BIDV SmartBanking X: Puncak transformasi selama satu dekade

(Chinhphu.vn) - Bukan sekadar kemajuan teknologi, BIDV SmartBanking versi X merupakan kristalisasi transformasi selama satu dekade, yang mencerminkan visi strategis, pemikiran modern, dan aspirasi untuk melayani nasabah di era digitalisasi yang komprehensif.

BIDV telah meluncurkan versi baru aplikasi SmartBanking, yang menghadirkan pengalaman tersinkronisasi di berbagai platform dengan beragam utilitas unik. Versi X mengintegrasikan teknologi AI untuk mendukung manajemen keuangan, memperkenalkan produk-produk seperti investasi otomatis, pinjaman gaji online, dan memperluas ekosistem layanan dengan lebih dari 2.500 utilitas.

Diluncurkan pada bulan Juli 2025, BIDV SmartBanking versi X menandai perjalanan transformasi digital selama sepuluh tahun, menegaskan posisi perintis BIDV dan komitmen jangka panjang untuk menciptakan masa depan perbankan digital di Vietnam.

Asisten keuangan pintar, mempersonalisasi setiap transaksi

BIDV adalah bank pertama dan satu-satunya yang mendukung pengguna untuk merasakan pengalaman secara sinkron dan lancar di berbagai platform: web, aplikasi seluler, jam tangan pintar, dan papan ketik yang terintegrasi dalam aplikasi obrolan seperti Zalo, Messenger, Imessage, Viber... Versi baru ini tidak hanya mewarisi keunggulan seperti memungkinkan pengguna untuk mengubah gambar latar belakang, avatar, dan memilih untuk mengatur fungsi prioritas sesuai dengan preferensi mereka; antarmuka yang dapat disesuaikan secara real-time, tetapi juga menyederhanakan alur transaksi: transfer uang, tabungan, kartu... Dari sana, nasabah dapat dengan mudah mencari fitur dan beroperasi lebih cepat; menghadirkan pengalaman khusus bagi nasabah.

Khususnya, BIDV SmartBanking diluncurkan dengan dua versi antarmuka yang benar-benar baru. Pearl X hadir dengan warna-warna cerah dan ramah, ditujukan bagi nasabah modern dan dinamis yang menyukai fitur "multitasking" pada aplikasinya. Emerald X hadir dengan keindahan yang mewah dan mendalam, sekaligus menambahkan fitur manajemen hak istimewa dan staf dukungan personal, yang meningkatkan pengalaman nasabah kelas atas—mereka yang menciptakan dan melestarikan warisan dari waktu ke waktu.

Pengalaman perbankan digital yang sepenuhnya baru BIDV SmartBanking X tersedia di toko aplikasi Google Play dan App Store.

Tidak hanya aplikasi perbankan, BIDV SmartBanking juga merupakan asisten keuangan pintar saat menerapkan AI/ML untuk menganalisis pengeluaran, memprediksi perilaku, sehingga menyarankan fitur dan insentif sesuai kebutuhan, terutama mendukung deteksi dini dan peringatan transaksi mencurigakan, meningkatkan keamanan akun nasabah.

Layanan kartu telah didesain ulang sepenuhnya dengan tampilan yang benar-benar berbeda dan performa yang unggul. Sistem ini tidak hanya mengidentifikasi dan mengelompokkan pelanggan secara otomatis segera setelah mereka masuk ke aplikasi, tetapi juga menyediakan saran kartu, instruksi penerbitan online dengan penawaran yang dipersonalisasi; serta antarmuka manajemen kartu yang ramping dan intuitif.

Teknologi AI juga membantu mengklasifikasikan transaksi pengeluaran secara otomatis dari rekening, kartu, dll. milik nasabah untuk mendukung pelacakan pendapatan dan pengeluaran, serta menyusun rencana/tujuan pengeluaran atau tabungan. Dengan demikian, pengguna dapat membuat dompet keuangan sesuai dengan setiap tujuan dan dapat berbagi dengan kerabat dan grup untuk pengelolaan bersama. Pengeluaran yang melebihi anggaran juga akan diperingatkan langsung di aplikasi, membantu nasabah mengontrol pendapatan dan pengeluaran serta mempertahankan tujuan pengelolaan keuangan pribadi yang cerdas.

Selain itu, dengan arsitektur Plug & Play, SmartBanking versi X mudah diintegrasikan, terhubung dengan cepat, dan menyediakan lebih dari 2.500 layanan dari 1.500 mitra hanya dalam satu aplikasi. Ini merupakan langkah penting dalam penerapan strategi pengembangan ekosistem terbuka dan mempertahankan posisi terdepan sebagai bank yang terhubung dengan sebagian besar perusahaan fintech di pasar.

