Ho Quoc Tan, Wakil Sekretaris Komite Partai dan Ketua Komite Rakyat Komune Dai Phuoc, menekankan: Komune ini memberikan perhatian khusus pada penelitian, implementasi, dan penerapan model-model yang baik serta pendekatan-pendekatan baru dalam reformasi administrasi untuk melayani dan memenuhi kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha dengan lebih baik.
Saya berhasil menyelesaikan urusan administrasi dan mendapatkan pekerjaan secara bersamaan.
Baru-baru ini, Bapak Nguyen Minh Tien (berdomisili di komune Dai Phuoc) pergi ke Pusat Pelayanan Publik Komune Dai Phuoc untuk memfotokopi dan mengesahkan dokumennya guna mencari pekerjaan. Setelah menyelesaikan prosedur, Bapak Tien disambut oleh staf dan diarahkan ke stan perekrutan yang didirikan oleh perusahaan tepat di pusat tersebut. Bertemu dan berbicara langsung dengan petugas perekrutan perusahaan, Bapak Tien mengungkapkan kegembiraannya.
“Saya datang ke sini untuk melamar pekerjaan, tetapi tanpa diduga langsung mendapat pekerjaan. Sekali dayung dua pulau terlampaui. Jika tidak ada stan perekrutan di sini, saya mungkin harus bolak-balik ke banyak tempat untuk mencari pekerjaan. Adanya stan perekrutan di sini sangat memudahkan masyarakat,” Tiến berbagi dengan gembira.
 |
| Warga menerima konseling pekerjaan langsung di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Dai Phuoc setelah menyelesaikan prosedur administratif. |
Bapak Pham Son Dien, Wakil Direktur Pusat Pelayanan Publik Komune Dai Phuoc, mengatakan: Di komune ini, sekitar 60% dari total prosedur administrasi adalah untuk notarisasi, dan setengahnya adalah untuk lamaran pekerjaan. Menyadari besarnya permintaan pekerjaan di kalangan masyarakat, komune ini telah proaktif berkoordinasi dengan Hwaseung Vina Co., Ltd. (sebuah perusahaan besar dengan lebih dari 35.000 karyawan dan kebutuhan perekrutan yang konstan) untuk mendirikan titik konsultasi dan perekrutan langsung di Pusat Pelayanan Publik. Hal ini bertujuan untuk menciptakan kemudahan dan segera memenuhi kebutuhan masyarakat.
Bapak Duong Minh Nhat Long, seorang petugas perekrutan di Hwaseung Vina Co., Ltd., berbagi: "Perusahaan memiliki jumlah pesanan yang cukup besar, jadi kami perlu merekrut sekitar 1.000 pekerja. Dukungan proaktif dari pemerintah desa dalam membantu perusahaan mendirikan stan perekrutan di Pusat Kebudayaan dan Olahraga telah membantu menghubungkan perusahaan dan pekerja secara lebih efektif. Sejak mendirikan stan perekrutan di sini, perusahaan telah menerima banyak lamaran pekerjaan dari para pekerja."
Meningkatkan kepuasan warga.
Sejalan dengan model yang telah disebutkan sebelumnya, model "Minuman Selamat Datang" bagi warga yang mengunjungi Puskesmas untuk mengurus prosedur administrasi di komune Dai Phuoc juga telah memberikan kesan positif pada masyarakat setempat. Oleh karena itu, di Puskesmas, pemerintah komune telah menyediakan konter minuman yang menyajikan berbagai jenis jus, teh, dan kopi secara gratis. Praktik ini telah dilakukan sejak 1 Agustus, dengan frekuensi 3 kali seminggu. Pendanaan untuk ini sepenuhnya berasal dari kontribusi sosial, termasuk dukungan dan kontribusi dari para pejabat dan pegawai negeri sipil di Puskesmas.
Ibu Nguyen Thi Hong, seorang warga komune Dai Phuoc, berbagi: “Saat datang untuk menyelesaikan prosedur administrasi, para petugas tidak hanya menangani dokumen dengan tekun tetapi juga dengan penuh perhatian menyediakan minuman bagi orang-orang yang menunggu. Ini benar-benar pemerintahan yang melayani rakyat.”
