Waspada penipuan saat memesan homestay dan hotel secara online

(Tanah Air) - Akhir-akhir ini, pihak berwenang terus mendeteksi dan menerima laporan penipuan dalam bentuk pemesanan hotel daring. Media juga terus mengeluarkan peringatan agar masyarakat dapat menghindarinya, namun, para penipu seringkali mengubah metode mereka dengan trik yang semakin canggih.

Ditipu lebih dari 1 miliar VND saat menyetor untuk menyewa kamar

Baru-baru ini, akun Facebook Nguyen Tien Phuc berbagi di media sosial bahwa kenalannya ditipu lebih dari satu miliar VND saat memesan kamar di halaman penggemar bernama "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh".

Menurut postingan tersebut, tamu tersebut menghubungi halaman Facebook Minawa Kenh Ga di Ninh Binh (dengan centang biru) untuk memesan kamar untuk dua orang dewasa dan dua anak-anak, dari tanggal 31 Januari hingga 3 Februari di resor Minawa Kenh Ga di Ninh Binh.

Setelah mengirim pesan pada fanpage resor, tamu diberitahu oleh staf bahwa tarif kamar akhir pekan mulai dari 2,9 juta VND, dan hari libur serta Tet mulai dari 3,6 juta VND untuk Kamar Twin.

Sebuah postingan di fanpage "Minawa Kenhga Resort & Spa Ninh Binh" mengenai penipuan yang merugikan lebih dari 1 miliar VND saat memesan kamar mendapat respons positif dan mendapat banyak perhatian di media sosial.

Selama diskusi, tamu mengonfirmasi kamar dan mentransfer deposit sebesar 6,5 juta VND ke resor untuk 2 kamar. Namun, pihak resor memberi tahu tamu bahwa transfer telah dilakukan dengan konten yang salah dan meminta tamu untuk menyalin kode yang diberikan oleh resor ke dalam konten transfer agar departemen akuntansi dapat mengonfirmasinya.

Setelah beberapa kali transfer berturut-turut, pelanggan tersebut dilaporkan telah membuat pernyataan palsu. Pada beberapa kali berikutnya, pelanggan tersebut ditipu untuk mentransfer lebih dari VND39,5 juta, VND125,6 juta, VND379,6 juta, dan VND485,6 juta. Total dana yang ditransfer mencapai lebih dari VND1 miliar. Akhirnya, pelanggan tersebut tidak dapat menghubungi pihak resor sebelum menyadari bahwa ia telah ditipu dan melaporkannya ke polisi setempat.

Bapak Bui Van Manh, Direktur Dinas Pariwisata Provinsi Ninh Binh, mengatakan bahwa Dinas telah menerima informasi bahwa seorang wisatawan memesan kamar di fanpage palsu sebuah fasilitas akomodasi di provinsi tersebut dan telah ditipu lebih dari 1 miliar VND dan sedang berkoordinasi dengan pihak berwenang terkait untuk memverifikasi dan mengklarifikasi masalah tersebut.

Perwakilan Minawa Kenhga Resort & Spa Ninh Binh (Ninh Binh) juga mengatakan bahwa banyak mitra perjalanan telah melaporkan kepadanya tentang seorang turis yang ditipu lebih dari 1 miliar VND setelah memesan kamar melalui halaman penggemar yang mengatasnamakan perusahaan tersebut. Ia mengonfirmasi bahwa halaman penggemar tersebut palsu dan bukan saluran medianya.

Perwakilan resor juga mengatakan bahwa mereka telah melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berwenang setempat dan Dinas Pariwisata Provinsi Ninh Binh, meminta dukungan dalam menangani masalah halaman penggemar "resmi" yang dipalsukan untuk tujuan mencari keuntungan secara ilegal.

Bersikaplah waspada dan telitilah secara cermat saat memesan secara daring.

Sebelumnya, Kepolisian Provinsi Ninh Binh mengeluarkan peringatan mengenai tipu daya menyamar sebagai perusahaan akomodasi terkemuka untuk menipu dan merampas properti.

Menurut Kepolisian Provinsi Ninh Binh, dalam konteks pesatnya perkembangan teknologi informasi, pemesanan kamar di tempat-tempat penyedia jasa akomodasi seperti hotel, motel, homestay... secara daring menjadi semakin populer karena kemudahan dan kecepatannya bagi wisatawan...

Namun, dengan memanfaatkan situasi tersebut, beberapa orang telah menggunakan trik untuk menipu dan merampas properti wisatawan yang ingin menginap dengan membuat situs jejaring sosial palsu berisi hotel, resor, dan rumah singgah untuk merampas properti wisatawan...

Wisatawan perlu sangat waspada terhadap penipuan pemesanan daring.

Dengan demikian, penipu akan membuat situs web, halaman penggemar... dengan antarmuka yang mirip dengan hotel, rumah singgah, resor ternama..., menggunakan nomor hotline untuk menghubungi dan memberi saran kepada wisatawan serta mengirim banyak gambar yang indah, dengan komentar dari pelanggan lain untuk meningkatkan tingkat prestise guna membangun kepercayaan dengan wisatawan...

Setelah mendapatkan kepercayaan wisatawan, subjek akan meminta wisatawan untuk mentransfer deposit terlebih dahulu dengan alasan hotel atau motel tersebut kelebihan kapasitas. Jika tidak memesan terlebih dahulu, mereka tidak akan bisa mendapatkan kamar. Ketika wisatawan, karena kurangnya kewaspadaan dan kehati-hatian, mentransfer deposit kepada subjek atau membayarkan kamar atau makanan kepada subjek, mereka akan memutuskan kontak dengan wisatawan...

Menurut Kepolisian Daerah Ninh Binh, untuk menghindari penipuan dalam bentuk tersebut di atas, sebelum memutuskan untuk memesan hotel, resor, homestay, dan sebagainya, wisatawan perlu meneliti informasi dengan cermat, memilih penyedia jasa perjalanan atau memesan kamar perjalanan yang tersedia di aplikasi, dan sangat berhati-hati terhadap tawaran pemesanan kamar dengan harga yang terlalu murah, 20%-50% lebih rendah dari harga pasar.

Setelah memeriksa informasi kontak dengan benar, Anda perlu mempelajari dengan saksama kebijakan pemesanan dan pembatalan; meminta hotel untuk mentransfer informasi konfirmasi pemesanan, dan Anda juga dapat meminta penyedia layanan untuk menunjukkan kepada Anda izin usaha layanan setempat...

Selain melibatkan pihak berwenang dalam penyelidikan dan penanganan kasus-kasus di atas, pelaku usaha jasa akomodasi pariwisata juga perlu meningkatkan penyediaan informasi resmi mengenai usahanya secara luas di media massa dan situs jejaring sosial agar wisatawan dapat mengetahui dan menghubungi mereka untuk memesan kamar atau menggunakan layanan lainnya. Selain itu, ketika menemukan situs web palsu, fanpage, dll., perlu segera melaporkannya kepada pihak berwenang untuk pencegahan dan penanganan yang tepat waktu.

Sumber: https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm