Teknologi mengurangi tekanan pada komunitas dan lingkungan setempat.
Bapak Lam Van Bi, Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Ca Mau, mengatakan bahwa perangkat lunak pelaporan kini telah dioperasikan oleh Kantor Komite Rakyat Provinsi Ca Mau . Hal ini akan secara signifikan mengurangi tekanan pada kecamatan dan desa, sesuai dengan arahan Komite Rakyat Provinsi, dan merupakan langkah maju dalam pengoperasian sistem pemerintahan lokal dua tingkat di provinsi Ca Mau.
Warga negara melaksanakan prosedur administrasi di pusat administrasi publik .
Teknologi informasi juga telah digunakan oleh provinsi untuk menyelenggarakan konferensi dan pertemuan secara tatap muka sejak 1 Juli. Secara khusus, para pemimpin provinsi secara rutin mengadakan pertemuan daring dengan 64 kecamatan dan desa untuk segera memahami situasi, memeriksa tugas yang diberikan, dan menyelesaikan kesulitan serta hambatan dalam proses operasional di tingkat kecamatan.
Perkembangan e-government, yang mengarah ke pemerintahan digital di Ca Mau, juga secara jelas ditunjukkan melalui percepatan digitalisasi dokumen. Provinsi ini telah mendigitalisasi total hampir 4,2 juta halaman dokumen, dengan kapasitas penyimpanan sekitar 5TB. Metadata telah dimasukkan ke dalam 29.740 catatan arsip dan 260.174 dokumen arsip.
Pusat arsip sejarah provinsi saat ini mengelola 4.500 meter dokumen yang terorganisir lengkap dan lebih dari 26.200 meter dokumen yang belum diproses. Dokumen-dokumen ini disimpan di gudang dan fasilitas penyimpanan sementara pusat tersebut, dengan petugas keamanan yang berjaga setiap saat. Dokumen dari instansi dan organisasi tingkat kecamatan telah diterima dan disimpan di arsip terpisah oleh otoritas tingkat kecamatan. Provinsi Ca Mau mengarahkan instansi khusus untuk meninjau dan mengembangkan proyek investasi untuk 7 proyek digitalisasi dan pengorganisasian dokumen arsip pada periode 2025-2030, dengan total hampir 32 km dokumen, dengan perkiraan biaya sekitar 532 miliar VND.
Mengenai prosedur administratif, pusat layanan administrasi publik provinsi bertanggung jawab untuk mengoperasikan sistem informasi untuk menangani prosedur administratif. Semua prosedur administratif diperbarui sepenuhnya dan secara sinkron dari basis data nasional. Sebanyak 1.794 akun telah diberikan kepada pegawai negeri sipil di pusat layanan satu atap tingkat provinsi dan kecamatan untuk menerima dan memproses permohonan. Dari jumlah tersebut, 584 akun memiliki fungsi pencarian data penduduk, yang berfungsi untuk menerima permohonan dan memverifikasi identitas digital. Jumlah total permohonan yang diterima sejak beroperasinya sistem pemerintahan dua tingkat adalah sekitar 88.500, termasuk 7.600 di tingkat provinsi. Semua permohonan ini disinkronkan dengan Portal Layanan Publik Nasional.
Upaya dari berbagai pihak telah membawa Ca Mau menduduki peringkat ke-6 secara nasional dalam hal tingkat pengajuan aplikasi online dan pembayaran online, dan semua prosedur administratif yang memerlukan kewajiban keuangan kini tersedia di portal layanan publik nasional. Sistem informasi pemrosesan prosedur administratif provinsi telah disetujui pada level 3 untuk keamanan informasi, dan stasiun kerja di Pusat Layanan Terpadu telah dilengkapi dengan perangkat lunak anti-malware.
