Transformasi digital dalam komunikasi perekrutan mahasiswa: Sebuah kebutuhan mendesak.

(NLDO) - Para ahli mengatakan transformasi digital adalah strategi utama untuk meningkatkan efektivitas komunikasi penerimaan universitas.

Pada tanggal 24 Oktober, Universitas Perbankan Kota Ho Chi Minh menyelenggarakan seminar tentang transformasi digital dalam komunikasi dan penerimaan mahasiswa baru dengan partisipasi banyak pakar penerimaan mahasiswa baru dan bimbingan karir serta perwakilan universitas. Banyak pendapat menyatakan bahwa penerapan teknologi dan pembangunan strategi komunikasi yang fleksibel menjadi faktor kunci untuk membantu sekolah meningkatkan daya saing mereka dalam konteks perubahan kebijakan penerimaan mahasiswa baru yang signifikan.

Profesor Madya Dr. Nguyen Van Thuy

Persyaratan baru untuk komunikasi penerimaan mahasiswa baru.

Profesor Madya Dr. Nguyen Van Thuy, Kepala Departemen Penerimaan dan Komunikasi - Universitas Perbankan Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa proses penerimaan telah stabil selama bertahun-tahun, tetapi tahun 2025 merupakan titik balik ketika Kementerian Pendidikan dan Pelatihan mengubah kebijakannya. Hal ini secara langsung memengaruhi proses penerimaan dan cara sekolah mendekati dan berinteraksi dengan para kandidat.

Survei terhadap 1.543 siswa mengungkapkan bahwa 54% mengetahui tentang sekolah tersebut melalui halaman penggemarnya, yang menunjukkan semakin pentingnya peran komunikasi digital. Namun, sekolah-sekolah saat ini menghadapi empat tantangan utama: persaingan ketat antar lembaga; kebutuhan akan investasi jangka panjang dan sistematis; saluran komunikasi yang beragam namun terfragmentasi; dan ketergantungan yang kuat pada perilaku digital calon siswa.

Profesor Madya Dr. Nguyen Van Thuy mengusulkan strategi komunikasi terobosan untuk tahun 2026 yang berpusat pada tiga area utama: analisis dan perencanaan awal – peningkatan kehadiran dan interaksi – optimasi konversi.

Dari perspektif ahli, Dr. Le Thi Thanh Mai, mantan Kepala Departemen Kemahasiswaan (VNU-HCMC), memperingatkan bahwa pencarian informasi oleh mahasiswa melalui AI semakin populer, tetapi informasi dari AI tidak selalu akurat. Menurutnya, komunikasi rekrutmen yang efektif perlu didasarkan pada tiga pilar: Konsultan penerimaan dan pakar karier; Penerapan teknologi digital dan AI; Strategi komunikasi untuk menjangkau audiens yang tepat.

Namun, ia juga menunjukkan keterbatasan umum: tenaga konselor penerimaan saat ini kurang memiliki pelatihan profesional yang mendalam, sehingga menyebabkan informasi yang tidak lengkap dan mudah menyesatkan.

Transformasi digital adalah sebuah strategi.

Dr. Nguyen Duc Nghia, mantan Wakil Rektor Universitas Nasional Kota Ho Chi Minh, menekankan bahwa transformasi digital dalam pendaftaran dan komunikasi bukan lagi pilihan, melainkan telah menjadi alat strategis bagi universitas dalam konteks saat ini. Ini adalah perjalanan panjang yang membutuhkan perubahan komprehensif mulai dari pola pikir kepemimpinan, restrukturisasi proses, investasi dalam teknologi platform hingga pengembangan kapasitas manusia dan membangun budaya organisasi yang siap berinovasi.

Dr. Nguyen Duc Nghia berbagi wawasannya tentang transformasi digital dalam perekrutan mahasiswa dan komunikasi perekrutan.

Transformasi digital yang sukses bukan hanya sekadar mendigitalisasi proses manual yang sudah ada. Hal ini membutuhkan pendekatan komprehensif:

Dalam proses penerimaan siswa , transformasi digital berarti membangun proses yang lancar, otomatis, dan cerdas, mulai dari pengajuan aplikasi online dan seleksi otomatis hingga pendaftaran online, memberikan pengalaman yang nyaman dan transparan bagi pelamar serta mengoptimalkan efisiensi operasional bagi sekolah.

Para tamu di acara tersebut

Dalam komunikasi penerimaan mahasiswa, ini adalah revolusi dari komunikasi massal satu arah menuju dialog personal berskala besar, menggunakan data dan teknologi otomatisasi pemasaran untuk memahami dan membimbing setiap pelamar sepanjang perjalanan pengambilan keputusan mereka.

Untuk mewujudkan visi ini, universitas membutuhkan peta jalan implementasi yang terstruktur dengan baik, yang berfokus pada tiga elemen inti: Teknologi - Manusia - Proses.

Menurut Ibu Nguyen Thi Bich Ngoc, Kepala Komunikasi di Universitas Internasional (Universitas Nasional Vietnam Kota Ho Chi Minh), dalam konteks sistem pendidikan tinggi Vietnam yang mengalami transformasi besar menuju otonomi, daya saing, dan integrasi internasional, perekrutan mahasiswa telah menjadi salah satu tugas strategis utama bagi setiap lembaga pendidikan.

Ledakan media digital membuat sekolah lebih rentan terhadap krisis media, terutama selama periode penerimaan siswa puncak. Ketika perhatian publik terfokus pada ujian kelulusan sekolah menengah dan ujian masuk universitas, informasi yang salah dapat menyebar dengan cepat dalam waktu singkat, menciptakan efek domino.

Krisis ini tidak hanya memengaruhi citra sekolah, tetapi juga memberikan tekanan pada staf, fakultas, dan siswa saat ini, bahkan berdampak pada mitra internasional yang berkolaborasi dengan sekolah tersebut.

"Krisis komunikasi dalam pendaftaran tidak dapat dihindari dalam konteks lingkungan digital yang berkembang pesat. Masalahnya bukan menghindari krisis, tetapi mengelola dan menanganinya secara proaktif dan efektif, mengubah risiko menjadi peluang untuk menegaskan nilai merek sekolah," - MSc. Ngoc berbagi.

Sumber: https://nld.com.vn/khan-cap-lam-moi-truyen-thong-tuyen-sinh-19625102416264917.htm