Cabang Agribank lakukan transformasi digital, kembangkan perbankan digital modern

Untuk mencapai tujuan transformasi digital, mengembangkan layanan perbankan digital yang modern dan nyaman guna meningkatkan pengalaman dan keterlibatan nasabah, cabang-cabang Bank Pertanian dan Pembangunan Pedesaan ( Agribank ) di provinsi tersebut telah menerapkan banyak solusi aplikasi teknologi informasi, dengan fokus pada pengembangan dan penyediaan produk dan layanan daring bagi nasabah, yang berkontribusi dalam mengurangi biaya dan waktu dalam transaksi pembayaran.

Cabang Agribank terapkan transformasi digital, kembangkan perbankan digital modern Staf Agribank Thanh Hoa memandu nasabah untuk menggunakan layanan pembayaran daring Agribank.

Untuk meningkatkan kualitas layanan nasabah, Agribank Hoang Hoa District telah menerapkan serangkaian utilitas dan aplikasi pembayaran non-tunai pada platform Agribank E-Mobile Banking, menciptakan pengalaman yang komprehensif bagi nasabah. Hal ini membantu masyarakat menggunakan layanan pembayaran online, membatasi penggunaan uang tunai, menghemat biaya, menghindari kesalahan dalam penghitungan, transportasi, dan mengurangi risiko bagi nasabah. Hal ini juga membantu masyarakat lebih dekat dengan produk dan layanan modern, serta mengubah kebiasaan penggunaan uang tunai. Bapak Nguyen Van Hung, di But Son, mengatakan: "Saya telah mendaftar untuk notifikasi pembayaran bulanan dan pembayaran otomatis melalui rekening bank Agribank Hoang Hoa. Biaya layanan keluarga, seperti biaya layanan telekomunikasi, tagihan listrik, dan air, otomatis terpotong dari rekening Agribank E-Mobile Banking, sehingga saya tidak perlu repot membayar langsung seperti sebelumnya. Selain itu, menggunakan layanan ini juga membantu saya mengelola keuangan keluarga dengan mudah dan efisien ."

Sebagai bank komersial yang beroperasi terutama di sektor pertanian pedesaan, selain memainkan peran utama dan kunci dalam pembangunan ekonomi provinsi yang terkait erat dengan sektor "tiga wilayah pedesaan", cabang-cabang Agribank di provinsi tersebut telah meningkatkan implementasi transformasi digital untuk menghadirkan layanan perbankan elektronik kepada masyarakat, membantu mereka mengakses utilitas pembayaran modern, mengurangi biaya, menciptakan kebiasaan pembayaran non-tunai bagi konsumen, berkontribusi pada kesehatan pasar keuangan mikro, serta membatasi dan mencegah kredit gelap. Cabang-cabang ini berfokus pada pengembangan beragam produk dan layanan perbankan elektronik modern untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang terus meningkat, berkontribusi pada implementasi efektif tujuan transformasi digital nasional pada tahun 2025, dengan visi Pemerintah hingga tahun 2030. Oleh karena itu, cabang-cabang ini saat ini menerapkan berbagai layanan yang nyaman, seperti: layanan pembayaran ke rekening unit penerima gaji melalui APBN; menghubungkan dompet elektronik ZaloPay dan SenPay; layanan penagihan biaya kuliah dan rumah sakit; pembayaran elektronik bilateral antara Agribank dan jaminan sosial; pembayaran elektronik di bidang layanan publik. Selain itu, bank juga aktif berkoordinasi dengan sekolah, rumah sakit, listrik, dan telekomunikasi di daerah untuk membuka rekening pembayaran dan menyediakan layanan penagihan menggunakan metode pembayaran elektronik Agribank.

Selain itu, untuk meningkatkan kenyamanan nasabah, cabang-cabang Agribank telah aktif mengembangkan layanan perbankan di wilayah pedesaan, dengan fokus pada pembukaan rekening pembayaran, layanan kartu, layanan perbankan elektronik, mendorong pembayaran non-tunai, dan mendorong transformasi digital, seperti: berinvestasi pada lebih banyak ATM, CDM; memasang lebih banyak mesin POS, titik transaksi pembayaran melalui QR-Code, VietQR; membuka rekening simpanan pembayaran, dan melakukan pembayaran non-tunai melalui bank. Berkat itu, jaringan dan infrastruktur transaksi elektronik bank terus ditingkatkan, dikembangkan menjadi modern dan canggih. Hingga saat ini, selain kantor pusat, cabang, dan kantor transaksi di bawah bank, terdapat juga 2 titik transaksi bergerak yang menggunakan mobil khusus, 85 ATM, dan hampir 500 mesin POS. Cabang-cabang Agribank di provinsi tersebut mendampingi lebih dari 1,6 juta nasabah dengan simpanan, pinjaman, dan penggunaan produk serta layanan keuangan perbankan.

Untuk menghadirkan layanan perbankan digital kepada masyarakat, terutama di daerah pedesaan, pejabat dan karyawan cabang Agribank telah mendatangi langsung berbagai bisnis, toko, unit, perusahaan, dan rumah tangga guna memperkenalkan, memberi saran, dan mendukung nasabah mengenai berbagai produk dan layanan Agribank yang mudah digunakan; menyelenggarakan propaganda di seluruh komune mengenai aplikasi dan kemudahan baru saat melakukan pembayaran non-tunai; serta mencetak puluhan ribu papan kode QR pribadi bagi para pedagang kecil dan pemilik toko di berbagai lokasi di provinsi tersebut.

Dengan secara aktif menerapkan tujuan transformasi digital nasional dan mengembangkan banyak layanan perbankan digital yang modern dan nyaman, cabang-cabang Agribank telah menciptakan metode transaksi baru untuk memperluas jangkauan mereka dan terhubung lebih dekat dengan nasabah.

Artikel dan foto: Hong Linh

Sumber