A TPBank kiváló digitális átalakulásáért kapott elismerést a VDA 2025 díjátadón

(Dan Tri) - A Tien Phong Kereskedelmi Részvénybankot (TPBank) kitüntették a 2025-ös Vietnam Digital Awards (VDA) díjátadó ünnepségen, ismét megerősítve úttörő szerepét a bankszektor digitális átalakulásában.

A 2011-ben kötelező szerkezetátalakításon átesett TPBank mára a vezető bankcsoporttá nőtte ki magát. A hagyományos fiókbővítési modell követése helyett a TPBank vezetése a digitális csatornák fejlesztésének útját választotta.

„A szükség a találmányok anyja” – mondta egyszer a bank vezérigazgatója, Nguyễn Hồng. Ez a merész döntés megnyitotta az utat a fejlődés előtt.

Jelenleg a TPBank ügyfeleinek tranzakcióinak több mint 98%-a digitális csatornákon történik, több mint 14 millió felhasználóval, így a bank a rendszer egyik legnagyobb ügyfélkörrel rendelkező bankja.

A TPBank ügyfeleinek tranzakcióinak több mint 98%-a digitális csatornákon keresztül történik, több mint 14 millió felhasználóval (Fotó: TPBank).

A digitalizációtól az intelligens élményig

A TPBank nemcsak a banki szolgáltatásokat hozza el a digitális környezetbe, hanem folyamatosan intelligens technológiai rétegeket is hozzáad az élmény fokozása érdekében. A TPBank alkalmazás segít az ügyfeleknek néhány másodperc alatt számlát nyitni az eKYC segítségével, arcfelismeréssel fizetni, hangutasítással pénzt utalni, vagy csevegni, mint egy üzenetküldő alkalmazásban.

A LiveBank 24/7 rendszer valósággá tette a „soha nem alvó bank” koncepcióját, ahol az ügyfelek bármikor számlát nyithatnak, kártyákat bocsáthatnak ki, megtakarításokat helyezhetnek el vagy pénzt vehetnek fel, kizárólag biometrikus adatok használatával.

A vállalati szektor számára a TPBank Biz új pénzügyi menedzsment módot nyitott: online kifizetés mindössze 5 perc alatt, integrálva a BizConnex ökoszisztémát, és támogatva a kis- és középvállalkozásokat a pénzügyi szolgáltatások gyors és átlátható elérésében.

A TPBank alapvetően a működési digitalizációra összpontosít. Közel 300 RPA robotot, big data elemzéseket és mesterséges intelligenciát telepítenek a folyamatok automatizálására, a költségek optimalizálására és a kockázatkezelés javítására. Ez nemcsak a bank hatékonyabb működését segíti elő, hanem megalapozza az új szolgáltatások gyorsabb ütemű fejlesztését is.

A TPBank folyamatosan intelligens technológiai rétegeket vezet be a felhasználói élmény fokozása érdekében (Fotó: TPBank).

Az E-Vietnam törekvés kísérése

Az ügyfelek pénzügyi élményének fejlesztése mellett a TPBank aktívan hozzájárul a nemzeti digitális transzformációs programhoz. Az emberek támogatása társadalombiztosítási számláik VNeID-hez való csatlakoztatásában, számos szabályozás bevezetése az online pénzátutalási díjak elengedésére, valamint a pénzügyi szolgáltatások univerzalizálási programjainak bővítése egyértelműen bizonyítja a TPBank elkötelezettségét egy virágzó digitális Vietnam felépítése iránt.

A TPBank vezérigazgatója egyszer hangsúlyozta: „Az emberek valós igényei kulcsfontosságúak a digitális átalakulás sikerének meghatározásában. A mindennapi apró előnyök azok, amelyek szokásokat formálnak, majd nagy változásokká alakulnak.”

Az év eleje óta a TPBank folyamatosan elismerésben részesült a pénzügyi technológia területének díjkategóriáiban.

A bankot a The Asian Banker a ChatPay – egy csevegésszerű pénzátutalási funkció – „Ázsia-csendes- óceáni térség leginnovatívabb digitális banki terméke” díjjal jutalmazta. Az Ázsiai Fejlesztési Bank (ADB) két díjjal tüntette ki a TPBankot: „Vezető partnerbank Vietnámban” és „Vezető kereskedelemfinanszírozási bank kkv-k számára”.

A VDA 2025 díjátadón a TPBank kiemelkedő digitális átalakulásáért kapott elismerést számos technológiai megoldásával: TPBank alkalmazás, Élőbank 24/7, TPBank Biz, Belső digitális átalakulási alkalmazás (Fotó: TPBank).

A TPBank második egymást követő évben is elnyerte a VDA 2025 díjátadó díjátadón az olyan megoldásokkal, mint a TPBank App, a Livebank 24/7, a TPBank Biz és az Internal Digital Transformation Application, ami nemcsak ismét megerősíti úttörő pozícióját a digitális átalakulásban, hanem azt is mutatja, hogy a lila bankok tovább haladnak az intelligens pénzügyi szolgáltatások útján, összekapcsolják a technológiát a valós igényekkel, elkísérve az ügyfeleket és az országot a digitális korban.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm