran Thi Hong ápolónő nem habozott berohanni és kiragadni a gyermeket a támadó kezéből, hajszál híján megmentve annak életét. A támadó megfékezése közben sok más egészségügyi dolgozó is súlyosan megsérült.

A gyermekek számára veszélyes pillanat kellős közepén a kórház orvosi személyzete a veszélytől függetlenül kiállt, hogy megállítsa az elkövetőt, megvédve az újszülöttek és a betegek családjainak életét.

Dr. Ha Anh Duc, az Egészségügyi Minisztérium Orvosi Vizsgálati és Kezelési Irányítási Osztályának igazgatója, a Nemzeti Orvosi Tanács alelnöke szerint az orvosi vizsgáló- és kezelőintézményekben dolgozó egészségügyi személyzet elleni támadások jelensége számos különböző, szubjektív és objektív okból fakad. A valóságban a legtöbb támadás a sürgősségi és újraélesztési osztályon történik, ahol nagy a nyomás és a feszültség a tetőfokára ér.

Először is, magának az orvosi csapatnak a szemszögéből kell megvizsgálnunk a dolgot. Speciális környezetben, nagy nyomás alatt dolgoznak. Az egészségügyi ágazat évente körülbelül 200 millió járóbeteg-ellátást fogad, csak a központi kórházak naponta több tízezer látogatást fogadnak. A nagy munkaterhelés miatt az orvosok és az ápolók állandó stresszben dolgoznak.

Emellett az egészségügy egy szolgáltató terület, ezért az egészségügyi személyzetet képezni és mentorálni kell kommunikációs és viselkedési készségekben, hogy megfelelően tudják elmagyarázni és megbeszélni a betegekkel és családjaikkal a problémákat, segítve a félreértések és a szerencsétlen konfliktusok minimalizálását.

Egy másik figyelembe veendő tényező a beteg és hozzátartozóinak pszichológiája, különösen akkor, amikor szorongásos és pánikszerű állapotban vannak, mert szeretteik élete veszélyben van. Duc úr azt is hangsúlyozta, hogy az egészségügyi személyzet bántalmazása feladataik ellátása közben bármilyen körülmények között elfogadhatatlan viselkedés.

Szigorúan kezeljék a támadási ügyeket

Tran Van Thuan egészségügyi miniszterhelyettes szerint 2025 elejétől napjainkig a kórházak jelentései szerint 6 olyan eset történt, amikor egészségügyi személyzetet támadtak meg betegek gondozása és kezelése közben. Figyelemre méltó, hogy az esetek alakulása egyre súlyosabbá válik, például 2025. október 23-án a Nghe An Szülészeti és Gyermekgyógyászati Kórház újszülött osztályán történt incidens.

Ha Anh Duc úr elmondta, hogy az olyan gócpontokon, mint a sürgősségi osztály, az egészségügyi szektor az egészségügyi személyzet képzésére és viselkedésének módosítására összpontosít, mert függetlenül attól, hogy mekkora nyomás nehezedik rájuk, az egészségügyi személyzetnek nyugodtnak, megosztottnak és visszafogottnak kell maradnia. Ugyanakkor a kórházi biztonsági rendszert is meg kell erősíteni, hogy szokatlan helyzet esetén a biztonsági erők azonnal jelen lehessenek. Ugyanakkor az egészségügyi szektor az innovációt népszerűsíti a szolgáltatási stílusban és hozzáállásban, valamint az információs technológiát és a digitális átalakulást alkalmazza a kórházi menedzsmentben.

Az Orvosi Vizsgálat és Kezelési Iroda igazgatója meglátogatja a bántalmazási ügyben érintett ápolónőt, akit a Nghe An Barátság Általános Kórházban kezelnek. (Fotó: PV/Vietnam+)

A hatóságoknak különösen továbbra is haladéktalanul be kell avatkozniuk, és szigorúan kell kezelniük az egészségügyi személyzet elleni támadások eseteit; szorosan együtt kell működniük a kórházakkal, a helyi hatóságokkal és a funkcionális ügynökségekkel az egészségügyi személyzetet szolgálatban támadó és fenyegető személyek ellenőrzése, kivizsgálása és szigorú kezelése terén, az elrettentés fokozása, valamint az egészségügyi személyzet jogainak és jogos érdekeinek védelme érdekében.

Az elmúlt években az egészségügyi személyzet biztonsági intézkedései hatékonyak voltak, de a probléma gyökerének megoldásához továbbra is szisztematikusabb és összehangoltabb megoldásokra van szükség. Ahogy Nghe An esetében is, a rendőrség az incidens után azonnal megjelent, és a szabálysértőkkel azonnal felléptek, ezáltal elrettentő hatást gyakorolva és erősítve az egészségügyi személyzet bizalmát.

Az Egészségügyi Minisztérium és a Közbiztonsági Minisztérium a közelmúltban kiadta a 03. számú koordinációs rendeletet a kórházak biztonságának és rendjének biztosítása érdekében, amelyet több mint 10 éve alkalmaznak, és pozitív eredményeket hozott. Néhány azonnali intézkedést azonban még nem hajtottak végre teljes mértékben.

A biztonság és a rend biztosításának erősítése érdekében az Egészségügyi Minisztérium dokumentumot küldött, amelyben felkérte a Közbiztonsági Minisztériumot, hogy utasítsa az egységek és települések közbiztonsági osztályát a kórházak biztonságának és védelmének koordinálására és támogatására. Az Egészségügyi Minisztérium felkéri a Közbiztonsági Minisztériumot, hogy fordítson figyelmet a fentiekben foglaltak végrehajtására és irányítsa azok végrehajtását a betegek, az egészségügyi személyzet és a kórházi környezet biztonságának és védelmének országos megerősítése érdekében.

(Vietnám+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/hanh-hung-tai-benh-vien-moi-nguy-khi-cac-vu-viec-ngay-cang-nghiem-trong-post1073474.vnp