
Az üzleti tevékenység mesterséges intelligenciával történő optimalizálása hatással lesz az értékesítési személyzet létszámának csökkentésére.
A Bloomberg News szerint a Microsoft több ezer munkahely megszüntetését tervezi, különösen az üzleti részlegben.
A lépés nem önálló esemény, hanem egy nagyobb szerkezetátalakítási stratégia része, mivel a szoftveróriás jelentős összegeket fektet be a mesterséges intelligencia (MI) területére.
A munkaerő szerkezete megváltozik, amikor a mesterséges intelligencia átveszi az irányítást
A Microsoft elbocsátásai akkor következtek be, amikor a vállalat dollármilliárdokat költ mesterséges intelligencia kutatására és fejlesztésére, különösen a generatív mesterséges intelligencia terén.
A jelenlegi pénzügyi évben tervezett, akár 80 milliárd dolláros tőkekiadásokkal, amelynek nagy részét az adatközpontok bővítésére fordítják a mesterséges intelligencia szolgáltatások kapacitásbeli szűk keresztmetszeteinek kezelése érdekében, egyértelmű, hogy a Microsoft nagyot fogad a mesterséges intelligencia jövőjére.
A cél az, hogy megszilárdítsa vezető szerepét a mesterséges intelligencia versenyében, mivel a vállalatok világszerte sietnek a mesterséges intelligencia integrálásával termékeikbe és szolgáltatásaikba, hogy megőrizzék versenyelőnyüket.
Ez a váltás nemcsak pénzügyi befektetés, hanem emberi forradalom is. Az Amazon vezérigazgatója, Andy Jassy azt is megjósolta, hogy a generatív mesterséges intelligencia és a mesterséges intelligencia ágensek bevezetése a következő néhány évben csökkenteni fogja vállalata irodai személyzetének teljes létszámát.
Ez azt mutatja, hogy az automatizálás és a mesterséges intelligencia optimalizálása nemcsak a fizikai munkákat érinti, hanem az irodai és vezetői pozíciókra is mélyreható hatást gyakorol.
Miért szüntették meg az értékesítési osztályt?
A Tuoi Tre Online vizsgálata szerint több ezer munkahely megszüntetése, különösen az üzleti osztályon, figyelemre méltó pont.
A mesterséges intelligencia számos ismétlődő feladatot automatizálhat és elemezhet adatokat az értékesítési folyamatban, az érdeklődők generálásától és az ügyfelek viselkedésének elemzésétől kezdve a vásárlási trendek előrejelzéséig. Ez egyes hagyományos értékesítési pozíciók iránti igény csökkenéséhez vezet.
Ezenkívül a mesterséges intelligencia, mivel képes hatalmas mennyiségű adatot elemezni, segíthet az értékesítési csapatoknak pontosabban célzottan meghatározni a termékeket és szolgáltatásokat, valamint személyre szabni azokat. Ez az értékesítők szerepét a mesterséges intelligencia által nyújtott információk alapján a kutatókból és meggyőzőkből tanácsadókká és kapcsolatépítőkké változtathatja.
Azzal, hogy a Microsoft a megmaradt értékesítőket hatékony mesterséges intelligencia eszközökkel szereli fel, kevesebb alkalmazottal is magasabb értékesítési teljesítményt érhet el.
A mesterséges intelligencia által használt eszközök segíthetnek intelligensebb marketingtartalmak létrehozásában, ügyfélkapcsolat-kezelésben (CRM), sőt, akár a tárgyalásokban is segítséget nyújthatnak. Ahogy a Microsoft a mesterséges intelligencia által nyújtott megoldások nyújtására helyezi a hangsúlyt, értékesítési struktúrájának is alkalmazkodnia kell, hogy a mesterséges intelligencia által vezérelt termékek és szolgáltatások értékesítésére összpontosítson, amelyek a hagyományos szoftverértékesítéstől eltérő készségeket igényelnek.
A munkavállalóknak alkalmazkodniuk kell
A világ egyik legnagyobb technológiai vállalatánál történt elbocsátások története több mint egy belső esemény. Egyértelmű üzenetet küld a mesterséges intelligencia globális munkaerőpiacra gyakorolt hatásáról: a vállalatok továbbra is átalakítják munkaerőjüket, hogy megfeleljenek a mesterséges intelligencia korszakának.
Ez azt jelenti, hogy a régi készségek elavulttá válnak, miközben a mesterséges intelligenciával kapcsolatos készségek iránti kereslet az egekbe szökik.
A (Microsoft tulajdonában lévő) LinkedIn adatai szerint az elmúlt évben hatszorosára nőtt a mesterséges intelligenciával kapcsolatos készségeket igénylő munkahelyek száma, és hússzorosára nőtt azoknak a felhasználóknak a száma, akik mesterséges intelligenciával kapcsolatos készségeket adnak hozzá a profiljukhoz.
Egyértelmű, hogy a mesterséges intelligencia munkahelyeket szüntet meg, ugyanakkor hatalmas keresletet teremt a mesterséges intelligencia szakértők iránt. Ezért a munkavállalóknak proaktívan kell tanulniuk és elsajátítaniuk a mesterséges intelligencia technológiáit, hogy megtarthassák pozíciójukat a munkaerőpiacon.
Ryan Roslansky, a LinkedIn vezérigazgatójának története, aki a Copilot segítségével csiszolta a Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatójának küldött e-maileket, élénken szemlélteti, hogyan válik a mesterséges intelligencia nélkülözhetetlen eszközzé a mindennapi munkában, még a legmagasabb vezetői szinteken is.
Forrás: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm






Hozzászólás (0)