Ki adja el a legtöbb Volvo autót Vietnámban: „A Volvo autóvásárlók között van a Z generáció is”

Nguyen Quyet úr – az a személy, aki a legtöbb Volvo autót értékesíti Vietnamban – Fotó: HOANG VU

A február 11-i On Chair műsorban Nguyen Quyet úr – aki a legtöbb Volvo autót adja el Vietnámban – a pályamódosításáról beszélt.

Változás, de még mindig a „meghatározó Volvo”

* 7 évvel ezelőtt lehetőségem volt egyszer interjút készíteni veled. Azóta milyen változásokat eszközöltél?

- Az értékesítésben dolgozók számára 7 év hosszú idő. 2016-ban kezdtem dolgozni a Volvónál, tehát már 9 éve. Szerencsés voltam, hogy akkor csatlakozhattam a céghez, amikor az piacra lépett, terjeszkedett és növekedett.

Mindig igyekszem maximalizálni az eladásaimat, és célom, hogy a legjobb értékesítő legyek. Kemény munkával és kollégáim támogatásával elértem a legjobb értékesítő státuszt, és ezt évek óta meg is tartom.

Miután több évig kizárólag értékesítésben dolgoztam, pályát váltottam, és vezetői szerepet vállaltam. A közvetlen értékesítés mellett képzéseket, útmutatást nyújtok, valamint megosztom az értékesítési szakma tapasztalatait és titkait az új kollégákkal.

Ennek köszönhetően rájöttem egy dologra: az eladás, és a személyes siker érdekében történő sok eladás, csak egy rész a dolgokból. Ami még fontosabb, erős értékesítési csapatom van, közeli kollégákkal, akik olyanok, mint a családom.

Én magam is sokat változtam egy átlagos értékesítőből vezetői pozícióvá.

* Miért döntött úgy, hogy munkahelyet vált, amikor ilyen sikeres volt?

- Az autóértékesítésben nemcsak nekünk kell változnunk, hanem az ügyfelek is változnak az idő múlásával.

Az autóeladás korai időszakában a vásárlókat gyakran aggasztotta az eladási ár, a márkaérték és az autó tulajdonságai. De a mai vásárlókat jobban érdekli a kapott érték, hogy mit kapnak még, ha tőlem vásárolnak autót, hogy a megvásárolt autó megfelelt-e az igényeiknek vagy sem...

Ezért változtatnunk, folyamatosan fejlődnünk és tapasztalatokat gyűjtenünk kell. Változunk az értékesítési módunktól kezdve az ügyfelek megtalálásának módján.

A munkához való hozzáállásomat is meg kell változtatnom, amikor értékesítőből értékesítési vezetővé válok. Innentől kezdve a felelősségem is nagyobb, az osztály tagjait kell vezetnem a közös fejlődés érdekében, és a vállalat által kitűzött célok elérésében.

* Miért döntött úgy, hogy otthagyja a Volvónál betöltött állását, és egy másik környezetbe költözik?

- Ez nem munkahelyváltás, hanem csak a következő lépés a karrieremben és az életutamban.

Ahogy a régi mondás tartja, mindenkinek fel kell nőnie. Az óvodától az általános iskolán át a középiskoláig, majd az egyetemig. Ugyanez vonatkozik ránk, szakemberekre is. Ez a 9. évem, hogy a Volvónál dolgozom, szinte az egyik legidősebb ember vagyok itt, egy átlagos értékesítőtől az értékesítési vezetőig.

A Volvónál tanultak és felhalmozott tapasztalataim alapján, amikor az életbe lépek, igazán szeretnék valamit a saját karrieremhez kapcsolódóan is. Szeretném jobban fejleszteni magam, és nagyszerű dolgokat elérni nemcsak magam, hanem a kollégáim számára is.

Felépíthetem a saját márkámat, vagy elindíthatok egy használt autókkal foglalkozó üzleti projektet… de továbbra is ápolhatom az értékesítés iránti szenvedélyemet. Továbbra is a legjobb autókat szeretném elhozni az ügyfeleknek, és a legnagyobb megelégedettséggel kiszolgálni őket.

