A digitális pénzügyi szolgáltatási szektor Vietnamban az egyik kulcsfontosságú növekedési területté válik, amit a kormány készpénzmentes fizetések előmozdítására irányuló politikája hajt.

Nagy potenciállal rendelkező piac.

A Google, a Temasek és a Bain & Company által tavaly novemberben közzétett 10. délkelet-ázsiai digitális gazdaságjelentés szerint a digitális fizetési módokon keresztül lebonyolított tranzakciók teljes értéke 2025-re várhatóan eléri a 178 milliárd USD-t.

Vietnámban 2025. március 31-én 47 szervezet rendelkezett elektronikus pénztárca szolgáltatások nyújtására vonatkozó engedéllyel, közel 46 millió aktivált és több mint 30 millió aktív pénztárcával. Ezen pénztárcák egyenlege meghaladta a 2800 milliárd VND-t, ami a készpénzmentes fizetési módok vonzerejét mutatja.

kép001.jpg
A készpénzmentes fizetések nemcsak az e-kereskedelmi platformokon népszerűek, hanem a legtöbb ember napi kiadásainak fedezésére is használják. Fotó: ShopeePay

A részt vevő vállalkozások nagy száma ellenére a tényleges piaci részesedés továbbra is főként a vezető csoport, köztük a MoMo, a ShopeePay stb. körében koncentrálódik.

Dr. Nguyen Tri Hieu, független pénzügyi és banki szakértő, azt is megjegyezte, hogy bár az egységek fejlesztési irányultsága eltérő, a termékek és szolgáltatások listája általában véve meglehetősen hasonló. Az alkalmazások mindegyike hagyományos szolgáltatáscsoportokat nyújt, mint például a közművek, a bevásárlás, a szórakoztatás, valamint a biztosítási és pénzügyi szolgáltatások…

Ezért ez a szakértő úgy véli, hogy a vietnami fogyasztók piaci részesedésének megszerzése érdekében az e-pénztárca-vállalkozásoknak újra kell találniuk magukat, és széles körű lefedettséget kell teremteniük, hogy olyan alkalmazássá váljanak, amelyeket az emberek rendszeresen használnak.

Az e-pénztárcák igyekeznek növelni jelenlétüket.

Megfigyelések szerint az e-pénztárca piac már nem arról szól, hogy a promóciókon elégetett pénzért versenyeznek; ehelyett a kényelem és a szolgáltatás minősége alapján zajló verseny felé tolódik el. Míg a MoMo úgy döntött, hogy „mesterséges intelligenciával ellátott pénzügyi asszisztensként” pozicionálja magát, a ZaloPay célja, hogy elszakadjon a hagyományos e-pénztárca modelltől, és egy multifunkcionális fizetési platformmá váljon.

Hasonlóképpen, a ShopeePay, egy az e-kereskedelmi modellhez szorosan kapcsolódó elektronikus pénztárca, az utóbbi időben erős növekedést mutatott azáltal, hogy széles felhasználói bázisa lehetővé teszi, hogy a VietQR-től a VietQR Pay-ig és a VNPay- ig bármilyen QR-kóddal fizessen több forrásból és fizetési módból.

Tavaly októberben ez az e-pénztárca kiterjesztette elérhetőségét a Vietnam Technological and Commercial Bankkal (Techcombank) együttműködve, hogy elindítsanak egy olyan funkciót, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy Techcombank-számlákat nyissanak, és e-pénztárcáikat közvetlenül a ShopeePay alkalmazásban összekapcsolják, a bankszámlával még nem rendelkező fiatal ügyfeleket megcélozva.

kép003.jpg
A ShopeePay e-pénztárca együttműködik a Techcombankkal a felhasználói élmény javítása érdekében. Fotó: ShopeePay

A bankok és a fintech vállalatok közötti együttműködés trendjét a Vietnámi Állami Bank is ösztönzi, különösen miután július 1-jétől az elektronikus pénztárcákat fizetési eszközként ismerték el. Ezáltal az elektronikus pénztárca platformok kulcsfontosságú láncszemmé válnak a pénzügyek, az adatfeldolgozás és a tranzakciók biztonsága terén több tízmillió ember számára.

„A játék” a vásárlói élmény javítása érdekében

A felhasználók megnyerése érdekében az e-pénztárcák fejlesztik ökoszisztémáikat, hogy lefedjék a teljes fizetési, vásárlási és személyes pénzügyi folyamatot. A promóciókat is átalakítják, hogy a széles körű kedvezmények helyett az alapvető szolgáltatásokra összpontosítsanak.

A ShopeePay a közlekedésre és a közművekre összpontosít. Idén decemberben a ShopeePay amellett, hogy december 10. és 12. között 50%-os kedvezményt biztosít a közlekedési szolgáltatásokra, a mobiltelefon-feltöltésekre és a fizetésekre egyes üzletekben, 99%-os kedvezményt is kínál a felhasználóknak az első 10 jegyre havonta, ha QR-kóddal fizetnek a Hanoi metróállomásokon…

kép005.png
A ShopeePay e-pénztárca felhasználói akár havi 188 100 VND-t is megtakaríthatnak a hanoi metrón utazva. Fotó: ShopeePay

Az e-pénztárcák különösen a fogyasztói finanszírozási szektorban terjeszkedtek ki, a ShopeePay népszerűsítette az SPayLater – buy now, pay later – módszert, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy rugalmasan költsenek a fizetések kisebb részletekre osztásával, sőt, ezt a módszert alkalmazzák partnerüzletekben is, amikor QR-kóddal fizetnek az alkalmazáson keresztül. Ez egy termékeny talaj, amely zárt ökoszisztémát teremt a fizetésektől és a fogyasztástól a mikrofinanszírozási támogatásig, így az e-pénztárcák nemcsak a pénz tárolására szolgáló helyek, hanem mobil, kompakt és kényelmes „minifinanszírozási alkalmazások” is.

A jövőben az e-pénztárcáknak számos lehetőségük lesz arra, hogy túllépjenek puszta fizetési mód szerepén, és integrált pénzügyi platformokká váljanak. A jobb felhasználói élményért, a kényelemért és a változatosabb szolgáltatásokért folytatott verseny lesz a hajtóerejük ezeknek a platformoknak a vietnami fintech piacon.

Phuong Dung

Forrás: https://vietnamnet.vn/vi-dien-tu-dua-nhau-lam-moi-de-giu-chan-nguoi-dung-2471559.html