A mesterséges intelligencia alkalmazása az emberek felhatalmazására, nem pedig helyettesítésére szolgál.

(Chinhphu.vn) – „A mesterséges intelligencia csak akkor igazán értékes, ha felelősségteljesen és emberségesen alkalmazzák” – hangsúlyozta Nguyen Van Khoa, az FPT vezérigazgatója, és felszólította a vezérigazgatókat, hogy a mesterséges intelligenciát úgy közelítsék meg, hogy az emberi képességeket emelje ki, ne pedig helyettesítse azokat.

Nguyen Van Khoa úr,az FPT vezérigazgatója ezt a 2025-ös Vezetői Fórumon osztotta meg.

A közelmúltban, a Ho Si Minh-városban megrendezett 2025-ös Vezetői Fórumon szakértők időszerű kérdést tettek fel: „Vajon a mesterséges intelligencia miatt elveszítjük-e emberi mivoltunkat, vagy inkább eszközzé válik a vezetők számára, hogy mélyebben kapcsolódjanak az emberekhez?”

A közel 800 vezető, vezérigazgató és menedzser részvételével a Fórum ritka teret nyitott a párbeszédnek, ahol a vezetők, vezérigazgatók és menedzserek közvetlenül meghallgathatták, vitatkozhattak és reflektálhattak önmagukra.

A mesterséges intelligencia integrálása az életünkbe, az emberiség szolgálata.

Egy panelbeszélgetésen egy olyan vállalat szemszögéből beszélt, amely 2019 óta nevez ki MI-igazgatót, és negyedévente MI-konferenciákat szervez a felsővezetők összekapcsolására és az egyes egységekben a MI-elterjedés terén elért haladás naprakésszé tételére. Nguyen Van Khoa úr, az FPT vezérigazgatója megerősítette, hogy a MI nem csupán technológia, hanem az élet lehelete. A MI munka minden aspektusába való integrálása az emberi képességek fejlesztését, nem pedig az emberek helyettesítését szolgálja.

Az FPT vezérigazgatója szerint a vállalat 1000 mesterséges intelligencia alapú ügynököt telepített, amelyek 84 000 alkalmazottat szolgálnak ki; a CodeVista programozó asszisztenstől az AI Mentor személyre szabott tanulási platformon át a myFPT-ig, az FPT Chatig, az FPT Place humánerőforrás-menedzsment és digitális kommunikációs ökoszisztémáig... Ezek konkrét példák az FPT „MI a mindennapi életbe” stratégiájára.

Továbbá az FPT egy „átfogó mesterséges intelligencia ökoszisztémát” épít, amely három fő célkitűzés köré épül: „Profit – Termelékenység – Innováció”. Ebben a keretrendszerben a „profit” a bevételek növelésére, a „termelékenység” a munkatermelékenység javítására, az „innováció” pedig az innováció előmozdítására utal.

A vállalat célja az is, hogy az innovatív ötletek 20%-a közvetlenül a mesterséges intelligenciához kapcsolódjon az iKhiến programon keresztül – ez egy belső innovációs platform, amely évente 2500-3000 kezdeményezést regisztrál.

Különösen 2024-ben az iKhiến kezdeményezés közel 30%-kal növelte a munkatermelékenységet, több mint 865 milliárd VND profitot termelve, amelyből a mesterséges intelligencia körülbelül 23%-ot tett ki, ami 200 milliárd VND-nek felel meg.

A mesterséges intelligencia alkalmazása az emberek felhatalmazására, nem pedig helyettesítésére szolgál.

A kultúra stratégiai szűrő a digitális transzformációban.

Az FPT vezérigazgatója szerint, ha gyorsan akarsz fejlődni, használd a technológiát; ha messzire akarsz jutni, használd a kultúrát. A technológia egy eszköz, de a kultúra az identitás. Ez egyben az FPT elkötelezettsége az emberekbe való hosszú távú befektetés iránt is.

Csak 2024-ben a Csoport több tízezer alkalmazott számára indított mesterséges intelligencia ismeretterjesztő programot, miközben mélyreható tanfolyamokat is tervezett vezetők és középvezetők számára. A cél az, hogy a munkavállalók 100%-a megkapja a mesterséges intelligencia képzését, segítve őket abban, hogy proaktívak és magabiztosak legyenek, és elkerüljék a mesterséges intelligencia korszakában a lecseréléstől való félelmet.

A „gyors reagálású” megközelítés egy konkrét példája az FPT három új munkaplatform használatára való átállásának története: a myFPT Next alkalmazás, a belső csevegőalkalmazás – az FPT Chat, és a belső közösségi hálózat – az FPT Place.

A myFPT Next alkalmazás „szuperalkalmazásként” működik, öt alapérték köré épülő kulcsfontosságú funkciókat integrálva: kommunikáció; teljesítménymenedzsment; elismerés; személyes fejlődés; és jólét. Ezzel a „szuperalkalmazással” a Csoport tagegységei saját „minialkalmazásokat” építhetnek és integrálhatnak a közös platformba, javítva a belső összekapcsolhatóságot és optimalizálva a felhasználói élményt. Ezzel egyidejűleg az FPT Chat belső csevegőplatform és az FPT Place belső közösségi hálózat felváltja a Meta Workplace és WorkChat szolgáltatásait, amelyek megszűntek működni.

Kezdetben a munkavállalók szkeptikusak voltak, de a gyakorlati érték előtérbe helyezésével, a munkavállalók számára legfontosabb funkciók, például a fizetési, bónusz- és biztosítási információk beépítésével a myFPT Next alkalmazásba, a közvetlen feladatkiosztási funkció fejlesztésével az FPT Chatben, valamint a vezetők bevonásával a kipróbálásba, a használati arány mára mindössze két hónap után elérte a 87,6%-ot.

Összefoglalva, az FPT vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy az FPT felelősségteljes és humánus megközelítést alkalmaz a mesterséges intelligenciával kapcsolatban, az embert helyezve a középpontba, így a technológia a fejlesztés, nem pedig a helyettesítés eszközévé válik.

Ezzel az irányvonallal az FPT vezérigazgatója arra sürgette a vietnami üzleti vezetőket, hogy a mesterséges intelligenciát ne csak a termékek, hanem a gondolkodásmód, a kultúra, a munkamódszerek és az emberi erőforrás fejlesztés újragondolásának lehetőségének tekintsék.

HM

Forrás: https://baochinhphu.vn/trien-khai-ai-de-nang-tam-con-nguoi-chu-khong-phai-thay-the-102250926113330557.htm