Realitas dan solusi terintegrasi
Bapak Bui Thanh Toan, Sekretaris Komite Partai Kelurahan Lang Tron, mengatakan bahwa pusat administrasi publik kelurahan tersebut menjalankan prosedur administrasi sesuai jadwal dan dalam jangka waktu yang diberikan untuk warga. Namun, peralatan untuk pusat administrasi publik, yang diinvestasikan pada tahap pertama, telah mengalami kerusakan setelah digunakan dalam jangka waktu yang lama. Provinsi Ca Mau saat ini sedang melakukan survei untuk menerapkan model standar dalam investasi peralatan baru.
Selain itu, meskipun komune dan kelurahan bertanggung jawab langsung atas tugas-tugas administratif, jumlah stafnya terbatas. Saat ini, setiap komune/kelurahan memiliki dua departemen: satu untuk infrastruktur ekonomi dan satu lagi untuk kebudayaan, dengan total 19 pegawai negeri yang menangani masalah ekonomi, kebudayaan, sosial, serta keamanan dan pertahanan nasional. Sebagian besar spesialis ini memiliki keahlian profesional yang terbatas, dan fokus utama mereka adalah berbagi pengetahuan dan belajar dari satu sama lain untuk menyelesaikan tugas mereka. Mencapai terobosan membutuhkan waktu.
Beberapa mantan pejabat komune dan kelurahan ditugaskan untuk terus bekerja, tetapi setelah tiga bulan beroperasi, sejumlah kecil dari mereka mengundurkan diri berdasarkan Keputusan 178 karena merasa tidak mampu lagi menangani pekerjaan mereka karena kualifikasi profesional yang terbatas. Dalam kasus seperti itu, kami mendorong mereka untuk mengatasi kesulitan dan dengan tekun belajar untuk terus bekerja, tetapi beberapa pejabat bersikeras untuk mengundurkan diri, sehingga kami harus menyelesaikan masalah tersebut sesuai keinginan mereka.
Komite Rakyat dari distrik Lang Tron dan Gia Rai mengadakan pertemuan daring.
Menurut Tran Tam Trung, Ketua Komite Rakyat Kelurahan Gia Rai, karena tidak ada lagi tingkat distrik, banyak fungsi manajemen negara telah dialihkan ke kelurahan, yang menyebabkan peningkatan tekanan kerja sementara staf yang dialokasikan terbatas. Akibatnya, volume tugas baru meningkat, dan banyak bidang baru yang sebelumnya ditangani oleh tingkat distrik sekarang ditangani. Ini berarti para pejabat kelurahan harus belajar sambil bekerja, yang mengakibatkan kurangnya koordinasi yang lancar antara lembaga dan unit, yang berpotensi menyebabkan keterlambatan dalam menyelesaikan masalah.
Di sisi lain, selama penyerahan dan penerimaan aset tanah di beberapa unit, tidak ada dokumen pendukung seperti sertifikat hak penggunaan lahan atau berkas terkait, sehingga menimbulkan kesulitan dalam pengelolaan. Komputer dan beberapa peralatan seperti meja, kursi, lemari arsip, dll., dibeli bertahun-tahun yang lalu dan dalam kondisi rusak dan tidak dapat digunakan saat penyerahan.
Selain itu, sistem informasi operasional lembaga Partai (iCPV) dan sistem manajemen dokumen belum mengintegrasikan data serta dokumen masuk dan keluar lembaga tersebut. Ketika seorang pegawai negeri sipil yang bertanggung jawab atas penanganan dokumen meninggalkan jabatannya atau mengundurkan diri, pegawai negeri sipil yang baru ditugaskan tidak memiliki data lama. Data catatan sipil telah diunggah ke perangkat lunak manajemen catatan sipil, tetapi data tersebut masih belum lengkap, dan beberapa data mengandung kesalahan… banyak masalah yang perlu ditangani di masa mendatang.
Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ca-mau-giai-quyet-diem-nghen-dot-pha-trong-so-hoa-chinh-quyen-2-cap/20250924093724869
Komentar (0)