„Utazási trendek 2025” – Személyre szabott utazási útvonaltervek

(PLVN) - A "Turisztikai trendek 2025 - Lehetőségek megragadása az új kontextusban" című szeminárium előadói panorámás képet adtak a 2025-ös turisztikai piacról.

2023. március 20-án délután Thanh Hoában került megrendezésre a " Turizmus Trendek 2025" című szeminárium, amelyen számos szakértő, menedzser és üzleti vezető vett részt a turisztikai ágazatban. A rendezvényen a szakértők elemezték a turisztikai ágazat átfogó képét a következő évben.

Nguyen Anh Tuan, a Vietnami Turisztikai Fejlesztési Kutatóintézet igazgatója szerint a belföldi turizmus továbbra is a növekedés fő hajtóereje, a pihentető és magas színvonalú élményutazás trendjével együtt a turisták nemcsak a gazdaságos utakat keresik, hanem hajlandóak többet költeni a minőségi szolgáltatásokra is. Eközben a kimenő piac a kedvező vízumpolitikának köszönhetően új úti célok felé, például a Közel-Keletre és Európába helyeződik át.

A szeminárium nemcsak a trendeket azonosítja, hanem megoldásokat is kínál, amelyek segítenek a vállalkozásoknak alkalmazkodni az új turisztikai igényekhez. Tran Thi Kim Qui, az FLC Hotels & Resorts állandó vezérigazgató-helyettese szerint: „A turisták ma már nem csak szállást keresnek, hanem átfogó élményt a pihenéstől, a gasztronómián és a kultúrán át a szórakozásig. Ezért az all-in-one modellre összpontosítunk, amely teljes mértékben integrálja a szolgáltatásokat egyetlen úti célban, miközben személyre szabja a szolgáltatásokat az egyes turisztikai csoportok igényeihez. Létesítményeket lehet építeni, termék- és szolgáltatásösztönzőket lehet létrehozni, az árak csökkenthetők, de a szenvedélyes emberek képzése, a szívből jövő, elkötelezett szolgáltatások nyújtása a döntő tényező az utazási irodák számára.”

Nguyễn Anh Tuan, a Vietnami Turisztikai Fejlesztési Kutatóintézet igazgatója szintén egyetértett Qui asszony véleményével: „Amikor a turisták beleszeretnek, már nem kell törődniük az árral.”

Dr. Pham Hong Long docens, a Társadalomtudományi és Bölcsészettudományi Egyetem Turisztikai Karának vezetője a szemináriumon tartott előadásában. (Fotó: Szervezőbizottság)

Emellett a szakértők hangsúlyozták a digitális átalakulás szerepét a turizmusban. A technológia nemcsak a működés optimalizálásában segít, hanem az intelligens alkalmazásokon keresztül – a személyre szabott útiterv-javaslatoktól a valós idejű turisztikai támogatásig – javítja a turisták élményét is.

Tran Thi Kim Qui asszony a következőképpen nyilatkozott erről a trendről: „A mesterséges intelligencia és a digitális technológia hatékony eszközök voltak és továbbra is hatékonyan támogatják a turisztikai ágazat működését. A szolgáltatás jellege miatt azonban, amely magas érzelmi intenzitást és személyre szabott élményeket igényel, az emberi tényező továbbra is központi szerepet játszik a különbség megteremtésében és a turisták számára nyújtott érték növelésében.”

A szeminárium egyik legérdekesebb témája a települések által kínált megoldások voltak, amelyek segíthetnek a vállalkozásoknak az árviharok idején. Dr. Pham Hong Long docens szerint olyan turisztikai termékeket kell létrehozni, amelyek megfelelnek az egyes régiók erősségeinek, kihasználva a helyi erőforrásokat az élmény értékének növelése érdekében.

A szakértők és a vállalkozások úgy vélik, hogy 2025 fellendülés éve lesz a turisztikai ágazat számára, ha kihasználjuk a megfelelő lehetőségeket. A trendek gyors felzárkóztatása kulcsfontosságú lesz ahhoz, hogy Vietnam turizmusa fenntarthatóan fejlődjön az új környezetben.

TD