Készen állunk arra, hogy visszajelzéseket fogadjunk a polgároktól az iHanoin keresztül.

Kinhtedothi - Le Trung Cuong, a Thanh Xuan kerület Népi Bizottságának alelnöke szerint a Thanh Xuan kerület készen áll arra, hogy visszajelzéseket fogadjon a szervezetektől és a polgároktól az iHanoi alkalmazáson keresztül.

December 18-án délután a Thanh Xuan kerületi Népi Bizottság által szervezett, a 2024 utolsó hat hónapjára vonatkozó közigazgatási eljárásokról szóló párbeszéd konferencián a szervezetek és a polgárok elégedettségüket fejezték ki, és nagyra értékelték a kerület és a kerületek egyablakos szolgáltató központjaiban lebonyolított közigazgatási eljárások minőségét.

Az adminisztratív eljárások fogadásának és kezelésének folyamatát szorosan figyelemmel kísérik és ellenőrzik.

A Thanh Xuan kerületi Népi Bizottság szerint 2024 utolsó hat hónapjában a kerület és a kerületek adminisztratív eljárásainak 100%-át az egyablakos és integrált egyablakos mechanizmusokon keresztül fogják fogadni és feldolgozni. A kerület utasította az egyablakos szolgáltatási osztályt, hogy fokozza a polgárok és szervezetek számára nyújtott propagandát és útmutatást az online közszolgáltatási kérelmek benyújtásához a Hanoi Városi Közigazgatási Eljárási Határozatok Információs Rendszerén (https://dichvucong.hanoi.gov.vn); különös tekintettel az eredmények benyújtására és fogadására postai úton, valamint online fizetéssel a Nemzeti Közszolgálati Portálon.

A közigazgatási eljárásokról szóló párbeszéd konferencia áttekintése.

Az adminisztratív eljárások fogadásának és kezelésének folyamatát szorosan figyelemmel kísérik és ellenőrzik, így minimalizálva a zaklatást és a késedelmeket az adminisztratív dokumentumok kezelésében. Amikor késedelmek merülnek fel a dokumentumok feldolgozásában, az egységek kötelesek elnézést kérni a polgároktól, és haladéktalanul orvosolni a helyzetet a megállapodások szerinti időben történő kézbesítés biztosítása érdekében.

Ezenkívül a Kerületi Népi Bizottság megerősíti a járási és kerületi egyablakos szolgáltató központokban dolgozó köztisztviselők magatartásának és szakmai etikájának javítására irányuló irányát, hangsúlyozva a professzionalizmust és a polgárok, valamint a szervezetek iránti szolgálatot, a polgári elégedettségnek a köztisztviselők teljesítményértékelésének egyik alapjául való felhasználására alapozva.

Amellett, hogy a kerületi népbizottság az „egyablakos ügyintézés” és az „integrált egyablakos ügyintézés” mechanizmusainak modern irányú megvalósítására összpontosított, utasította az egységeket, hogy folytassák a Hanoi Városi Népbizottság által elismert modellek és kezdeményezések hatékony megvalósítását. A kerületi népbizottság utasította az egységeket, hogy regisztrálják és válasszák ki a jó ötleteket és megoldásokat a kerület egész területén történő megvalósításhoz és megismétléshez.

A polgárok elégedettek a „barátságos, egyablakos” szolgáltatással.

A Thanh Xuan kerület Népi Bizottságában tartott adminisztratív eljárásokról szóló párbeszéd ülésén magánszemélyek és szervezetek képviselői elégedettségüket fejezték ki, és nagyra értékelték a Thanh Xuan kerület és kerületeinek egyablakos szolgáltató központjában lebonyolított adminisztratív eljárások minőségét. Amikor a polgároknak kérdéseik voltak, az egyablakos szolgáltató központ munkatársai, a kerülettől a kerületekig, felelősségteljesen válaszoltak és célzott útmutatást nyújtottak.

Véleményében Bui Gia Dinh úr azt javasolta, hogy a Thanh Xuan kerület biztosítson további személyzetet, akik részletesen eligazítják a polgárokat a tervrajzokkal kapcsolatban, amikor adminisztratív eljárásokat kell lefolytatniuk.

