A magánegészségügy áttörést ér el a digitális forradalomban

A digitális átalakulás nemcsak technológiai kérdés, hanem a kórházak szervezésének, működtetésének és kiszolgálásának átfogó átszervezését is.

Növelje mind a minőséget, mind a mennyiséget

Az Egészségügyi Minisztérium legfrissebb statisztikái szerint 2025 júliusára az országban több mint 400 engedéllyel rendelkező magánkórház lesz, ami az összesen 1665 kórház 24%-át teszi ki. Az egészségbiztosítási vizsgálatokban és kezelésekben részt vevő magánorvosi intézmények száma is meredeken megnőtt, 2024-re 1132 egységgel kötöttek szerződést, ami 2,1-szerese a 2015-ös értéknek.

Számos magánintézmény, mint például a Vinmec, a Tam Anh, a Hop Luc, a Medlatec, a Hai Phong International, a Saigon ITO, a Hung Vuong... tekintélyes orvosi márkává vált. Nemcsak a méretük bővült, hanem sok egység klinikáit is kórházzá fejlesztette, és speciális osztályokat nyitott a növekvő igények kielégítésére.

A digitális átalakulás a kórházak, különösen a magánkórházak napi működésével kapcsolatos gyakorlati követelmény – ahol a betegek állnak a középpontban.

2025-öt a magán egészségügyi intézmények digitális átalakulásának felgyorsításának éveként tartják számon. A Vietnami Magánkórházak Szövetsége aktívan népszerűsítette és terjesztette a digitális átalakulással kapcsolatos mechanizmusokat és politikákat. A Szövetség különösen szerepet játszik a technológiai vállalatok, a műszaki szolgáltatók és a kórházak közötti együttműködés összekapcsolásában a digitális infrastruktúra kiépítése érdekében, elősegítve a digitalizációs folyamat gyors, zökkenőmentes és hatékony lebonyolítását.

Nguyen Van De professzor, a Vietnami Magánkórházak Szövetségének elnöke hangsúlyozta, hogy a magánegészségügyi intézményeknek egységesen kell tudatosítaniuk a digitális átalakulás fontosságát, mivel ez egy elkerülhetetlen tendencia, és a technológia 4.0 korában nincs más megvalósíthatóbb és optimálisabb lehetőség.

Szerinte a digitális transzformáció nemcsak a kormány nemzeti digitális transzformációs programjának és az Egészségügyi Minisztérium digitális transzformációs projektjének megvalósítását jelenti, hanem a kórházak, különösen a magánkórházak napi működésével kapcsolatos gyakorlati követelmény is, ahol a betegeket tekintik a középpontnak, különleges ügyfeleket, akiket teljes szívvel és hatékonyan kell kiszolgálni.

Ezért a digitális átalakulás előmozdítása azonnali és halogathatatlan lépés. A befektetőknek és a kórházvezetőknek meg kell teremteniük a legkedvezőbb feltételeket, prioritásként kell kezelniük a tőkét és az emberi erőforrásokat, és egyúttal bizonyítaniuk kell elszántságukat az innováció iránt, hogy megfelelő megoldásokat találjanak az elektronikus egészségügyi dokumentáció bevezetésének előmozdítására.

A digitális átalakulás tipikus példája a Medlatec egészségügyi rendszer. Dao Danh Vinh mester, a Medlatec Képalkotó Diagnosztikai Központ igazgatója szerint, mivel számos magánegészségügyi intézmény még mindig nehézségekkel és akadályokkal néz szembe a digitális átalakulás folyamatában, a Medlatec Egészségügyi Rendszer módszeres és átfogó megközelítésével megerősítette úttörő pozícióját.

Hosszú távú jövőképpel és világos stratégiával a Medlatec proaktívan fektetett be technológiai infrastruktúra fejlesztésébe, intelligens kórházirányítási szoftverökoszisztéma kiépítésébe, valamint mesterséges intelligencia (MI) alkalmazásába a diagnózis és a kezelés támogatása érdekében.

Az egység különösen széles körben alkalmazta az online orvosi szolgáltatásokat, mint például az online orvosi vizsgálatok és kezelések regisztrációja, a teszteredmények visszaküldése alkalmazáson, SMS-ben vagy e-mailben, valamint a távoli orvosi vizsgálatok. Ezek a megoldások nemcsak a kezelési hatékonyságot és a betegek élményét javítják, hanem jelentősen hozzájárulnak a nemzeti digitális egészségügyi átalakulás céljához is.

