Mit mond a lottótársaság arról, ha nem hajlandó kifizetni a nyereményt egy elszakadt lottószelvényért?

A Thua Thien Hue tartomány Lottóegyes Tagvállalata megtagadta egy nyertes lottószelvény kifizetését, mert a szelvény sarka elszakadt.

N asszony elszakadt lottószelvénye, amivel 2 milliárd VND értékű különdíjat nyertek - Fotó: LT

Bár a 2 milliárd VND értékű nyertes lottószelvény egyik sarka elszakadt, a nyertes számok továbbra is tisztán láthatóak voltak. A lottószelvény tulajdonosa hívta a rendőrséget, hogy ellenőrizzék a szelvény épségét.

Megnyerte a főnyereményt, de nem fizették ki, mert a szelvény egyik sarka elszakadt.

Korábban, október 14-én NTN asszony (aki Quang Nam tartományban lakik) két lottószelvényt vásárolt a Thua Thien Hue Lottery One Member Co., Ltd.-től (rövidítve Thua Thien Hue Lottery Company).

Két nyerőszámú lottószelvény van, a 386552 (F) és a 486552 (F), szelvényenként 10 000 VND értékben.

Az ugyanazon a napon tartott lottósorsoláson a 386552 (F) számú lottószelvény nyerte a 2 milliárd VND értékű különdíjat, a 486552 (F) számú lottószelvény pedig az 50 millió VND értékű különdíjat.

Azonban N. asszony, aki esőben vezetett, figyelmetlensége miatt összeragadt a két lottószelvényen, és ezek eláztak. Miután gondosan szétválasztotta és megszárította a két lottószelvényt, N. asszony elvitte a szelvényeket a céghez, hogy átvegye a nyereményt.

A fenti két szelvény átvételekor a Thua Thien Hue Lottótársaság közölte, hogy a 2 milliárd VND különdíjat nyerő lottószelvény sarka elszakadt, és a nyerőszám egy része hiányzik, ezért megtagadták a kifizetést.

Mindkét fél bevitte a lottószelvényt a rendőrségre, hogy felmérjék annak állapotát, és ezzel megalapozottságot találjanak a panasz elbírálására és megoldására.

November 14-én a Thua Thien Hue Lottótársaság írásbeli választ küldött N. asszonynak a 2 milliárd VND különdíjat nyerő lottószelvény nyereményének kifizetésének megtagadásával kapcsolatban. A társaság ennek megfelelően kijelentette, hogy a Pénzügyminisztérium lottóüzleti tevékenységekre vonatkozó részletes utasításokról szóló 75/2013. számú körlevelének 5. fejezete 31. cikkének 1. záradéka kimondja, hogy a nyeremény átvételéhez a lottószelvénynek sértetlennek, eredeti méretűnek, nem szakadtnak, nem foltozottnak...

A 386552 (F) számú különdíjat nyerő lottószelvény összezsugorodott, részben deformálódott és a számsorozat jobb alsó sarkánál leszakadt, hiányzott róla az egységjegy alapja (a leszakadt rész már nem volt ott), így nem volt elegendő alap az eredeti forma meghatározásához, a szakadás helye befolyásolta a nyeremény meghatározásához szükséges tényezőket.

A fenti okok miatt a vállalat úgy döntött, hogy megtagadja N. asszonynak a 2 milliárd VND értékű különdíj kifizetését.

Ami az 50 millió VND-t nyerő lottószelvényt illeti, a cég beleegyezett a nyeremény kifizetésébe, mert „még mindig elegendő alap van az eredeti alak meghatározására”.

Ez a válasz nem említi a rendőrségi értékelés eredményeit.

Lottótársaság elnöke: a cég készen áll a munkára… a bíróságon

Miután megkapta a fenti következtetésről szóló értesítést, N. asszony egyet nem értését fejezte ki a lottótársaság válaszával kapcsolatban. N. asszony szerint bár a különdíjas lottószelvényt letépték a sarkáról, a nyertes számok szabad szemmel is tisztán láthatók voltak, szerkesztés vagy újraillesztés nyomai nélkül.

N. asszony azt állította, hogy a lottótársaság nem volt átlátható, amikor válaszában nem szerepeltették a rendőrség értékelésének eredményeit.

A Tuoi Tre Online- nak válaszolva Tran Viet Nguyen úr, a Thua Thien Hue Province Lottery One Member Co., Ltd. elnöke megerősítette, hogy N. asszony különdíjának kifizetésének megtagadása a törvényi rendelkezésekkel összhangban történt.

Nguyen úr elmondta, hogy a tájékoztatás kézhezvétele után a cég kétszer is együttműködött N. asszonnyal, és világosan elmagyarázták neki a különdíj kifizetésének megtagadásának okát. A cég létrehozott egy bizottságot, amely megvizsgálja, hogy kifizetik-e a nyereményt N. asszonnyal vagy sem.

A rendőrségi értékeléssel kapcsolatban Nguyen úr elmondta, hogy az értékelésre adott írásbeli válaszban a rendőrség megállapította, hogy a lottószelvény különálló része valóban megegyezik a kibocsátó cég szelvényszelvényével.

A rendőrség közölte, hogy N. asszony nyertes lottószelvénye nem hamisítvány volt, és a szelvényen lévő számokat sem törölték ki.

Nguyen úr szerint azonban az értékelési eredmények csak tájékoztató jellegűek, és a díjak kifizetésének továbbra is meg kell felelnie a Pénzügyminisztérium 75/2013. számú körlevelének.

„Hallottam, hogy N. asszony pert indított a cég ellen a Hue városi népbíróságon kártérítést követelve, és készen állunk a bíróságon való munkára” – mondta Nguyen úr.

Nguyen úr szerint ez nem az első alkalom, hogy a cégnek azzal kellett foglalkoznia, hogy egy nyertes lottószelvényt elszakítottak, és a nyertes, mint N. asszony, visszatérítést kért. Ez azonban az első alkalom, hogy a különdíjat nyerő lottószelvényt elszakították, mint N. asszony esetében.

„Mindig nyitottak vagyunk és készek vagyunk támogatni a nyerteseket a nyereményeik átvételében. Azonban mindennek meg kell felelnie a törvényi rendelkezéseknek” – mondta Nguyen úr.

Forrás: https://tuoitre.vn/tu-choi-tra-thuong-ve-so-trung-giai-dac-biet-bi-rach-cong-ty-xo-so-noi-gi-2024112808544787.htm