A Decision Lab – a YouGov vietnami partnere – által végzett friss márkafelmérés szerint a bankokat az ügyfelek szívéhez közelebb hozó kulcsfontosságú tényezők a márkabenyomás, a szolgáltatás minősége, az érték, az elégedettség, a hírnév és az ajánlási képesség. Ezek azok a pillérek is, amelyekbe a TPBank folyamatosan befektet és amelyeket fejleszt – különösen a felső kategóriás ügyfélszegmens számára. A TPBankot a Decision Lab a közelmúltban továbbra is Vietnam 7 legjobb bankja közé választotta.
Az elit életmódjának és pénzügyeinek alakításában a TPBank Premier Banking nem csupán szolgáltatás, hanem személyre szabott élmény – teljes mértékben kielégítve a személyre szabás, a kifinomultság és a nemzetközi szabványok iránti igényt minden tranzakcióban.
Dinh Van Chien, a Bank vezérigazgató-helyettese és a személyes banki szolgáltatások igazgatója elmondta: „A TPBank mindig különös figyelmet fordít a magas ügyfélkörre, és stratégiai beruházásokat hajt végre ott. Minden ügyfél számára megfelelő és „testreszabott” megoldásokat építünk, azzal a céllal, hogy a legjobb élményt és a maximális elégedettséget nyújtsuk. Különösen 2025-ben a TPBank további programokat fog bevezetni, hogy ezt a potenciális ügyfélszegmenst a TPBank számára vonzza.”
5 csillagos szolgáltatás - Exkluzív kiváltságok VIP vendégeknek
Tudva, hogy minden magas színvonalú ügyfél számára az idő értékesebb az aranynál, a TPBanknál a magas színvonalú ügyfelek mindig elsőbbségi kedvezményekben részesülnek. Nincs várakozás, nincs fennakadás, az ügyfelek választhatnak elsőbbségi tranzakciókat a pénztárnál, ahol a TPBank Premier Banking tagjai számára fenntartott luxus, elegáns térben intézhetik tranzakcióikat, vagy a TPBank LiveBankon keresztül a nap 24 órájában, a hét minden napján, telefonon keresztül bonyolíthatnak le tranzakciókat teljes titoktartás mellett.
A kiemelt tranzakciós szolgáltatások mellett a TPBank professzionális pénzügyi szakértői csapata mindig készen áll, hogy végig elkísérje az ügyfeleket, és elkötelezett tanácsokkal lássa el őket, hogy az ügyfelek biztosak lehessenek a legjobb szolgáltatásokban és az optimális pénzügyi megoldásokban.
Többrétegű biztonság
Vezető technológiai erejének köszönhetően a TPBank számos sikeres fiatal ügyfél és a modern középkorú generáció – akik karrierjük csúcsán vannak és értékelik a személyre szabott pénzügyi élményeket – bízza rájuk vagyonát. Ez az ügyfélszegmens teszi ki a TPBank felsőkategóriás ügyfélkörének jelentős részét is.
A TPBank egy külön alkalmazásverziót fejlesztett ki a Premier ügyfelek számára, amely fejlett biztonsági funkciókkal rendelkezik, integrálva a nemzetközi szabványoknak megfelelő fejlett biometrikus biztonsági rétegeket, mint például az arcfelismerés és az ujjlenyomatok. A felhasználók proaktívan védhetik vagyonukat az online megtakarítási könyv lezárási funkciójával, miközben a TPBank által a személyes pénzügyi biztonság fokozása érdekében alkalmazott online csalások okozta veszteségek kifizetését támogató biztosítási megoldás védi őket.
Ezenkívül az intelligens, könnyen használható felülettel és az olyan segédprogramokkal, mint a kártyakezelés, fizetés, hitelkezelés, befektetés, online aranyvásárlás, online devizaeladás... és a mesterséges intelligencia által vezérelt alkalmazás-személyre szabási funkciókkal a TPBank alkalmazás nemcsak kedvelt alkalmazássá válik, hanem megbízható személyes pénzügyi asszisztensként is elkíséri az ügyfeleket.
Tapasztalja meg az exkluzív globális ajánlatokat
A TPBank Premier Banking szolgáltatási rendszer egyik legnagyobb előnye a felsőkategóriás ügyfelek számára fenntartott exkluzív privilégiumok.
A kulináris élményt prémium fine dining szolgáltatások teszik még magasabb szintre. A törzsvendégek akár 50%-os kedvezménnyel élvezhetik a Michelin-csillagos és luxuséttermek ínycsiklandó ízeinek lakomáit. Minden étkezés nemcsak a jellegzetes ízek keveréke, hanem egyedülálló kulináris élmény is.
A luxusutazások színvonalának emelése érdekében a TPBank akár 8%-os visszatérítési kedvezményt is kínál a szállodafoglalási szolgáltatásokra világszerte, különösen 20% kedvezményt biztosítva az Agodán dupla dátumokra történő szállodafoglalás esetén (2025.04.04., 05.05., 06.06., 07.07., 08.08., 09.09.).
Élvezze nyaralását a legluxusabb üdülőhelyeken, amelyek abszolút kényelmet kínálnak. Külföldi vásárlás esetén a TPBank Visa Signature kártyabirtokosok mindössze 0,95%-os devizaátváltási díjat, rugalmas részletfizetési lehetőséget 0%-os kamatlábbal és korlátlan tranzakciós értéket élvezhetnek minden költés esetén.
A speciálisan kialakított privilégiumok sorozatának köszönhetően a TPBank Visa Signature kártya ellenállhatatlan vonzerejét az évente kibocsátott kártyák számának folyamatos növekedésével bizonyítja. 2024-ben a TPBank elnyerte a Visa „Vezető bank a prémium hitelkártya-költések növekedésében” díját.
A TPBank Visa Signature kártya mellett a TPBank World MasterCard kártyát is számos felsőkategóriás ügyfél választja, különösen azok, akik sokat költenek az egészségügy és az oktatás területén, akár 8%-os pénzvisszatérítési ösztönzővel.
A TPBank jelenleg számos hálaadásprogramot kínál kizárólag új prémium ügyfelei számára, akár 30 000 000 VND értékű ajándékokkal. A prémium ügyfélszolgálat megtapasztalásához és a TPBank Premier Banking tagjává váláshoz az ügyfelek felkereshetnek bármely TPBank fiókot/tranzakciós irodát, vagy részletes tanácsért fordulhatnak a TPBank non-stop elérhető ügyfélszolgálatához az 1900 6036/1900 58 58 85 telefonszámon.
Forrás: https://baodautu.vn/tpbank-premier-banking-thu-hut-gioi-tinh-hoa-nho-cong-nghe-bao-mat-va-dac-quyen-trai-nghiem-d282696.html






Hozzászólás (0)