Ezzel összefüggésben Bui Gia Dinh úr kijelentette, hogy korábban háromszor is lebonyolított közigazgatási eljárásokat a kerület egyablakos szolgáltató központjában, és minden alkalommal konkrét, gyors és időszerű útmutatást kapott. Azt is megemlítette azonban, hogy az építési engedélyek kérelmezésekor, különösen a tervek és a tervrajzok tekintetében, hiányos ismeretekkel rendelkezett ezen a területen, ezért kérte a kerületet, hogy biztosítson további, ezen a területen jártas személyzetet, akik részletes útmutatást nyújthatnak a tervekről a polgároknak az adminisztratív eljárások lebonyolításakor.

Eközben Nguyen Trung Hieu úr (az Amway Vietnam Company képviselője) elmondta, hogy a cég rendszeresen szervez szemináriumokat a többszintű marketingről, így a vonatkozó eljárásokat minden héten elvégzi a kerület egyablakos ügyfélszolgálatán.

„A többszintű marketing szemináriumok szervezésével kapcsolatos adminisztratív eljárások teljes mértékben lefolynak, ezért azt javaslom, hogy a Thanh Xuan kerület javasolja a városnak, hogy ne írják elő a további eredeti dokumentumok benyújtását, mivel a további eredeti dokumentumok benyújtása időt pazarolna az oda-vissza utazással az eljárások lebonyolításához” – javasolta Nguyen Trung Hieu úr.

Készen állunk visszajelzéseket fogadni az iHanoin keresztül.

A szervezetek és magánszemélyek véleményét és javaslatait meghallgatva és elfogadva, a Thanh Xuan kerület Népi Bizottságának alelnöke, Le Trung Cuong kifejezte, hogy minden hozzászólás elismerte, bátorította és motiválta az egyablakos szolgáltatási osztály munkatársait, hogy továbbra is a szervezetek és a polgárok szolgálatára szenteljék magukat.

Le Trung Cuong, a Thanh Xuan kerület Népi Bizottságának alelnöke szerint a Thanh Xuan kerület készen áll arra, hogy visszajelzéseket fogadjon a szervezetektől és a polgároktól az iHanoi alkalmazáson keresztül.

Azzal a javaslattal kapcsolatban, hogy a közigazgatási eljárások lefolytatása során részletes tervezési útmutatót adjanak a polgároknak, Le Trung Cuong, a Thanh Xuan kerület Népi Bizottságának alelnöke kijelentette, hogy az építési engedélyekhez a szervezetek és magánszemélyek jogi státusszal és képességekkel rendelkező, engedéllyel rendelkező tanácsadó cégeket bízhatnak meg tanácsadással és a tervnek megfelelő tervezéssel. A kerület tervrajzok kidolgozásához további személyzet kirendelését a szabályozás nem írja elő.

Az Amway cég képviselőjének véleményével kapcsolatban a Thanh Xuan kerületi Népi Bizottság alelnöke, Le Trung Cuong elmondta, hogy a többszintű marketing értékesítési szemináriumok esetében a résztvevők nagy száma számos kockázatot és veszélyt jelent. Ezért a szemináriumok szervezéséhez eredeti engedélyeket kell beszerezni az ellenőrzés és az összehasonlítás érdekében, hogy megakadályozzák a dokumentumok hamisítását…

„A Thanh Xuan kerület mindig is a udvariasságra és a barátságosságra törekszik szavaiban és tetteiben egyaránt, a lehető legjobb feltételeket teremtve a szervezetek és a polgárok számára az adminisztratív eljárások lebonyolítása során. A kerületi Népi Bizottság az elkövetkező időszakban továbbra is elő fogja mozdítani a közigazgatási reformot és az adminisztratív eljárások ellenőrzését; kedvező feltételeket teremtve az egyének és a szervezetek számára, hozzájárulva a kerület befektetési és üzleti környezetének javításához. A kerület készen áll arra, hogy visszajelzéseket fogadjon a szervezetektől és a polgároktól az iHanoi alkalmazáson keresztül” – hangsúlyozta Le Trung Cuong, a Thanh Xuan kerületi Népi Bizottság alelnöke.

Forrás: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-ready-to-receive-citizen-opinions-via-ihanoi.html