Untuk mempermudah warga dalam menyelesaikan prosedur administratif, pemerintah daerah juga secara proaktif mengembangkan prosedur internal untuk menangani dokumen non-administratif.
Menurut Pham Son Dien, Wakil Direktur Pusat Prosedur Administrasi Komune: "Pada kenyataannya, masyarakat perlu memproses berbagai jenis dokumen sesuai dengan model komune lama, tetapi hal ini tidak diatur dalam prosedur administrasi. Menyadari hal ini, komune telah menyelenggarakan pertemuan dan menyepakati proses yang dibagi menjadi dua kelompok untuk memberikan kemudahan maksimal bagi masyarakat. Kelompok pertama melibatkan verifikasi dokumen agar masyarakat dapat melakukan prosedur selanjutnya di luar yurisdiksi komune. Untuk kelompok ini, masyarakat hanya perlu pergi ke Pusat Prosedur Administrasi untuk menyerahkan dan menerima hasilnya. Kelompok kedua melibatkan verifikasi dokumen agar masyarakat dapat melakukan prosedur selanjutnya di dalam yurisdiksi komune, seperti: listrik, air, pinjaman, impor, konfirmasi dari dusun, dll. Untuk kelompok ini, unit-unit terkait akan berkoordinasi dan memverifikasi dokumen secara internal sebagai dasar untuk memproses permohonan masyarakat. Hal ini membantu masyarakat menghindari keharusan pergi ke beberapa unit seperti sebelumnya, mengurangi waktu pemrosesan, dan meningkatkan kepuasan masyarakat."
Menurut Bapak Pham Son Dien, selain mempertahankan efektivitas model dan metode di atas, komune tersebut sedang mengembangkan rencana untuk menerapkan banyak model baru.
Sejak awal penerapan model pemerintahan lokal dua tingkat, Komite Partai dan Komite Rakyat komune Dai Phuoc telah mengidentifikasi reformasi prosedur administrasi sebagai tugas politik penting, yang terkait erat dengan tujuan membangun pemerintahan yang demokratis, modern, efisien, efektif, jujur, dan melayani rakyat.
Bapak HO QUOC TAN, Wakil Sekretaris Komite Partai, Ketua Komite Rakyat Komune Dai Phuoc
Oleh karena itu, pada bulan Oktober ini, pemerintah desa berencana untuk menerapkan model rak buku di Pusat Pelayanan Publik desa. Rak buku tersebut akan dilengkapi dengan beragam buku yang sesuai untuk berbagai kelompok sasaran. Inisiatif ini tidak hanya akan membantu masyarakat mengakses pengetahuan dan hiburan sambil menunggu dokumen mereka diproses, tetapi juga berkontribusi dalam menyebarkan budaya membaca.
Model lain yang patut disebutkan adalah mengerahkan 15 tim teknologi digital komunitas untuk memberikan dukungan bergilir kepada warga di Pusat Layanan Publik. Pendekatan ini bertujuan untuk mendukung peningkatan keterampilan kewarganegaraan digital di kalangan warga dan membantu tim teknologi digital komunitas meningkatkan kemampuan mereka serta memaksimalkan peran mereka…
"Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk melayani masyarakat dengan baik. Komune Dai Phuoc selalu menjadikan kepuasan dan senyuman masyarakat sebagai ukuran penting dalam menjalankan tugas kami," tegas Bapak Pham Son Dien.
Ho Thao
Sumber: https://baodongnai.com.vn/tin-moi/202509/chao-mung-dai-hoi-dai-bieu-dang-bo-tinh-dong-nai-lan-thu-i-nhiem-ky-2025-2030-thay-doi-de-phuc-vu-nguoi-dan-tot-hon-5ae1742/
![[Gambar] Tampilan dekat "jalan suci" yang baru ditemukan di My Son Sanctuary](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F13%2F1765587881240_ndo_br_ms5-jpg.webp&w=3840&q=75)
Komentar (0)