Ami a Ha Giangban (ma Tuyen Quang) található Duc Minh Általános Kórházat illeti. Bár ez egy magánkórház az északi határvidéken, működésének első napjaitól kezdve elektronikus kórtörténetet alkalmaznak minden osztályon, mind a fekvőbeteg-, mind a járóbeteg-ellátásban. Ennek a rendszernek köszönhetően az orvosi vizsgálati és kezelési folyamat lerövidül és átláthatóbbá válik, lehetővé téve az orvosok számára, hogy mindössze néhány másodperc alatt lekérjék a betegadatokat.

Emellett a kórház modern technológiákat is alkalmaz, mint például az orvosi képarchiváló és kommunikációs rendszer (PACS), az automatikus tesztelés és a kétirányú adatkommunikáció a kezelési folyamat optimalizálása, az orvosi hibák minimalizálása és a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.

Hasonlóképpen, a Hai Phong Nemzetközi Általános Kórház és a Hai Phong Nemzetközi Szülészeti és Gyermekgyógyászati Kórház számos sikert ért el a digitális technológia alkalmazásának köszönhetően. Ennek megfelelően a rendszer városi szinten első díjat nyert az elektronikus kódok bevezetésének, a kórházi díjak QR-kóddal történő fizetésének és a szakmai hibák korlátozására szolgáló megoldások alkalmazásának köszönhetően. Az elektronikus egészségügyi dokumentáció 6 éves használata után a rendszer számos funkciót integrált, mint például a gyors keresési kapcsolat, az online vizsgálattámogatás, az e-pénztárcán keresztüli fizetés, amelyek segítenek csökkenteni az üzemeltetési költségeket és növelni az adatkezelés átláthatóságát.

Átfogó szerkezetátalakítás és reform

A digitális átalakulás nem pusztán technológiai kérdés, hanem a kórházak szervezetének, működésének és szolgáltatásainak átfogó átszervezését jelenti. Dr. Nguyen Bao Uyen, a Hop Luc Healthcare System vezérigazgatója elmondta, hogy a lényeg az, hogy megváltoztassuk az alkalmazottak tudatosságát a digitális átalakulás előnyeivel kapcsolatban. Az elektronikus orvosi dokumentáció csak az első lépés, a hosszú távú cél egy optimális, átlátható intelligens kórházi modell kiépítése és a betegek jobb kiszolgálása.

A beruházási költségek sok vezető számára gyakori aggodalomra adnak okot. A megvalósítás mértékétől függően a költségek elérhetik a több tízmilliárd VND-t, ami valódi működési hatékonyságot és a formaságok elkerülését igényli.

Sok kórház továbbra is olyan problémákkal küzd, mint a nem megfelelő minőségű orvosi dokumentációs szoftverek, az egészségbiztosítóval való inkompatibilitás, valamint a papír alapú dokumentációk nyomtatásának hiánya, ami számlázáshoz vezet. Egyes egységek nem felelnek meg az orvosi azonosító kódoknak, ami megnehezíti az adatok összekapcsolását. Ezenkívül a gyenge technológiai infrastruktúra és a képzetlen emberi erőforrások is befolyásolják a megvalósítás hatékonyságát.

A digitális átalakulás versenyében az egészségügyi intézmények a hajtóerők, míg a technológiai vállalatok az építészek, akik megtervezik és kiépítik a rendszert. A technológia azonban csak akkor értékes, ha hatékonyan alkalmazzák a gyakorlatban, javítva a működés és a szolgáltatások minőségét. Ehhez megfelelő megoldások kombinációjára és a változás iránti elszántságra van szükség magától a kórháztól.

A digitális átalakulás részletes tervet igényel: felmérést, képzést, tesztelést, értékelést, adatkonverziót. A kórházaknak a megfelelő beszállítókat kell választaniuk, ki kell használniuk a meglévő infrastruktúrát, és alaposan ki kell képezniük az emberi erőforrásokat. Nincs univerzális megoldás, csak minden helyzetre megfelelő megoldás létezik. Ezért számos szakértő azt javasolja, hogy a kormánynak pénzügyi támogatási politikával kellene rendelkeznie, különösen a magánszektor és az alacsonyabb szintű kórházak számára.

Forrás: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html