* Mi áll a munkahelyváltás mögött?

- Egy testvérem meghívására kezdtem a Volvónál. Úgy érezte, hogy van bennem fejlődési potenciál, ezért felkeresett. Azóta sokat tanultam, és elértem bizonyos címeket.

Ennél a változásnál én voltam az, aki úgy döntött, hogy egyensúlyt teremtek az életemben a munka és a család között.

Pályafutásunk kezdeti szakaszában az olyan emberek, mint mi, mindig lelkesek voltak, képesek voltak éjjel-nappal meglátogatni az ügyfeleket, részt venni hosszú távú vidéki rendezvényeken, sőt, akár egy egész hónapig nem is tértek haza.

De ahogy felnőttem, megházasodtam és gyermekeim születtek, át akartam szervezni a munkámat, és több időt akartam tölteni a családommal.

Emellett nyomot akartam hagyni a karrieremben. Ezért úgy döntöttem, hogy otthagyom a Volvónál betöltött állásomat, és új utamat kezdem.

* Az új környezetben milyen célokat tűzöl ki magad elé?

- Habár már nem dolgozom a cégnél, és egy új üzletágba kerültem, a vezérelvem továbbra is az, amit a Volvónál tanultam. Ez az elkötelezettség és a professzionalizmus.

A társadalom és az ügyfelek folyamatosan változnak, minden a professzionalizmusra és az elkötelezettségre épül. E két tényező elérése nélkül az üzlet nagyon nehéz lesz.

A vásárlók megváltoztak

* Most pedig íme 10 gyors kérdés.

Közvetlen értékesítés vagy értékesítésmenedzsment?

- Értékesítési vezető. Ha gyorsan akarsz menni, menj egyedül. Ha messzire akarsz eljutni, menj barátokkal.

Szeretném hangsúlyozni, hogy semmilyen nemi megkülönböztetés nincs. Férfi vagy női ügyfeleket részesítenek előnyben?

- Férfi vásárlókat választok. Mert az autókkal a férfiak jobban megértik és jobban szeretik az autókat.

Az idősebb vagy a fiatalabb ügyfeleket választod?

– A fiatalabb vásárlókat részesítem előnyben. Manapság a fiatal vásárlók sok autót vásárolnak . Korábban a Volvókat többnyire idősebb testvérek, nagybácsik és nagynénik voltak. De most sok autót adtam el Z generációs fiataloknak.

Nagyon jók, hozzáértőek és jól viselkedtek srácok. A vásárlási stílusotoktól kezdve egészen odáig, ahogyan megosztjátok az információkat, még sokat kell tanulnom.

Egyedül vagy csapatban dolgozni?

- Csapatmunka

Sportautó vagy luxusautó?

- A luxusautókat részesítem előnyben. Továbbra is szeretem a sportkocsikat , de a karrierem továbbra is a luxusautók felé orientálódik. A luxusautók közé továbbra is tartoznak a sportkocsik.

Hanoi vagy Ho Si Minh-város?

- Hanoi. Ha azonban megkérdeznék, mit kívánok, egész Vietnamot kívánnám.

Ha lenne 100 milliárd dongod, mit tennél?

- Továbbra is fogok autókereskedést folytatni. A 100 milliárd, ha nem csinálok semmit, akkor is 100 milliárd marad. De ha üzletelek, akkor több száz milliárd lesz még.

Ha csak 1 millió dongod marad, mit fogsz csinálni?

- A nulláról kezdem, az értékesítéstől felfelé haladva.

Ha nyugdíjba mész, mit fogsz csinálni?

- Továbbra is fogok üzletelni, mert az üzletnek nincs nyugdíjkorhatára.

Mi a kívánságod?

- Szeretném az egész családomat, körülbelül 100 embert, elvinni egy közös útra, bárhová. Azonban még mindig nem sikerült megtennem, nem tudtam megszervezni az időt, a helyszínt, a munkát és a pénzügyeket .