Investasi otomatis, pinjaman gaji online

Fitur keuangan mendalam seperti: Investasi otomatis, pinjaman uang muka gaji, manajemen saham, dll. juga diperkenalkan pada versi baru BIDV SmartBanking dengan banyak keuntungan luar biasa berkat personalisasi dan otomatisasi yang tinggi.

Pengalaman perbankan digital yang benar-benar baruBIDV SmartBanking X tersedia di Google Play dan App Store

Dengan fitur investasi otomatis, hanya dengan satu kali registrasi, akun nasabah akan otomatis menabung dan mendapatkan bunga atas saldo yang melebihi pengaturan awal (mulai dari 10 juta VND). Nasabah tetap dapat menggunakan seluruh saldo di akun, termasuk saldo yang telah ditabung otomatis, sehingga pengeluaran tetap lancar dan akun tetap mendapatkan bunga dengan suku bunga hingga 2,6% per tahun, lebih dari 20 kali lipat suku bunga deposito non-berjangka.

Untuk membantu nasabah dalam mengakses pinjaman cepat guna memenuhi kebutuhan keuangan jangka pendek yang mendesak, khususnya nasabah penerima gaji melalui rekening BIDV dan memiliki riwayat transaksi yang baik, BIDV menawarkan pinjaman uang muka gaji tanpa jaminan dengan limit hingga 50 juta VND dan proses 100% online di BIDV SmartBanking.

Bagi para investor di pasar modal yang ingin mengelola keuangannya dengan mudah, BIDV SmartBanking mendukung nasabah untuk menghubungkan akun BIDV dengan akun sekuritas atau membuka akun sekuritas baru secara online langsung di aplikasi (termasuk akun pembayaran sekuritas di BIDV dan akun sekuritas di perusahaan sekuritas); pada saat yang sama, mendukung pencarian, pengelolaan, pemutusan tautan dan penarikan uang dari akun sekuritas ke rekening bank dengan proses registrasi yang menerapkan tanda tangan digital Viettel MySign, yang menjamin keamanan dan kenyamanan.

Pengalaman perbankan digital yang benar-benar baru

Sejak tahun 2015 - saat fondasi pertama layanan e-banking diletakkan - BIDV terus menegaskan peran utamanya dalam perjalanan digitalisasi industri keuangan di Vietnam, berkontribusi pada pemasyarakatan utilitas digital seperti transfer uang cepat 24/7, tabungan online, dan pembayaran tagihan tanpa harus pergi ke kasir - hal-hal yang kini telah menjadi standar perbankan modern.

Pada tahun 2021, BIDV akan terus menorehkan prestasi dengan menggabungkan Internet Banking dan Mobile Banking ke dalam BIDV SmartBanking generasi baru, yang memberikan pengalaman lancar dan konsisten di semua platform.

Peluncuran perintis fitur pembukaan rekening online menggunakan eKYC, transfer uang QR, dll. telah membuka tren transaksi perbankan digital tertutup 100%, membantu mempopulerkan layanan perbankan digital ke semua kelas pengguna.

Pada pertengahan tahun 2025, lebih dari 93% transaksi di BIDV akan dilakukan di saluran digital, jumlah pelanggan digital akan melebihi 16 juta pelanggan dengan lebih dari 7 juta transaksi per hari, menunjukkan penerimaan yang kuat dari pasar dan pelanggan.

Teknologi AI membantu nasabah mengendalikan pendapatan dan pengeluaran serta mempertahankan tujuan pengelolaan keuangan pribadi yang cerdas.

Dalam satu dekade menciptakan pengalaman digital, BIDV SmartBanking telah mendapat kehormatan untuk menerima penghargaan domestik dan internasional bergengsi, biasanya: Produk dan layanan inovatif yang unik (VNBA dan IDG, 2017), Produk digital yang luar biasa (Vietnam Economic Times, 2018), Produk aplikasi teknologi informasi yang luar biasa (Sao Khue, dari 2022 hingga 2025), dll.

Bukan sekadar kemajuan teknologi, BIDV SmartBanking versi X merupakan kristalisasi transformasi selama satu dekade, yang mencerminkan visi strategis, pemikiran modern, dan aspirasi untuk melayani nasabah di era digitalisasi yang komprehensif.

Dengan fondasi teknologi yang solid, ekosistem yang beragam, dan komitmen yang kuat dari tim, BIDV siap memasuki dekade kedua transformasi digital, menghadirkan nilai-nilai berkelanjutan kepada puluhan juta pelanggan dan mendampingi perkembangan ekonomi digital Vietnam.

Mai Chi

Sumber: https://baochinhphu.vn/bidv-smartbanking-x-ket-tinh-cua-mot-thap-ky-chuyen-minh-102250814172505888.htm