Strategi cakupan nasional Yody yang cepat

Dalam 9 tahun, Yody membuka 250 toko, rata-rata lebih dari 27 cabang per bulan, melayani lebih dari 5 juta pelanggan di 55 provinsi dan kota di seluruh negeri.

Memperluas jaringan, mencakup semua wilayah

Pada tahun 2014, Yody membuka toko pertamanya, resmi memasuki pasar fesyen siap pakai di Vietnam. Hanya setahun kemudian, merek ini terus membuka 7 cabang baru yang tersebar di seluruh negeri, termasuk di kota-kota besar, membuka perjalanan yang menantang untuk menaklukkan konsumen di seluruh negeri.

Yody saat ini memiliki 250 toko di 55 provinsi dan kota di seluruh Indonesia. Foto: Yody

Pada awal Oktober, Yody resmi membuka toko ke-250, menandai tonggak sejarah dengan menjangkau 55 provinsi dan kota di seluruh negeri, secara bertahap mewujudkan misi untuk mendekatkan produk fesyen berkualitas dan ramah lingkungan kepada konsumen. Ini bukan hanya sebuah perjalanan untuk mencapai tujuan, tetapi juga merekam desain fesyen kreatif, yang bertujuan untuk mewujudkan semangat pembangunan berkelanjutan dan ramah lingkungan dari seluruh tim.

Menengok kembali masa awal berdirinya, sementara banyak startup berfokus pada pengembangan lokal di kota-kota besar dengan daya beli yang tinggi, CEO Nguyen Viet Hoa dari Yody memilih strategi memperluas jaringannya dari provinsi-provinsi kecil. "Keputusan ini dibuat berdasarkan misi inti kami, yaitu mendekatkan produk kepada pelanggan di seluruh negeri, mulai dari provinsi-provinsi kecil, kota-kota kecil, dan pinggiran kota," ujar Bapak Hoa.

"Strategi terbalik" telah membantu menghadirkan banyak peluang, waktu, akumulasi finansial, sumber daya manusia, pendekatan bertahap, dan membangun kepercayaan dengan pelanggan. Perwakilan merek tersebut mengatakan bahwa sebelumnya, pengguna sering berpikir bahwa produk fesyen berkualitas tinggi seringkali mahal dan hanya tersedia di kota-kota besar.

Setelah mensurvei pasar, merek tersebut memutuskan untuk memberikan kesempatan kepada pengguna di kota-kota dan provinsi-provinsi yang lebih kecil untuk mencoba produk tersebut. Dukungan pelanggan dan perluasan sistem jaringan yang berkelanjutan hingga mencapai 250 toko dalam 9 tahun terakhir telah membuktikan bahwa strategi yang mereka pilih tepat.

Bersama-sama mengatasi tantangan

Strategi menjangkau pasar dengan jaringan toko yang padat setelah 9 tahun telah mencapai beberapa keberhasilan. Namun, perjalanan untuk mencapai tujuan tersebut tidak pernah mulus. Perwakilan tersebut mengatakan bahwa sejak awal, merek tersebut menghadapi banyak tantangan. Namun, alih-alih khawatir, mereka memutuskan untuk memanfaatkan peluang dari tantangan tersebut.

Lebih tepatnya, sejak awal berdirinya, Yody telah membangun sistem operasional dan organisasi yang ketat. Di saat yang sama, unit ini juga memiliki tim manajer kinerja yang solid dan implementasi solusi logistik fleksibel yang tepat waktu, memastikan setiap toko beroperasi secara efektif dan pengiriman barang cepat.

Memahami pasar domestik dan jaringan yang luas membantu Yody menjadi merek yang dekat dengan pengguna di Vietnam. Foto: Yody

Tantangan selanjutnya datang dari pemahaman kebutuhan pasar lokal. Strategi awal Yody berfokus pada penargetan konsumen di kota-kota kecil. Hal ini mengharuskan merek untuk memiliki pemahaman tertentu tentang kebutuhan belanja dan konsumsi lokal. Baru setelah itu, Yody dapat secara fleksibel menyesuaikan produk dan strategi pemasarannya untuk mencerminkan keragaman budaya dan tren belanja di setiap wilayah.

CEO Nguyen Viet Hoa percaya bahwa setiap anggota tim perlu berupaya menghadirkan produk dan layanan berkualitas yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Jaringan toko yang padat juga membantu merek menjadi lebih dekat dan "akrab" bagi pengguna di seluruh negeri. Berkat itu, mereka dapat dengan mudah mengumpulkan opini dan kontribusi dari pelanggan di area tertentu, menggunakan basis data ini untuk menciptakan produk dan layanan yang sesuai.

