Huong G. asszony – az Acecook Vietnam „02873087366” telefonszámú call centerének vezetője – megosztott egy „vidám, mégis frusztráló” helyzetet, amikor tájékoztatta az ügyfelet, hogy megnyerte a „Tet with the Best” promóciós program fődíját.
Izgatott hangulatban G. asszony felhívta az NTH-t ( Hanoi ), hogy megerősítse a nyeremény átadásának időpontját és helyszínét. Bár az információk egyeztek, és a címzett nagyon örült a fődíj megnyerésének, az NTH csak a „Pho-Bun-Hu Tieu Acecook” rajongói oldalon küldött üzenetben megerősítette az átvételt.
NTH ezt mondta: „Amikor megláttam a kaparós sorsjegyet, annyira boldog voltam, mert 50 000 VND-t nyertem telefonon. Aztán elküldtem a kaparós sorsjegy kódját a https://denhatpho.vn weboldalra. Az eredmény azonnal egyértelmű volt: megnyertem a fődíjat, de még mindig nem mertem 100%-ig elhinni. Csak akkor hittem el, hogy igazán szerencsés vagyok, amikor a call center operátora visszaigazolást kért.”
Például a Ho Si Minh-városban élő A. úr és A. asszony, amikor a call center felvette velük a kapcsolatot a nyereménnyel kapcsolatos információkért, annak ellenére, hogy közel 10 éve hűséges vásárlói a De Nhat pho márkának, személyesen is fel akarták keresni a céget, hogy ellenőrizzék adataikat, mielőtt megadták volna személyes adataikat, és kérték volna a nyeremény átvételét.
A asszony így nyilatkozott: „A zsúfolt Tet ünnep alatt, a számos hívás és üzenet közepette reméljük, hogy a program szervezői megértik a körültekintő hozzáállásunkat. Ma a családunk nagyon boldog, hogy megnyertük a díjat; ez az összeg több mint elég egy kényelmes Tet ünnepléshez.”
Huong G. asszony megosztotta, hogy a „Tet első díja” program nyereményvisszaigazoló hívásai során meglehetősen gyakori az az érzés, hogy „nem mer hinni”. A probléma megoldása érdekében G. asszony azt tanácsolja a fogyasztóknak, hogy legyenek körültekintőek a nyeremények igényléséhez szükséges információk megadásakor:
Először is, ha Ön olyan fogyasztó, aki 2023. november 20. és napjaink között vásárolt vagy fogyasztott De Nhat Pho-t, akkor esélye van nyeremény megnyerésére, ha talál egy kaparós sorsjegyet és részt vesz a sorsoláson a https://denhatpho.vn weboldalon. A szerencsés nyertest a "02873087366" telefonszámon értesítjük a nyereményéről.
Ha hívást kap a segélyvonalról, de nem emlékszik, hogy kapart-e nyertes szelvényt, amikor a Pho De Nhat-ban evett, megkérdezheti a család többi tagjától. Az évek során a promóciós programok működtetése során számos olyan eset fordult elő, amikor a vásárlók SMS-ben kértek részt a sorsoláson, de nem ismerték a telefonszámot; ehelyett gyermekeik, házastársuk vagy más rokonuk telefonszámát használták a nyereményre való regisztrációhoz.
Ezenkívül a fogyasztók három csatornán keresztül ellenőrizhetik nyereményük igénylésével kapcsolatos információkat: a promóciós forródróton: 1900633004; a nyeremény igénylésével kapcsolatos regisztrációs forródróton: 02873087366; és az Acecook vietnami rajongói oldalán, a „Pho-Bun-Hu Tieu Acecook”.
A több mint 40 000, összesen 3 milliárd VND értékű nyereményt kínáló „First Class Pho” promóciós program nagyszerű ajánlatokat és magas nyerési esélyeket kínál az Acecook Vietnam First Class Pho termékeit vásárló ügyfeleknek. Konkrétan 120 fődíj van, egyenként 12 millió VND értékben, és 40 000 vigaszdíj, egyenként 50 000 VND értékben.
Egyszerűen keresd meg a pho csomagban található kaparós sorsjegyet, és a vásárlók azonnal kapnak egy 50 000 VND értékű „előzetes” ajándékot. Ez még nem minden! Tartsd meg a kaparós sorsjegyet, hogy részt vehess a sorsoláson a https://denhatpho.vn/ oldalon vagy a Zalo Miniapp „Đệ Nhất Phở” alkalmazásban, és a vásárlóknak esélyük van 12 millió VND megnyerésére.
A „Tet első díjasa” program eddig több mint 100 nyertest ismert el országszerte. A díjátadó program még mindig folyamatban van, és további szerencsés nyerteseket hirdetnek ki.
Bich Dao
[hirdetés_2]
Forrás
Hozzászólás (0)