Terminal Bus Mien Dong menggunakan perangkat lunak aplikasi, menciptakan kemudahan bagi penumpang.

Terminal Bus Mien Dong telah menerapkan pengelolaan dan pengoperasian layanan bisnis. Khususnya, aplikasi tahap kedua ini akan membantu penumpang mengurangi waktu tunggu saat membeli tiket bus.

Pada tanggal 25 November, informasi dari Eastern Bus Station Company Limited mengatakan bahwa unit tersebut secara resmi mulai menggunakan perangkat lunak aplikasi (app) untuk mengelola dan mengoperasikan layanan bisnis dengan tujuan meningkatkan efisiensi manajemen dan pengoperasian layanan bisnis melalui aplikasi.

Bến xe Miền Đông sử dụng phần mềm ứng dụng, tạo thuận lợi cho hành khách- Ảnh 1.

Bến xe Miền Đông sử dụng phần mềm ứng dụng, tạo thuận lợi cho hành khách- Ảnh 2.

Aplikasi manajemen layanan serbaguna yang digunakan oleh Terminal Bus Mien Dong.

Ini adalah solusi optimal bagi stasiun bus, pelanggan, dan mitra untuk meningkatkan efisiensi manajemen dan pengalaman layanan di Terminal Bus Mien Dong. Aplikasi ini dirancang dengan dua fase implementasi, menyediakan banyak fitur yang bermanfaat dan fleksibel.

Pada tahap 1, aplikasi ini berfokus pada fitur-fitur inti untuk mendukung manajemen dan layanan pelanggan dan mitra. Khususnya, aplikasi ini mendukung Terminal Bus Mien Dong dalam menyimpan dan mengelola informasi kontrak pelanggan, mitra, dan kontraktor layanan secara sistematis dan efektif. Aplikasi ini membantu mengelola pembayaran layanan berkala, memungkinkan pelacakan dan pengelolaan penagihan layanan berkala pelanggan...

Bến xe Miền Đông sử dụng phần mềm ứng dụng, tạo thuận lợi cho hành khách- Ảnh 3. — Pada tahap 1, aplikasi berfokus pada fitur inti untuk mendukung manajemen dan layanan pelanggan dan mitra.

Aplikasi ini juga memiliki fitur registrasi perbaikan, renovasi, dan pemeliharaan, sehingga pelanggan dan mitra dapat mendaftarkan permintaan perbaikan. Selain itu, notifikasi internal juga disebarkan melalui aplikasi.

Terminal Bus Mien Dong dapat mengirimkan pemberitahuan penting kepada pelanggan dan mitra, memastikan informasi tersampaikan secara lengkap dan cepat. Khususnya, pelanggan dan mitra dapat mengirimkan komentar dan umpan balik mengenai kualitas layanan atau masalah terkait, yang mendukung Terminal Bus Mien Dong untuk meningkatkan kualitas layanan.

Bến xe Miền Đông sử dụng phần mềm ứng dụng, tạo thuận lợi cho hành khách- Ảnh 4. — Terminal Bus Timur Baru di Kota Thu Duc. Foto: My Quynh

Pada tahap kedua, aplikasi ini akan memperluas fiturnya untuk meningkatkan kenyamanan dan konektivitas. Pelanggan dan mitra dapat memesan tiket bus melalui aplikasi, sehingga menyederhanakan proses dan menghindari antrean di titik penjualan tiket. Aplikasi ini memiliki fungsi navigasi, yang membantu pelanggan, mitra, dan pengunjung menemukan lokasi di area pemukiman dengan mudah.

Selama fase ini, aplikasi juga akan mengelola masukan dan saran, yang memungkinkan Stasiun Bus Mien Dong mengelola dan menanggapi komentar serta saran dari pelanggan dan mitra secara efektif, sehingga meningkatkan kualitas layanan.

Menurut Mien Dong Bus Station, aplikasi untuk mengelola dan mengoperasikan layanan bisnis tidak hanya membawa kemudahan tetapi juga menciptakan platform manajemen yang profesional, transparan, dan terhubung secara komprehensif, berkontribusi dalam membangun komunitas layanan transportasi yang modern, nyaman, dan berkelanjutan.

Terminal Bus Mien Dong telah menerapkan pengelolaan dan pengoperasian layanan bisnis. Khususnya, aplikasi tahap kedua ini akan membantu penumpang mengurangi waktu tunggu saat membeli tiket bus.

Komentar (0)