"Setiap toko merupakan titik kontak potensial dengan jutaan pelanggan, membantu merek tersebut maju dan memperkuat posisinya di industri mode Vietnam," tegas CEO tersebut.

Selain memperluas jaringan cabang dan toko, Yody juga aktif berinvestasi di berbagai bidang seperti teknologi, sumber daya manusia, dan keahlian... untuk meningkatkan pengalaman dan menaklukkan pelanggan "di setiap titik kontak". Proses riset dan pengembangan produk dilakukan dengan cermat dan profesional untuk memastikan kualitas dan kebutuhan pelanggan.

Tim layanan yang berdedikasi dan terlatih dengan baik merupakan salah satu keunggulan Yody. Foto: Yody

Seluruh tim penjualan terlatih dengan baik, mengasah keterampilan penjualan dan konsultasi, sekaligus memperoleh pengetahuan khusus di industri fesyen dan garmen. Layanan pelanggan, layanan purnajual, dan sistem logistik merek sendiri juga merupakan aspek yang diinvestasikan dan ditingkatkan secara khusus.

Pembangunan berkelanjutan untuk lingkungan

"Kualitas produk bukan hanya sebuah komitmen, tetapi juga faktor yang membantu Yody berkembang dan meraih prestasi saat ini," ujar perwakilan merek tersebut. Selain memastikan kualitas produk bagi pengguna di seluruh negeri, unit ini juga senantiasa menjalankan misi keberlanjutan dan tanggung jawab terhadap lingkungan.

Tak hanya menjual produk, merek ini juga menceritakan kisahnya sendiri tentang material daur ulang baru. Hal ini juga menjadi salah satu faktor kunci yang membantu Yody tampil beda di pasar mode domestik saat ini.

Hingga saat ini, Yody telah memanfaatkan hampir 3 juta bahan daur ulang dari tepung jagung, ampas kopi, cangkang tiram, tanaman mint... untuk menghasilkan produk fesyen seperti kaos polo, kaos oblong, kemeja... Kampanye pembangunan berkelanjutan untuk lingkungan tidak hanya membantu menyebarkan reputasi dan jangkauan merek tetapi juga membawa manfaat bagi masyarakat.

Unit ini telah menghabiskan banyak waktu dan upaya untuk mencari mitra manufaktur domestik yang sesuai. Merek ini berharap dapat mempertahankan hubungan kerja sama yang erat dengan merek-merek manufaktur kain terkemuka dunia seperti S'Cafe, Coolmax, atau perusahaan riset teknologi seperti Airycool. Setelah diluncurkan di pasaran, produk-produk "berkelanjutan" ini telah menerima banyak dukungan dan apresiasi atas pesan dan makna di balik setiap kaosnya.

Perwakilan merek mengatakan bahwa kampanye yang menggunakan bahan daur ulang untuk membuat pakaian turut membantu mengurangi dampak negatif aktivitas bisnis terhadap ekosistem. Memasukkan bahan-bahan alami ke dalam proses pembuatan pakaian juga merupakan cara efektif untuk mengurangi limbah dan pencemaran lingkungan.

Melalui kampanye sukarela dan daur ulang produk fesyen "hijau", pengguna yang peduli terhadap isu lingkungan dapat terus menyebarkan pesan yang bermakna. Merek ini mengharapkan pengguna untuk mengenakan pakaian daur ulang yang mereka produksi untuk menunjukkan tanggung jawab terhadap lingkungan.

Di sisi lain, penerapan kampanye berkelanjutan juga membantu bisnis menghemat biaya, meningkatkan daya saing, dan membedakan diri dari pesaing lain. Mengoptimalkan proses produksi dan mengurangi limbah juga merupakan cara langsung untuk mengurangi dampak lingkungan.

"Kami akan terus melaksanakan kampanye sukarela, aktif menyebarkan pesan keberlanjutan, dan melindungi lingkungan dengan mendorong penggunaan produk daur ulang. Di saat yang sama, kami juga berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas, desain, serta menghadirkan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan di seluruh wilayah berbentuk S ini," ujar seorang perwakilan Yody.

Ah Hien

Tautan sumber: https://vnexpress.net/chien-luoc-phu-song-nhanh-toan-quoc-cua-yody-4694513.html